Devi disdire il tuo contratto con Hera? In questo articolo ti mostriamo come farlo semplicemente e senza stress.
Se invece non devi disdire ma vuoi solamente cambiare la tua utenza, allora puoi utilizzare il nostro servizio che ti permette di cambiare luce e gas in pochi semplici clic e senza burocrazia 😁
Indice:
- Come puoi disdire il contratto Hera Comm?
- Dati necessari per effettuare la disdetta di Hera Comm
- Costi e tempi di disdetta con Hera Comm
Come puoi disdire Hera Comm?
Puoi disdire il tuo contratto Hera Comm in 4 modi differenti:
- Inviando il modulo di disdetta e la copia del documento d’identità dell’intestatario del servizio tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Hera Comm Servizio Clienti Via Molino Rosso, 8 – 40026 Imola (BO);
- Chiamando il numero verde 800 999 500 per numeri fissi e il 199 199 500 da cellulare;
- Recandoti ad uno sportello del gruppo Hera Comm.
Di quali informazioni avrai bisogno per chiudere il contatore Hera Comm:
Queste sono le informazioni di cui avrai bisogno per disdire la tua fornitura Hera Comm:
- Per la fornitura Luce: il codice POD (Punto di consegna), che è un codice alfanumerico di 14 caratteri presente in bolletta e che inizia con IT;
- Per la fornitura Gas: il codice PDR (Punto di consegna), che è un codice numerico di 14 cifre presente in bolletta;
- Il codice cliente (composta da 9 cifre è presente sulla prima pagina della bolletta);
- L’indirizzo dell’abitazione dove si richiede la cessazione della fornitura;
- Il codice fiscale della persona alla quale è intestato il contratto;
- I dati personali dell’intestatario della fornitura;
- Un recapito per la ricezione dell’ultima fattura.
Ecco dove trovi il numero clienti (1) e il POD (2) nella terza pagina della bolletta Hera Comm.
Ecco dove trovi il numero clienti (1) e il PDR (2) nella terza pagina della bolletta Hera Comm.
Quali sono i costi e le tempistiche di Hera Comm?
Il costo per la disattivazione della fornitura con Hera Comm viene addebitato nell’ultima bolletta e varia in base all’ utenza (luce o gas) e alla tipologia di contatore:
- Per un contatore della luce, l’importo è 23 euro più iva
- In cado di un contatore del gas di classe inferiore o uguale a G6, l’importo è 30 euro più iva
- Per un contatore del gas di classe superiore a G6, l’importo è 45 euro più iva
La disdetta avviene generalmente in tempi brevi. Dovrai inviare la richiesta almeno 30 giorni prima della presa in carica.
