Voltura Dolomiti Energia: tutte le info per cambiare intestatario

voltura luce gas

12 Apr 2022

Team Switcho

La voltura è la richiesta di cambio intestazione di un determinato fornitore e avviene principalmente durante il trasloco in un nuovo appartamento. Dovrai richiedere una voltura Dolomiti Energia se il vecchio inquilino ha attive le utenze con il fornitore trentino, evitando così di rimanere senza luce o gas.

Scopriamo tutte le info da conoscere per effettuare la richiesta di voltura a Dolomiti Energia, ma prima vogliamo sottolineare alcuni punti importanti:

💡 Per richiedere la voltura delle utenze è fondamentale che le forniture siano attive. Se così non fosse, non si tratta di una voltura ma di un subentro. Se non hai le idee chiare su queste due procedure, puoi leggere il nostro articolo voltura o subentro.

💡 Lo sapevi che da settembre 2021 è possibile chiedere la swoltura (ovvero una voltura con switch)? Questa procedura ha molti vantaggi e se lo fai con noi di Switcho, non ti dovrai neanche preoccupare della burocrazia 😉

💡 Per avere la tariffa gas migliore devi prima richiedere la voltura tradizionale e poi inviarci la tua bolletta.

La voltura luce e gas con Dolomiti Energia, in breve:

✅ La voltura ha un costo di circa €50 per la luce e di circa €60 per il gas (quest’ultimo dipende anche dalle tariffe del distributore locale)

✅ La voltura + switch (swoltura) della luce è molto più vantaggiosa della sola voltura

✅ La voltura può richiedere fino a 5 giorni lavorativi

Indice

Come effettuare la voltura luce Dolomiti Energia

Se il precedente inquilino aveva attivato una fornitura luce con Dolomiti Energia, sei nel paragrafo giusto. Se vuoi fare il cambio intestatario di una fornitura, non ti resta seguire pochi (semplici) passaggi per richiedere la voltura luce.

…in realtà vogliamo svelarti un segreto 🤫 Grazie alla delibera ARERA del 30 marzo 2021 135/2021/R/eel, puoi chiedere la voltura con switch. Lo puoi fare con noi di Switcho dimenticandoti di burocrazia e, soprattutto, avendo accesso a tariffe migliori di quelle della classica voltura!

COME RICHIEDERE LA VOLTURA LUCE CON DOLOMITI ENERGIA

Effettuare la richiesta di cambio fornitore è davvero semplice. Puoi scegliere di:

  • Chiamare il numero verde 800 030 030 (tasto 1), attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20; 
  • compilare il form online presente sul sito ufficiale.

La richiesta di voltura deve essere fatta dall’intestatario entrante (ovvero, probabilmente da te che stai leggendo questo articolo 😉).

Prima di procedere nel compilare il form di richiesta voltura, dovrai recuperare alcuni dati necessari per l’invio della domanda: 

  • Tipologia di utenza (domestica residente, domestica non residente, o altri usi);
  • Dati anagrafici del nuovo intestatario della fornitura;
  • Indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono del nuovo intestatario;
  • Codice POD per identificare la fornitura luce, lo trovi sulla bolletta;
  • Il codice IBAN se desideri domiciliare le tue bollette.

Inoltre, qualora il tuo contatore della luce non fosse accessibile dall’esterno, Dolomiti Energia ti chiede di indicare una persona (specificando il suo nome, cognome e numero di telefono), da contattare in caso di necessità.

Una volta inoltrata la richiesta di voltura dell’energia elettrica, riceverai un’e-mail all’indirizzo indicato e riceverai la documentazione necessaria per procedere con la voltura. Firmato il plico, dovrai inoltrarlo, allegando la copia di un documento d’identità del richiedente, in uno di questi due modi:

  • E-mail all’indirizzo doc.casa@dolomitienergia.it;
  • Posta ordinaria, indirizzandola a Dolomiti Energia S.p.A. – Via Fersina 23, 38123, Trento.

QUANTO TEMPO SERVE PER COMPLETARE LA VOLTURA LUCE CON DOLOMITI ENERGIA?

La voltura della luce con Dolomiti Energia può richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Per questo motivo è necessario che invii la documentazione richiesta almeno 3 giorni (lavorativi) prima della voltura desiderata.

COSTO DELLA VOLTURA LUCE CON DOLOMITI ENERGIA

Il costo della voltura luce con Dolomiti Energia include:

  • €25,20 per gli oneri amministrativi del distributore;
  • €25 per gli oneri amministrativi del venditore.

Eventuale deposito cauzionale se scegli di non pagare tramite SDD bancario.

tempi voltura luce
Linee guide ARERA per la voltura della luce.

Voltura Gas: tutte le informazioni necessarie

In questo paragrafo vediamo insieme come fare una richiesta per la voltura del gas se l’inquilino uscente ha attivato una fornitura con Dolomiti Energia.

➡️ Ti ricordiamo che una volta completata la voltura del gas, puoi inviare una bolletta a noi di Switcho per avere un’analisi gratuita e personalizzata della tua utenza. La parte migliore? Se puoi migliorare la tua situazione, pensiamo noi a tutto!

COME RICHIEDERE LA VOLTURA DEL GAS CON DOLOMITI ENERGIA?

Come per la voltura dell’energia elettrica, anche in questo caso puoi:

  • Chiamare il numero verde 800 030 030 (tasto 1), attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20; 
  • compilare il form online presente sul sito ufficiale. 

Dovrai fornire i seguenti documenti:

  • Tipologia di utenza (domestica residente, domestica non residente, o altri usi);
  • Dati anagrafici del nuovo intestatario della fornitura;
  • Indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono del nuovo intestatario;
  • Autolettura del contatore gas;
  • Codice PDR per indicare la fornitura gas;
  • Il codice IBAN se desideri domiciliare le tue bollette;

Ricorda che se il contatore non è accessibile dall’esterno, Dolomiti Energia ti chiederà di indicare un referente (specificando nome, cognome e numero di telefono), da contattare per garantire l’accesso al contatore.

Poco dopo il completamento della richiesta di voltura del gas, Dolomiti Energia ti invierà un’e-mail con allegata la documentazione, che dovrai restituire firmata con una di queste modalità:

  • E-mail all’indirizzo doc.casa@dolomitienergia.it;
  • Posta ordinaria, indirizzandola a Dolomiti Energia S.p.A. – Via Fersina 23, 38123, Trento.

🚨 Ricordati di allegare anche la copia di un documento d’identità del richiedente.

TEMPISTICHE DELLA VOLTURA GAS

Per la voltura del gas con Dolomiti Energia, possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi. Se vuoi concludere la voltura entro una data specifica, Dolomiti Energia consiglia di inviare la documentazione almeno 3 giorni (lavorativi) prima della voltura desiderata.

Inoltre, visto che è coinvolto anche il distributore locale in questa operazione, i tempi potrebbero dilungarsi.

QUANTO COSTA LA VOLTURA DEL GAS CON DOLOMITI ENERGIA?

Il costo della voltura gas include:

  • €25 per gli oneri amministrativi del venditore;
  • Un contributo fisso che dipende dal distributore della tua zona. Puoi trovare il prezzo esatte sul sito del distributore, indibiduandolo sul portale di ARERA;

Eventuale deposito cauzionale se scegli di non pagare tramite SDD bancario.

voltura gas tempi
Linee guide ARERA per la voltura del gas.

Voltura Luce con Trenta (Dolomiti Energia per il Mercato Tutelato)

Se il precedente inquilino ha sottoscritto una fornitura luce nel mercato tutelato con Trenta, nessun problema. Ci pensiamo noi 😎

Anche in questo caso, puoi fare tutto con noi di Switcho, dimenticando la burocrazia e accedendo a tariffe migliori di quelle della sola voltura!

COME RICHIEDERE LA VOLTURA DELLA LUCE CON TRENTA

Se invece preferisci essere indipendente, ecco come si fa. Puoi:

  • Chiamare il numero verde 800-990078, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20;
  • compilare il form online presente sul sito ufficiale. 

Dovrai fornire le seguenti informazioni:

  • Tipologia di utenza (domestica residente, domestica non residente, o altri usi);
  • Dati anagrafici del nuovo intestatario della fornitura;
  • Nome e cognome dell’intestatario uscente;
  • Indirizzo dell’intestatario uscente, a cui inviare la bolletta di chiusura;
  • Indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono del nuovo intestatario;
  • La potenza del contatore;
  • Codice POD per identificare la fornitura luce, che trovi sulla bolletta;
  • La data di evasione della richiesta.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE DI UNA VOLTURA LUCE CON TRENTA?

La voltura della luce con Trenta richiede fino a 3 giorni lavorativi. Se vuoi concludere la voltura entro una data specifica, Trenta consiglia di inviare la documentazione almeno 3 giorni (lavorativi) prima della data desiderata per la voltura.

QUANTO COSTA UNA VOLTURA LUCE CON TRENTA?

Il costo della voltura luce con Trenta include:

  • €25,20 per gli oneri amministrativi del distributore;
  • €25 per gli oneri amministrativi del venditore;

Eventuale deposito cauzionale se scegli di non pagare tramite SDD bancario.

Ecco 4 motivi per cui una swoltura (switch + voltura) è meglio di una voltura

La swoltura, ad oggi disponibile solo per le forniture di energia elettrica, ha molti vantaggi rispetto alla sola voltura tradizionale. Scopriamone insieme qualcuno (se vuoi approfondire l’argomento, puoi anche leggere la nostra guida sul cambio intestatario con switch):

  1. Possiamo fare tutto noi di Switcho, gratuitamente: basta lunghe attese al telefono o incomprensioni (questo è il nostro preferito 🤓). Clicca qui per provare il nostro servizio di swoltura
  1. Le tariffe in una voltura con switch sono più convenienti di quelle proposte per la sola voltura, perché i fornitori ci tengono a trovare nuovi clienti
  1. Richiede 5 giorni lavorativi, come quelli della voltura standard ma prevede anche lo switch
  1. Il costo di voltura+switch è inferiore a quello della sola voltura in quanto non prevede gli oneri amministrativi del fornitore, ma solo quelli del distributore

FAQ voltura Dolomiti Energia

COSA SUCCEDE SE IL PRECEDENTE INTESTATARIO RISULTA MOROSO?

In genere, in caso di morosità del precedente intestatario non devi preoccuparti. Dolomiti Energia non può richiedere il pagamento delle morosità a persone estranee al debito. In questo caso si parla di voltura senza accollo.

Esistono alcune eccezioni a questa disposizione generale, legate alla tua non estraneità al debito. I casi in cui Dolomiti Energia può chiederti il pagamento del debito sono:

  • Voltura per mortis causa (in caso di eredità);
  • Se sei convivente del precedente intestatario;
  • nel caso in cui fossi coniuge o parente del precedente intestatario e risultassi residente presso l’immobile interessato alla voltura;
  • Se hai la giuridica disponibilità dell’immobile dove si trovano il POD (per l’energia elettrica) o il PDR (per il gas).

VOLTURA PER DECESSO (MORTIS CAUSA): COSTI E CASO DI MOROSITÀ

In caso di decesso del precedente intestatario, non sono previsti oneri da pagare al venditore. Sottolineiamo però che:

  • Per la voltura luce è previsto l’eventuale pagamento del deposito cauzionale se non scegli l’addebito diretto in conto corrente;
  • Per la voltura gas, sono dovuti gli oneri amministrativi per il distributore (che sono stabiliti dal tuo distributore locale).

Aggiungiamo che se rientri in uno dei casi di non estraneità al debito (per esempio, appartieni ad uno dei casi descritti nella precedente domanda), ti verrà chiesto di saldare la morosità pregressa prima di poter procedere con la tua richiesta: in questo caso si parla di voltura con accollo.

Per procedere con la richiesta di voltura in questo caso, dovrai compilare questo modulo online.

QUAL È IL NUMERO VERDE DA CHIAMARE PER LA VOLTURA CON DOLOMITI ENERGIA?

Il numero per contattare Dolomiti Energia è 800 030 030 (tasto 1), attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20.

DOLOMITI ENERGIA PUÒ RIFIUTARE LA TUA RICHIESTA DI VOLTURA?

Si, come tutti i fornitori, Dolomiti Energia può rifiutare la tua richiesta di voltura se non sei in grado di dimostrare di avere “titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la regolare detenzione dell’unità immobiliare”.

Fonti

Delibera 30 marzo 2021 135/2021/R/eel | ARERA

https://www.arera.it/allegati/docs/21/135-21.pdf

Modulo Voltura | Dolomiti Energia

https://www.dolomitienergia.it/assistenza/operazioni/voltura-casa.html

Modulo Voltura Eredi | Dolomiti Energia

https://www.dolomitienergia.it/assistenza/operazioni/voltura-eredi.html

Comunicare con noi | Dolomiti Energia

https://www.dolomitienergia.it/assistenza/comunicare-con-noi.html

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