Voltura Servizio Elettrico Nazionale: procedure, tempi e costi

VOLTURA LUCE CON SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE

Con Switcho puoi richiedere la voltura luce direttamente online, risparmiandoti mal di testa e scartoffie varie 😄

Indice

• Come richiedere la voltura al Servizio Elettrico Nazionale
• Dati necessari per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale
• Costi per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale
• Tempistiche per la voltura SEN
• Voltura per decesso con Servizio Elettrico Nazionale
• Chi può fare voltura con Servizio Elettrico Nazionale?
• Contatti Servizio Elettrico Nazionale per cambio intestatario
• Altre procedure con Servizio Elettrico Nazionale
• Domande frequenti

Come richiedere la voltura al Servizio Elettrico Nazionale

Per fare una voltura luce con il Servizio Elettrico Nazionale occorre eseguire questi due passaggi:

1️⃣ La prima fase prevede la richiesta di voltura e potrai effettuarla:

• Al numero verde gratuito 800 900 800, attivo tutti i giorni dalle 7 alle 22 escluse le festività;
• Al numero di cellulare 199 50 50 55 (la telefonata ha il costo di una chiamata nazionale), attivo tutti i giorni dalle 7 alle 22 escluse le festività;
• Online, dal sito web di Servizio Elettrico Nazionale, registrandoti a questa pagina e poi accedendo alla sezione voltura. 

2️⃣ Per ultimare il processo di voltura della luce dovrai inviare tramite l’apposito modulo online i seguenti documenti:

• Fotocopia del documento di riconoscimento dell’intestatario del contratto;
• Modulo di adesione, che ti sarà inviato una volta inoltrata la richiesta di voltura.

👉 Scarica il FAC SIMILE di modulo di voltura Servizio Elettrico Nazionale
👉 Consulta la guida alla sua compilazione del modulo di adesione

Dati necessari per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale

Per effettuare la voltura ti verranno richiesti alcuni dati:

• Dati personali del nuovo intestatario: nome, cognome, codice fiscale, email e numero di telefono;
• Indirizzo di recapito delle bollette se diverso da quello per cui si richiede la voltura;
• Coordinate bancarie e postali se si intende pagare tramite addebito automatico.
• Codice POD e numero cliente, entrambi reperibili in bolletta o sul contatore elettronico;
• Titolo abitativo, ovvero un documento che attesti la proprietà o il regolare possesso dell’immobile per il quale si richiede la fornitura di energia elettrica;
• Fotocopia del documento di riconoscimento dell’intestatario;
• Dichiarazione sostitutiva di vulnerabilità, ovvero il documento che attesta il tuo stato di cliente vulnerabile.

⚠️ Successivamente riceverai anche una dichiarazione relativa ai dati catastali che dovrai restituire al Servizio Elettrico Nazionale compilata e firmata.

Costi per la voltura con Servizio Elettrico Nazionale

Il Servizio Elettrico Nazionale opera nel mercato tutelato. Come stabilito da ARERA, i clienti serviti in maggior tutela devono pagare al proprio venditore un contributo di 23 euro per oneri amministrativi del venditore. Altre due possibili voci di costo per la pratica sono:

• Un’imposta di bollo di 16€;
• In caso non si scelga il pagamento con addebito automatico, si dovrà versare anche un deposito cauzionale pari a 11,5 € per ogni kW di potenza del contatore, che verrà restituito alla conclusione del contratto.

I costi della voltura vengono fatturati nella prima bolletta che riceverai dal fornitore dopo la voltura.

Tempistiche per la voltura SEN

Per ultimare il cambio d’intestazione della bolletta ci vorranno circa 4 giorni lavorativi a partire dalla data in cui il Servizio Elettrico Nazionale riceverà i documenti compilati e firmati. Talvolta questa tempistica si accorcia anche a 2 o 3 giorni lavorativi.

Se sottoscrivi il contratto fuori da un locale commerciale, hai diritto a 14 giorni per esercitare il diritto al ripensamento. Nel frattempo la tua pratica sarà portata avanti.

Voltura per decesso con Servizio Elettrico Nazionale

Se l’intestatario di una fornitura luce con Servizio Elettrico Nazionale viene a mancare, sono gli eredi a dover richiedere la voltura. Questo tipo di voltura viene chiamato “voltura mortis causa” o, più semplicemente, voltura per decesso.

💡 La voltura per decesso con SEN è gratuita se chi la richiede è parente e convivente della persona deceduta.

Per maggiori informazioni ti consigliamo questi due articoli:

• Bolletta intestata a persona deceduta: come portarsi
• Voltura senza accollo e con accollo: differenze e costi

Chi può fare voltura con Servizio Elettrico Nazionale?

A luglio 2024 il mercato tutelato ha chiuso. L’unica eccezione sono gli utenti vulnerabili, ovvero coloro che hanno più di 75 anni, condizioni economiche svantaggiate o una disabilità.

Queste persone possono chiedere la voltura al Servizio Elettrico Nazionale e continuare così a rimanere nel servizio di maggior tutela.

💡 E tutti gli altri? Sappi che se non rientri nei requisiti puoi richiedere una voltura con cambio fornitore a qualsiasi operatore del mercato libero: in soli 5 giorni potrai così intestarti le bollette e passare contestualmente a un’offerta luce conveniente.

Ad esempio, qui ne trovi alcune disponibili attualmente:

Fornitore	Offerta	Prezzo luce	Prezzo gas	Quota fissa	Costo*
	Pulsee PER TE Index	PUN + 0 €/kWh	PSV + 0 €/Smc	24 €/mese	64,7 €/mese
	Hera PiùControllo FLAT Easy Casa	0,1455 €/kWh	0,459 €/Smc	22 €/mese	71,5 €/mese
	Enel Move Luce e Gas	0,149 €/kWh	0,6 €/Smc	25 €/mese	83,7 €/mese

👉 In più con noi di Switcho non devi nemmeno pensare alla burocrazia: ce ne occupiamo noi al posto tuo, e tu eviti di sprecare tempo al telefono.

Contatti Servizio Elettrico Nazionale per cambio intestatario

Se hai dubbi sulla voltura con SEN, puoi contattare direttamente il fornitore. Ecco le modalità disponibili:

Altre procedure con Servizio Elettrico Nazionale

Forse dopo aver letto questo articolo hai realizzato che la voltura non è proprio la pratica di cui hai bisogno. In tal caso, nessun problema: qui trovi una panoramica delle altre richieste che puoi rivolgere a SEN e tutte le indicazioni su come procedere 😃

Quando stai per cambiare casa, fai molta attenzione a rivolgere la giusta richiesta al fornitore.

Domande frequenti

COME FUNZIONA LA VOLTURA CON SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE IN CASO DI MOROSITÀ PREGRESSA?

Se il precedente inquilino non ha pagato qualche bolletta, ti rassicuriamo subito: non sta a te pagarle. Secondo quanto stabilito dall’Antistrust, infatti, non è legittimo per alcun fornitore chiedere a una persona estranea al debito di saldarlo. 

Tuttavia potrebbe esserti richiesto di pagare gli arretrati in alcune situazioni, ad esempio se sei l’erede convivente del precedente intestatario o in caso di divorzio. 

SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE PUÒ RIFIUTARE LA VOLTURA?

Come specificato sul sito, Servizio Elettrico Nazionale verifica che il richiedente non abbia maturato debiti con SEN in passato. In questo caso il Servizio Elettrico Nazionale “si riserva la facoltà di non dar corso all’attivazione della fornitura”.

Inoltre, come specificato anche dall’ARERA, i fornitori possono rifiutare la voltura se il richiedente non dimostra, anche tramite autocertificazione, di avere titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la regolare detenzione dell’unità immobiliare.

CHI SONO I CLIENTI VULNERABILI?

Tutti coloro che rispecchiano almeno uno di questi requisiti:

• Condizioni economiche svantaggiate ai sensi dell’articolo 1, comma 75, della legge 124/17, ovvero i percettori del bonus sociale;
• Disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92;
• Utenze in un’abitazione di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• Età superiore ai 75 anni;
• Utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica;
• Utenza in un’isola minore non interconnessa.