Engie voltura: una guida semplice per richiederla

Devi fare una voltura con Engie ma non conosci modalità, tempi e costi? In questo articolo ti forniremo tutte le informazioni necessarie per fare il cambio di intestatario sulle tue bollette di luce e gas. In breve:

Tempi	4 giorni lavorativi per il gas e 5 per la luce
Costi	Circa 30€ per la luce e circa 60€ per il gas
Modalità	Chiamando il numero 800 422 422

Prima di tutto facciamo chiarezza sui termini: 

• La voltura è il processo da fare se i contatori luce e gas sono ancora attivi;
• In caso contrario, dovrai fare richiesta di subentro e potrai farla al fornitore che preferisci (ecco un approfondimento su voltura o subentro);
• Infine, si parla di allaccio quando l’abitazione non ha dei contatori collegati alla rete elettrica o a quella di distribuzione del gas.

Lo sapevi che oggi è possibile anche cambiare l’intestatario delle bollette passando allo stesso tempo a un’offerta più conveniente? Se fai questa pratica con noi di Switcho, non dovrai nemmeno pensare alla burocrazia, ce ne occupiamo noi gratuitamente e digitalmente!

Indice

• Engie voltura luce: modalità, tempi e costi
• Engie gas voltura: come fare, tempi e costi
• Voltura luce con cambio fornitore: tutti i vantaggi
• FAQ voltura Engie

Engie voltura luce: modalità, tempi e costi

Per avviare il processo di voltura dell’energia elettrica occorre contattare direttamente Engie. Puoi farlo:

• Chiamando il numero 800 422 422 attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 22.00
• Inviando un messaggio alla loro pagina Facebook
• Accedendo alla pagina contatti di Engie e selezionando il servizio “Richiamami” o la chat

Per completare la voltura avrai bisogno dei seguenti dati:

• i tuoi dati anagrafici;
• la tua email;
• il codice POD che identifica la fornitura;
• i dati anagrafici del soggetto cessante, ovvero la persona che finora è stata intestataria della fornitura;
• il nuovo indirizzo del precedente intestatario, necessario all’invio della bolletta finale;
• il tuo codice IBAN se decidi di attivare il pagamento tramite addebito diretto su conto corrente.

VOLTURA LUCE ENGIE: QUANTI GIORNI CI VOGLIONO?

Se tutto va bene, occorrono 5 giorni lavorativi. Le tempistiche per la voltura dell’elettricità non sono definite da Engie ma dall’ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente. 

L’ARERA stabilisce che il fornitore, quindi Engie:

• ha a disposizione 3 giorni di tempo per analizzare i documenti inviati dal cliente e confermare l’accettazione della richiesta;
• ha a disposizione ulteriori 2 giorni lavorativi per portare a termine la richiesta.

Per verificare che il processo sia andato a buon fine, puoi contattare direttamente Engie. Inoltre riceverai il nuovo contratto all’indirizzo indicato.

VOLTURA LUCE ENGIE: QUANTO COSTA?

Il costo per la voltura luce è di 23€ + IVA per gli oneri amministrativi di Engie. A questo si aggiunge un eventuale deposito cauzionale (solitamente non richiesto quando si sceglie il pagamento tramite SDD bancario).

Engie gas voltura: come fare, tempi e costi

Contatta direttamente Engie:

• Chiamando il numero 800 422 422 attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 22.00
• Inviando un messaggio alla loro pagina Facebook
• Accedendo alla pagina contatti di Engie e selezionando il servizio “Richiamami”
• Avviando una live chat sul sito Engie

Ecco i documenti e le informazioni di cui avrai bisogno per compilare i moduli voltura Engie:

• i tuoi dati anagrafici;
• la tua email;
• il codice PDR che identifica la fornitura;
• l’ultima lettura del contatore gas;
• i dati anagrafici del soggetto cessante, ovvero la persona che finora è stata intestataria della fornitura;
• il nuovo indirizzo del precedente intestatario, necessario all’invio della bolletta finale;
• il tuo codice IBAN se decidi di attivare il pagamento tramite addebito diretto su conto corrente.

TEMPISTICHE PER LA VOLTURA GAS CON ENGIE

Affinché il processo sia completo occorrono circa 4 giorni lavorativi, come stabilito dall’ARERA. Nel dettaglio:

• 2 giorni lavorativi sono necessari affinché il fornitore verifichi i documenti ricevuti dal cliente e confermi l’accettazione;
• 2 giorni lavorativi sono invece necessari per la registrazione del nuovo contratto.

COSTO VOLTURA GAS ENGIE

Per la voltura gas con Engie il costo è dato dalla somma di:

• Un corrispettivo per la prestazione commerciale di €23 + IVA;
• Un eventuale contributo fisso destinato al distributore locale (che varia, quindi, in base all’indirizzo della fornitura). Puoi trovare il distributore della tua zona sul portale di ARERA.
• Eventuale deposito cauzionale (solitamente non richiesto quando si sceglie il pagamento tramite SDD bancario).

Voltura luce con cambio fornitore: tutti i vantaggi

Grazie alla voltura con cambio fornitore contestuale, invece di limitarsi a cambiare intestatario delle bollette rimanendo con lo stesso fornitore, si può decidere di cambiare fornitore di energia elettrica e/o gas.

Questa opzione si rivela spesso vantaggiosa perché: 

• Permette di passare a un’offerta più conveniente subito.
• Per la fornitura luce richiede solo 5 giorni lavorativi, come quelli della voltura standard, ma prevede anche lo switch. Nel caso del gas, invece, occorrono 5-10 giorni lavorativi per la voltura più 45-60 giorni per il cambio di fornitore.
• Costa meno di una voltura classica perché spesso non prevede gli oneri amministrativi per fornitore.

L’unico “contro” è che, presi dalle incombenze del trasloco, andare a caccia di offerte luce convenienti potrebbe essere difficoltoso. A questo pensiamo noi di Switcho: ti proponiamo le tariffe più convenienti per la tua voltura con switch e gestiamo anche la burocrazia al posto tuo, gratuitamente 🤓 Clicca qui per provare il nostro servizio di voltura luce e gas.

FAQ voltura Engie

COSA FARE IN CASO DI VOLTURA CON MOROSITÀ PREGRESSA?

Se il precedente intestatario non ha pagato alcune bollette, sappi che non devi pagarle tu. Sul tema è intervenuta anche l’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), specificando che: 

“Il consumatore non è tenuto al pagamento delle eventuali morosità pregresse relative ai punti di fornitura oggetto del contratto, a meno che non sussistano rapporti giuridici o di fatto tali da presupporre una continuità con il cliente uscente.”

Cosa significa? Che il nuovo intestatario deve farsi carico delle bollette non pagate solo se ha rapporti di parentela o di convivenza con il precedente intestatario. Per questo il fornitore potrebbe chiederti un’autocertificazione che attesti la sua estraneità al debito.

 VOLTURA MORTIS CAUSA: COME FUNZIONA?

In caso di morte del precedente intestatario (con legame di parentela) si parla di voltura con accollo: in altre parole, chi si intesta le utenze eredita anche eventuali morosità e deve quindi saldare quanto dovuto al fornitore. 

Engie specifica che:

“In caso di decesso del titolare della fornitura è possibile per i parenti di primo grado (ad es. coniuge, figlio, fratello) residenti nell’abitazione effettuare la voltura delle utenze senza dover sottoscrivere un nuovo contratto. In questo caso non è previsto il pagamento degli oneri amministrativi.”

QUAL È IL NUMERO VERDE PER LA VOLTURA ENGIE?

Chiama il 800 422 422, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 22.00.

RIFIUTO VOLTURA ENGIE: È POSSIBILE?

Citando l’ARERA, i fornitori possono rifiutare la voltura:

“se il cliente non dimostra, anche tramite autocertificazione, di avere titolo che attesti la proprietà, il regolare possesso o la regolare detenzione dell’unità immobiliare (ad esempio, il contratto di locazione, o l’atto di acquisto).”