Come fare la voltura NeN: una guida semplice

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12 Apr 2022

Team Switcho

Stai entrando in una nuova casa dove il precedente inquilino aveva un’utenza NeN? Se è ancora attiva, puoi richiedere una voltura a NeN per fare il cambio di intestatario in bolletta. Si tratta di una procedura semplice e rapida: di seguito ti spieghiamo come richiederla e quali sono le informazioni necessarie.

Voltura NeN, in breve:

Costi: € 25,20 + IVA per la luce, circa € 30 + IVA per il gas.

Tempi: circa 5 giorni lavorativi

✅ Se fai una voltura luce con switch risparmi passando subito a una tariffa tra le più convenienti

💡 Prima di procedere, assicurati che le utenze luce e gas siano tuttora attive: in questo caso è corretto fare voltura, mentre se sono state staccate bisognerà richiedere un subentro, operazione attualmente non gestita da NeN. Ecco un approfondimento su voltura e subentro.

💡 Se vuoi passare a un nuovo fornitore luce per risparmiare in bolletta, sappi che puoi farlo contestualmente alla voltura. Il processo si chiama voltura con switch (noi lo abbiamo rinominato swoltura), richiede circa 5 giorni lavorativi e con Switcho è “burocrazia-free”!

Indice

Voltura luce NeN

Se il precedente inquilino ha un contratto con NeN ancora attivo, puoi richiedere la voltura luce. Se preferisci puoi anche passare subito a un nuovo fornitore facendo una voltura con switch (puoi farla insieme a Switcho cliccando qui).

COME RICHIEDERE UNA VOLTURA LUCE A NEN?

A differenza della maggior parte dei fornitori luce e gas, NeN prevede che sia il vecchio intestatario ad avviare la pratica di voltura. Può farlo velocemente direttamente dall’area personale (su sito e app NeN):

  • Selezionare la fornitura per cui si vuole richiedere la voltura (per la luce è il quadrato giallo);
  • Cliccare su “Gestisci”;
  • Selezionare “Richiedi una voltura”.
  • Seguire il percorso guidato. 

Le informazioni necessarie per richiedere la voltura della luce con NeN sono:

  • Il codice POD: è composto da 14 o 15 caratteri e identifica il contatore della luce. Non varia nel tempo o cambiando fornitore;
  • La potenza impegnata;
  • L’indirizzo di fornitura;
  • Il documento del nuovo intestatario.

QUANTO COSTA UNA VOLTURA LUCE CON NEN?

NeN non applica costi per gestire la voltura della luce, quindi l’unica spesa da sostenere è quella per gli oneri amministrativi del distributore dell’energia elettrica, pari a € 25,20 + IVA.

QUANTI GIORNI CI VOGLIONO PER COMPLETARE LA VOLTURA DELLA LUCE NEN?

La tempistica, come definito anche dall’ARERA, è generalmente di 4 o 5 giorni lavorativi. Non si tratta di tempi legati solo a NeN ma anche al distributore locale di energia, per questo potrebbero eventualmente allungarsi in caso siano necessari approfondimenti tecnici. 

tempi voltura luce
Linee guida ARERA per la voltura dell’elettricità

Voltura NeN per l’utenza gas

Il precedente intestatario aveva sottoscritto un contratto con NeN per il gas ed è ancora attivo? Puoi richiedere una voltura del gas. Se dopo averlo fatto vuoi scoprire se ci sono tariffe gas più convenienti, puoi passare da Switcho: ti basterà caricare una bolletta e ti diremo in tutta trasparenza se puoi o non puoi risparmiare. E in caso tu decida di cambiare fornitore, gestiamo noi per te tutto l’iter burocratico.

COME RICHIEDERE UNA VOLTURA GAS A NEN?

La procedura è la stessa della voltura luce e deve essere eseguita dal vecchio intestatario direttamente dall’area personale (su sito e app NeN):

  • Selezionare la fornitura per cui si vuole richiedere la voltura (per il gas è il quadrato azzurro);
  • Cliccare su “Gestisci”;
  • Selezionare “Richiedi una voltura”.
  • Seguire il percorso guidato. 

Le informazioni necessarie per richiedere la voltura del gas con NeN sono:

  • Il codice PDR: è composto da 14 numeri e identifica il contatore del gas (non varia nel tempo o cambiando fornitore);
  • L’indirizzo di fornitura;
  • Il documento del nuovo intestatario.

QUANTO COSTA UNA VOLTURA GAS CON NEN?

NeN non applica costi per gestire la voltura del gas, quindi l’unica spesa da sostenere è quella per gli oneri amministrativi del distributore. Dal momento che per il gas questo costo varia in base alla zona, ti consigliamo di verificare sul portale ARERA qual è il distributore del tuo comune e di cercare il relativo sito per scoprire questo costo con precisione.

Altrimenti ti basta sapere che generalmente si tratta di circa € 30 + IVA.

QUANTI GIORNI CI VOGLIONO PER COMPLETARE LA VOLTURA DEL GAS CON NEN?

La tempistica, come definito anche dall’ARERA, è generalmente di 4 o 5 giorni lavorativi. Non si tratta di tempi legati solo a NeN ma anche al distributore locale del gas, per questo potrebbero eventualmente allungarsi in caso siano necessari approfondimenti tecnici.

voltura gas tempi
Linee guida ARERA per le tempistiche della voltura gas

Perché fare una voltura luce con switch?

NeN propone una soluzione particolare nel mercato energetico: offre bollette con una rata fissa calcolata sui tuoi consumi. Questa soluzione, che sicuramente rende le bollette prevedibili e facili da gestire, può rivelarsi più o meno conveniente a livello economico.

Nota bene: facendo una voltura con NeN, “erediti” la rata mensile del precedente intestatario fino alla fine dell’anno di fornitura. Un vantaggio se aveva consumi bassi, un po’ meno piacevole se invece aveva consumi elevati. 

Se il sistema tariffario offerto da NeN fa per te: ottimo, procedi con una voltura classica! Se invece preferisci optare per un contratto più standard, puoi fare una voltura con cambio fornitore e passare a un diverso venditore di energia elettrica.  

I vantaggi di questa scelta sono:

✅ Accesso alle offerte più convenienti del momento: inizi la tua fornitura con una tariffa luce già ottimale.

Tempistiche brevi: occorrono circa 5 giorni lavorativi, come per una voltura standard.

Costi ridotti: NeN è un’eccezione, ma generalmente i fornitori applicano dei costi per la voltura. Nel caso della voltura + switch, invece, non ci sono oneri amministrativi del fornitore (ma solo quelli del distributore).

La parte più bella? Se fai una voltura con cambio fornitore con noi di Switcho, ci occupiamo della burocrazia al posto tuo, gratuitamente.

FAQ voltura NeN

COME FUNZIONA LA VOLTURA NEN IN CASO DI MOROSITÀ PREGRESSA?

Se il precedente intestatario non ha pagato alcune bollette, vogliamo rassicurarti: non starà a te pagarle a patto che sussista l’estraneità al debito. Il caso in cui ti sarà richiesto di saldare eventuali morosità è quello della voltura mortis causa: infatti ereditando la fornitura, erediti anche gli eventuali debiti (voltura con accollo).

CI SONO COSTI PER LA VOLTURA MORTIS CAUSA CON NEN?

Per la voltura mortis causa, così come per tutte le altre, NeN non addebita costi amministrativi. Ricorda che si parla di voltura mortis causa in caso di decesso del precedente intestatario di cui tu sei l’erede o il convivente. Per procedere con questa voltura, NeN consiglia di parlare in chat con un loro operatore.

NUMERO VERDE NEN PER VOLTURA

Il numero verde NeN è 800 188 525. Tuttavia sappi che NeN sconsiglia questo canale per le comunicazioni (infatti non hanno nemmeno inserito il numero sul loro sito!). Il modo consigliato per parlare con NeN è attraverso la chat sul sito.

Fonti

Voltura elettricità | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Voltura gas | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/gas/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Delibera voltura con cambio fornitore | ARERA

https://www.arera.it/allegati/docs/21/135-21.pdf

Morosità pregressa | AGCM

https://www.agcm.it/media/comunicati-stampa/2018/11/Morosit%C3%A0-pregresse-pi%C3%B9-chiarezza-in-caso-di-voltura-o-subentro-di-forniture-di-energia-elettrica-e-gas

Che dati mi servono per richiedere la voltura? | NeN

https://nen.it/faq/domande/voltura-quali-dati-servono

Cos’è la “voltura”? | NeN

https://nen.it/faq/domande/voltura-cosa-e

Come richiesto una voltura? | NeN

https://nen.it/faq/domande/voltura-come-si-richiede

Quanto costa fare la voltura? | NeN

https://nen.it/faq/domande/voltura-quanto-costa

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