Devi richiedere una voltura delle forniture energetiche a Octopus Energy? Ecco le cose da sapere, in breve:
| Tempi | 5 giorni per la voltura luce 6-8 settimane per la voltura luce e gas |
| Costi | Voltura luce gratuita 54€ per la voltura gas |
| Numero assistenza | 02 385 827 76 |
| Dati necessari | Nome e cognome Codice fiscale Codice POD per la luce e codice PDR per il gas |
| Quando richiederla | Quando si desidera cambiare l’intestatario di un punto di fornitura ancora attivo |
Indice
- Come richiedere la voltura online
- Quali sono i documenti richiesti
- Quanto costa
- Quanto tempo ci vuole per completarla
- Perché conviene la voltura luce con cambio fornitore
- Altre operazioni con Octopus Energy
- Contatti Octopus per voltura
Come richiedere la voltura con Octopus Energy online
Con Octopus puoi richiedere la voltura direttamente online. Tutto ciò che dovrai fare è inoltrare la richiesta sul sito dell’operatore, scegliere l’offerta che preferisci e specificare che vuoi procedere al cambio intestatario.
Per prima cosa, ti verrà chiesto di scegliere l’offerta che ritieni più adatta alle tue esigenze (solo luce o luce e gas). Una volta scelta, clicca sul bottone La voglio!
Dopodiché dovrai inserire alcuni dati personali, tra cui:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Numero di telefono.
A questo punto, ti verranno richieste alcune informazioni sulla fornitura:

Nel caso della voltura, dovrai quindi selezionare la voce “No, il POD/PDR è attualmente intestato a un’altra persona e voglio intestarlo a me”.
Quali documenti servono per fare la voltura Octopus
Prima di effettuare la procedura, assicurati di avere a portata di mano queste informazioni:
- Nome e cognome del nuovo intestatario;
- Codice fiscale o partita IVA del nuovo intestatario;
- Numero di telefono e indirizzo e-mail che vuoi associare alla fornitura;
- Codice POD per l’energia elettrica e codice PDR per il gas. Puoi recuperare queste informazioni sulle bollette del vecchio intestatario.
Quanto costa la voltura Octopus Energy
Di norma, per la voltura è previsto un costo di servizio. Octopus Energy, però, mette a disposizione una procedura completamente gratuita per la luce.
Per il gas, invece, il costo è di 54 euro, IVA inclusa.
Quanto tempo ci vuole per completare la voltura Octopus
Le tempistiche variano a seconda che si tratti di voltura luce o voltura luce e gas. In particolare, ci vorranno:
- Un minimo di 5 giorni per la voltura luce (anche quando si richiede contemporaneamente il cambio fornitore). Tieni presente, comunque, che puoi scegliere tu la data a partire dalla quale il cambio intestatario si rende effettivo;
- Da 6 a 8 settimane per la voltura luce e gas.
ℹ️ Ricorda che tra la richiesta di voltura e il cambio intestatario non si verificherà alcuna sospensione della fornitura.
Perché conviene la voltura luce con cambio fornitore
Come abbiamo visto, è possibile anche effettuare la voltura e, contestualmente, richiedere il cambio fornitore. Un’opzione, questa, che porta con sé diversi vantaggi:
- Ti consente di scegliere un’offerta più conveniente per te e più adatta alle tue esigenze;
- La procedura ha le stesse tempistiche della normale voltura;
- Con noi di Switcho fai tutto gratis e siamo noi a occuparci della burocrazia al posto tuo.
Altre operazioni con Octopus Energy
Oltre alla voltura, esistono altre situazioni che richiedono procedure specifiche, diverse da quelle normalmente adottate per il cambio di intestazione di un contratto. Parliamo, in particolare, di:
- Cambio fornitore: si tratta della possibilità di modificare il fornitore di energia o gas mantenendo attivo il contatore senza dover modificare l’intestatario del contratto. Con Octopus, la richiesta può essere inviata in pochi clic direttamente online, in modo semplice e veloce, senza costi aggiuntivi e senza penali;
- Subentro: questa procedura è necessaria quando un contratto è stato precedentemente disattivato, ad esempio dopo una cessazione di fornitura, e si desidera riattivarlo a nome di un nuovo intestatario. Tieni presente però che Octopus non gestisce il subentro, quindi sarà necessario rivolgersi al fornitore o al distributore competente per completare l’operazione.
Contatti Octopus per voltura
Se vuoi ricevere maggiori informazioni o indicazioni specifiche per una procedura di voltura che non è andata a buon fine, può esserti utile conoscere i canali per contattare Octopus:
| CANALE | CONTATTO |
|---|---|
| Numero assistenza (dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00) | 02 385 827 76 |
| Whatsapp (dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00) | 02 385 827 76 |
| ciao@octopusenergy.it |











