Voltura Servizio Elettrico Nazionale: procedure, tempi e costi

voltura luce gas

29 Set 2021

Team Switcho

Stai per trasferirti in un nuovo appartamento e hai paura di rimanere senza luce? Se il vecchio inquilino non ha disdetto la fornitura allora puoi richiedere la voltura al Servizio Elettrico Nazionale (Enel Servizio di Maggior Tutela). In questa guida pratica ti spieghiamo quali sono i passaggi da fare, il numero verde da chiamare e i moduli da compilare.

Servizio Elettrico Nazionale voltura, in breve:

✅ Tempi: per fare la voltura luce con SEN occorrono massimo 4 giorni lavorativi

✅ Costi: il prezzo totale è di circa 70€

✅ Se scegli uno switch con voltura passi subito a una tariffa più conveniente

💡 Prima di tutto fai attenzione: la voltura non è altro che un cambio intestazione della bolletta luce e gas, da richiedere solo se c’è già un contratto attivo. Se invece la fornitura è stata chiusa, dovrai effettuare un subentro (ecco tutte le differenze tra voltura e subentro).

💡 Da settembre 2021, invece della semplice voltura, puoi effettuare una voltura con switch: cambi fornitore passando al mercato libero e risparmi sulla tariffa luce in pochi giorni. E se vuoi, noi di Switcho possiamo gestire la voltura con switch per te, risparmiandoti la burocrazia.

Indice

Come richiedere la voltura al Servizio Elettrico Nazionale

Per fare una voltura luce con il Servizio Elettrico Nazionale occorre eseguire questi due passaggi:

1️⃣ La prima fase prevede la richiesta di voltura e potrai effettuarla tramite:

  • Numero verde gratuito 800 900 800, attivo tutti i giorni dalle 7 alle 22 escluse le festività;
  • Numero da cellulare 199 50 50 55 (la telefonata ha il costo di una chiamata nazionale), attivo tutti i giorni dalle 7 alle 22 escluse le festività;
  • Dal sito web di Servizio Elettrico Nazionale, registrandoti a questa pagina e poi accedendo alla sezione voltura. 

2️⃣ Per ultimare il processo di voltura della luce dovrai inviare tramite l’apposito modulo online i seguenti documenti:

  • Fotocopia del documento di riconoscimento dell’intestatario del contratto;
  • Modulo di adesione, che ti sarà inviato una volta inoltrata la richiesta di voltura. Qui trovi una guida alla sua compilazione.

Dati e informazioni necessari per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale

Ecco cosa dovrai tenere a portata di mano per effettuare la voltura:

  • Dati personali del nuovo intestatario: nome, cognome, codice fiscale, email e numero di telefono;
  • Codice POD e numero cliente, entrambi reperibili in bolletta;
  • Titolo abitativo, ovvero un documento che attesti la proprietà o il regolare possesso dell’immobile per il quale si richiede la fornitura di energia elettrica;
  • Indirizzo di recapito delle bollette se diverso da quello per cui si richiede la voltura;
  • Coordinate bancarie e postali se si intende pagare tramite addebito automatico.

NOTA BENE. In bolletta riceverai anche una dichiarazione relativa ai dati catastali che dovrai restituire al Servizio Elettrico Nazionale compilata e firmata.

Costi per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale

I costi di voltura nel mercato tutelato sono stabiliti dall’ARERA come segue:

  • Un contributo fisso di 25,81€ + iva (oneri amministrativi per il distributore locale);
  • Un contributo fisso di 23€ + iva.
  • Un’imposta di bollo di 16 euro.

In caso non si scelga il pagamento con addebito automatico, si dovrà versare il deposito cauzionale pari a 11,5 € per ogni kW di potenza del contatore.

Tempistiche per la voltura SEN

Per ultimare il cambio d’intestazione ci vorranno circa 4 giorni lavorativi a partire dalla data in cui Servizio Elettrico Nazionale riceverà i documenti compilati e firmati. Talvolta questa tempistica si accorcia anche a 2 o 3 giorni lavorativi.

Se sottoscrivi il contratto fuori da un locale commerciale, hai diritto a 14 giorni per esercitare il diritto al ripensamento. Nel frattempo la tua pratica sarà portata avanti.

tempi voltura luce
Linee guida ARERA per la voltura della luce

Perché fare una voltura con switch da Servizio Elettrico Nazionale?

La voltura con switch (che noi chiamiamo swoltura) presenta numerosi vantaggi:

✅ Permette di passare subito a una delle tariffe più convenienti del momento

✅ Richiede una tempistica simile alla voltura (circa 5 giorni lavorativi)

✅ Costa meno di una classica voltura perché non prevede gli oneri per il fornitore (ma solo quelli per il distributore)

In più con noi di Switcho non devi nemmeno pensare alla burocrazia: ce ne occupiamo noi al posto tuo, e tu eviti di sprecare tempo al telefono. Prova il nostro servizio gratuito di swoltura 😀

FAQ voltura SEN

COME FUNZIONA LA VOLTURA CON SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE IN CASO DI MOROSITÀ PREGRESSA?

Se il precedente inquilino non ha pagato qualche bolletta, ti rassicuriamo subito: non sta a te pagarle. Secondo quanto stabilito dall’Antistrust, infatti, non è legittimo per alcun fornitore chiedere a una persona estranea al debito di saldarlo. 

Tuttavia potrebbe esserti richiesto di pagare gli arretrati in alcune situazioni, ad esempio se sei l’erede convivente del precedente intestatario o in caso di divorzio. 

SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, VOLTURA PER DECESSO: COME FARE?

Anche detta voltura mortis causa, la voltura in caso di decesso del precedente intestatario è gratuita con Servizio Elettrico Nazionale se sei l’erede convivente nell’ambito dello stesso nucleo familiare.

SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE: NUMERO VERDE PER VOLTURA

  • Numero verde gratuito 800 900 800
  • Numero da cellulare 199 50 50 55 (il costo dipende dal tuo operatore)

Entrambi sono attivi tutti i giorni dalle 7 alle 22, escluse le festività.

SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE PUÒ RIFIUTARE LA VOLTURA?

Come specificato sul sito, Servizio Elettrico Nazionale verifica che il richiedente non abbia maturato debiti con SEN in passato. In questo caso il Servizio Elettrico Nazionale “si riserva la facoltà di non dar corso all’attivazione della fornitura”.

Inoltre, come specificato anche dall’ARERA, i fornitori possono rifiutare la voltura se il richiedente non dimostra, anche tramite autocertificazione, di avere titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la regolare detenzione dell’unità immobiliare. 

Fonti

Voltura | Servizio Elettrico Nazionale

https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/contratto/voltura

Voltura elettricità | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Voltura gas | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/gas/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Delibera voltura con cambio fornitore | ARERA

https://www.arera.it/allegati/docs/21/135-21.pdf

Morosità pregressa | AGCM

https://www.agcm.it/media/comunicati-stampa/2018/11/Morosit%C3%A0-pregresse-pi%C3%B9-chiarezza-in-caso-di-voltura-o-subentro-di-forniture-di-energia-elettrica-e-gas

Ti potrebbe piacere anche

Switcho