Come fare una voltura luce e gas? Ecco una guida semplice

voltura luce gas

13 Apr 2022

Team Switcho

Se stai cercando una guida completa per fare la voltura delle utenze luce e gas, sei nel posto giusto. A breve scoprirai tutto ciò che serve sapere per fare una richiesta di cambio intestatario sulle bollette, inclusi tempi e costi dell’operazione 😉

Indice:

Cos’è la voltura delle bollette luce e gas?

La voltura è la pratica con cui è possibile cambiare intestatario delle bollette.
Va richiesta solo se le utenze di luce e gas sono ancora attive. 

Ecco alcune informazioni utili:

✅ La richiesta di voltura spetta al nuovo intestatario, così come il pagamento dei costi correlati.

✅ Grazie alla voltura puoi evitare interruzioni nelle forniture di luce e gas, che rimarranno sempre funzionanti

✅ Per fare voltura non occorre assolutamente cambiare contatore

✅ La voltura standard prevede l’attivazione di un contratto con il fornitore scelto dal precedente intestatario. 

💡 Oggi è disponibile anche la voltura con cambio fornitore per la luce, che consente di cambiare contestualmente sia l’intestatario delle utenze sia il fornitore di energia elettrica. Con noi di Switcho puoi fare questa operazione semplicemente, gratuitamente e in modo 100% digitale: della burocrazia ce ne occupiamo noi!

Generalmente si richiede un cambio di intestazione delle forniture quando si acquista o si affitta un immobile oppure in caso di eredità. Si può fare voltura delle utenze senza residenza oppure con residenza, la differenza sarà nella tariffa di luce e gas da sottoscrivere.

Molto spesso si fa confusione tra voltura o subentro: nel primo caso c’è un contratto di luce e gas attivo, mentre nel secondo le forniture sono state sospese. In questa tabella trovi una spiegazione sintetica per capire quale pratica è corretta per te.

CASISTICAPRATICA
Contatore non presente e immobile non collegato alle reti di distribuzione di energia elettrica e gasAllaccio
Contatore presente ma mai attivatoPrima attivazione
Contatore presente ma senza un contratto attivoSubentro (riattivazione)
Contatore presente e contratto attivoVoltura (cambio intestazione)

Come si richiede la voltura delle utenze?

Per avviare una pratica di voltura il nuovo intestatario deve contattare il fornitore che attualmente gestisce le utenze di luce e gas. Generalmente le modalità di contatto sono:

  1. Numero verde del servizio clienti
  2. Sportello o negozio 
  3. Email di supporto
  4. Chat sul sito del fornitore
  5. Canali social del fornitore

Alcuni gestori luce e gas permettono di fare la voltura online direttamente da pagine del sito dedicate in cui inserire i dati richiesti. Altri invece chiedono la compilazione di appositi moduli da inviare via email firmati. In ogni caso, una volta fatta richiesta, dovrai poi firmare il contratto proposto per concludere la pratica.

Se invece vuoi fare una swoltura della luce, ovvero una voltura con cambio fornitore, puoi procedere con noi di Switcho 😃 Scegli l’offerta più conveniente del momento e cambi l’intestatario della bolletta in soli 5 giorni lavorativi, il tutto gratuitamente e in modo 100% digitale.

Come richiedere la voltura luce e gas ai principali fornitori

In questa tabella trovi i link alle guide che abbiamo creato per spiegarti la procedura da seguire per ciascun fornitore, accanto ai numeri verdi per contattarli.

FORNITORE LUCE E/O GASNUMERO VERDE VOLTURA
Voltura Enel luce
Voltura Enel gas
800 900 860
Voltura Servizio Elettrico Nazionale800 900 800 da fisso
199 50 50 55 da cellulare
Voltura Plenitude luce
Voltura Plenitude gas
800 900 700 da fisso
02 444 141 da cellulare
Voltura A2A luce
Voltura A2A gas
Voltura A2A luce in tutela
Voltura A2A gas in tutela
Mercato libero
800 199 955 da fisso
02 82 841510 da cellulare

Mercato tutelato
800 894 598 da fisso
02 828 41 535 da cellulare
Voltura Iren luce
Voltura Iren gas
800 969696

Voltura Eon luce
Voltura Eon gas
Voltura Eon gas nel mercato tutelato
800 999 777

Voltura Hera luce
Voltura Hera gas
Voltura Hera luce in tutela
Voltura Hera gas in tutela
800 999 500

Voltura Edison luce
Voltura Edison gas
800 031 141

Voltura Acea luce
Voltura Acea gas
800 38 38 38 da fisso
06 45 698 205 da cellulare
Voltura Servizio Elettrico Roma800 199 900 da fisso
06 45 698 205 da cellulare

Voltura Estra luce
Voltura Estra gas
Voltura Estra gas in tutela
800 128 128 da fisso
02 82 70 da cellulare

Voltura Sorgenia luce
Voltura Sorgenia gas
02 44 388 001
Voltura Dolomiti Energia luce
Voltura Dolomiti Energia gas
Voltura Dolomiti Energia luce in tutela
Mercato libero
800 030 030

Mercato tutelato (Trenta)
800 990078

Voltura Wekiwi luce
Voltura Wekiwi gas
800 178584

Voltura Pulsee luce
Voltura Pulsee gas
La richiesta di voltura deve essere fatta dal sito.

Voltura Iberdrola luce
Voltura Iberdrola gas
800 690 960

Voltura Engie luce
Voltura Engie gas
800 422 422

Voltura NeN luce
Voltura NeN gas
800 188 525 (metodo di contatto consigliato: chat sul sito)

Voltura AGSM luce
Voltura AGSM gas
800 552 866 da fisso
045 2212123 da cellulare

Voltura Illumia luce
Voltura Illumia gas
800 046 640 da fisso
051 600 8080 da cellulare

Informazioni e documenti per la voltura gas o luce

Per prima cosa, tieni a portata di mano una bolletta del precedente intestatario perché proprio lì troverai alcune informazioni indispensabili per fare la voltura. Ecco l’elenco completo dei dati richiesti, che potrebbero leggermente variare da un fornitore a un altro:

  • Dati del nuovo intestatario: nome, cognome, codice fiscale, email, numero di telefono, indirizzo di residenza, documento d’identità fronte e retro;
  • Dati del precedente intestatario: nome, cognome, codice fiscale e talvolta il nuovo indirizzo per la bolletta di conguaglio;
  • Indirizzo di fornitura e codice POD o PDR: sono i dati che identificano il contatore. Il codice POD si trova sulla bolletta della luce mentre il codice PDR su quella del gas;
  • Autolettura del contatore di luce e gas, per stabilire con precisione da quando fatturare i consumi al nuovo intestatario. Se vuoi puoi leggere la nostra guida per l’autolettura del contatore;
  • La potenza impegnata per la luce (che solitamente è di 3 o 3,5 kW, anche questo dato si trova sulla bolletta) e l’utilizzo della fornitura gas (acqua calda, riscaldamento, cucina);
  • Il codice IBAN se decidi di pagare tramite addebito automatico sul conto (SDD) o, per alcuni fornitori, una carta di credito;
  • Il titolo di possesso dell’immobile (proprietario, affittuario, usufruttuario) e i dati catastali.

Cambio intestazione bollette: tempistiche

Quanti giorni ci vogliono per portare a termine una voltura gas o luce?
Generalmente bastano 4 o 5 giorni lavorativi.

Posto che ogni fornitore sul mercato impiega tempi leggermente diversi, una linea guida c’è. Infatti l’ARERA spiega che:

  • Nei primi 2 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, il fornitore la prende in carico e la inoltra al distributore locale, facendo sapere al cliente se la richiesta è accettata o meno;
  • Nei seguenti 2 o 3 giorni lavorativi il contratto viene effettivamente registrato.
voltura luce gas tempi
Linee guida ARERA per la voltura di luce e gas

Va specificato però che alcuni fornitori di energia e gas indicano tempi un po’ più lunghi, che arrivano anche a 7 o 10 giorni lavorativi. Infatti potrebbero talvolta rendersi necessarie delle verifiche tecniche da parte del distributore, il che può allungare leggermente le tempistiche. Meglio quindi mettere in conto una decina di giorni al massimo, per stare tranquilli 😃

Quanto costa fare voltura di energia elettrica e gas?

I prezzi possono variare nel mercato libero, mentre sono generalmente standard nel mercato tutelato. Ecco il dettaglio dei costi di voltura:

COSTO VOLTURA LUCE NEL MERCATO LIBERO

  • 25,81 € + IVA per oneri amministrativi del distributore;
  • Costo di gestione del fornitore che può variare in base al contratto;
  • Eventuale marca da bollo di 16 € (generalmente non è richiesta).

COSTO VOLTURA LUCE NEL MERCATO TUTELATO

  • 25,81 € + IVA per oneri amministrativi del distributore;
  • 23 € + IVA per oneri amministrativi del fornitore;
  • Marca da bollo di 16 €;
  • Deposito cauzionale di €11,50 per ogni kW di potenza del contatore, se non opti per la domiciliazione bancaria.

VOLTURA GAS COSTI – MERCATO LIBERO E TUTELATO

I costi per la voltura del gas variano tra i fornitori. Generalmente si compongono di:

  • Un onere amministrativo del distributore, che varia in base alla tua zona (puoi trovare sul portale ARERA l’elenco dei distributori per ogni comune);
  • Un eventuale onere amministrativo per il fornitore.

Voltura con cambio fornitore: come funziona?

La delibera ARERA del 30 marzo 2021 135/2021/R/ee ha stabilito che, a partire da settembre 2021, è possibile effettuare la voltura con switch di fornitore per l’utenza luce

Questa pratica consente di cambiare l’intestazione delle bollette passando a un nuovo fornitore contestualmente. Noi abbiamo deciso di chiamarla swoltura (switch + voltura) 😃

Sapevi che facendo una swoltura puoi accedere a diversi vantaggi?

✅ Puoi scegliere una tariffa luce più conveniente rispetto a quelle generalmente offerte ai clienti che richiedono una voltura

✅ Puoi portare a termine la pratica in tempi simili a quelli di una voltura semplice, circa 5 giorni lavorativi

✅ Puoi risparmiare sui costi della pratica pagando solo gli oneri per il distributore e non quelli per il fornitore.

➡️ Ma c’è di più. Se scegli di fare una swoltura con noi di Switcho, ci occupiamo noi di selezionare le offerte luce più convenienti del momento e di gestire per te tutta la burocrazia del cambio fornitore, gratuitamente e senza call center 😌

Voltura senza accollo o con accollo (mortis causa)

Un dubbio molto frequente sulla voltura riguarda la necessità di pagare le eventuali bollette non saldate dal precedente intestatario. Per rispondere dobbiamo esaminare due diversi tipi di voltura:

1️⃣ VOLTURA SENZA ACCOLLO

Si tratta della voltura più comune ed è così chiamata perché non prevede l’obbligo di pagare eventuali bollette non saldate (come stabilito anche dall’Antitrust). La voltura senza accollo presenta dei costi, come abbiamo spiegato nell’apposito paragrafo poco fa.

2️⃣ VOLTURA CON ACCOLLO

Si parla di voltura con accollo in alcuni casi specifici come:

  • Voltura mortis causa (o voltura per decesso), cioè quando il nuovo intestatario eredita una casa da un familiare con cui era convivente;
  • Voltura per separazione o divorzio, quando l’intestazione delle bollette passa da un ex coniuge all’altro.

Spesso i fornitori non addebitano costi per questo tipo di pratica, tuttavia si chiama “voltura con accollo” proprio perché potresti dover saldare eventuali morosità. 

Fonti

Voltura elettricità | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Voltura gas | ARERA

https://www.arera.it/atlante/it/gas/capitolo_3/elenco_domande_paragrafo_4.htm

Delibera voltura con cambio fornitore | ARERA

https://www.arera.it/allegati/docs/21/135-21.pdf

Morosità pregressa | AGCM

https://www.agcm.it/media/comunicati-stampa/2018/11/Morosit%C3%A0-pregresse-pi%C3%B9-chiarezza-in-caso-di-voltura-o-subentro-di-forniture-di-energia-elettrica-e-gas

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