Tutto su Sinergas: contatti e offerte luce e gas

Cosa sono PUN e PSV?

Il PUN indica il costo di ogni kWh (la luce), mentre il PSV indica il costo di ogni Smc (il gas).

PUN e PSV sono i due indici di riferimento per il prezzo della materia prima ed entrambi si basano sui valori giornalieri del mercato all’ingrosso.

La maggior parte dei fornitori applica un sovrapprezzo (detto spread) a questi indici ed è importante conoscerne i valori per avere un’idea del costo finale che troverai in bolletta per la materia prima.

In questo grafico interattivo trovi l’andamento di PUN e PSV negli ultimi mesi, caratterizzati da una forte instabilità del mercato energetico 👇

Sinergas luce: tariffa monoraria o bioraria?

Come hai visto dalle offerte Sinergas, puoi scegliere tra tariffa monoraria o bioraria. Vediamo cosa significa:

• Tariffa monoraria: il costo dell’energia è sempre lo stesso, a prescindere dall’orario di utilizzo;
• Tariffa bioraria (o multioraria): il costo della luce è minore in alcuni momenti della giornata e della settimana.

➡️ A seconda della tua tariffa, potrebbe convenirti fare la lavatrice la sera tardi o nel weekend.

Ma quali sono questi momenti in cui l’energia sarebbe più economica?

Come vedi da questa immagine, esistono tre diverse fasce orarie (F1, F2, F3), ma spesso i fornitori di luce uniscono le ultime due fasce (F23): in questo caso, si parla di tariffa bioraria.

Sinergas: prima attivazione, subentro e voltura

Se stai traslocando, è probabile tu abbia già sentito almeno uno di questi tre termini:

• Voltura → serve a cambiare l’intestatario della fornitura (ecco le guide sulla voltura luce e voltura gas);
• Subentro → serve a riattivare la fornitura in seguito ad una disdetta (leggi la nostra guida sul subentro);
• Prima attivazione → si fa quando il contatore è presente e allacciato, ma le utenze non sono mai state attivate (scopri di più sulla prima attivazione luce e prima attivazione gas).

Ora che abbiamo visto a cosa serve ciascuna procedura, ecco quanto costa ogni procedura e le offerte riservate per il cambio casa con Sinergas 👇

Pratiche	Costo	Offerte attivabili
Voltura	💡 Luce: circa 50€ 🔥 Gas: circa 50€	Sinergas Più Solidale (Luce e Gas)
Subentro	💡 Luce: circa 60€ 🔥 Gas: circa 60€	Dovrai contattare Sinergas
Prima attivazione	💡 Luce: circa 60€ 🔥 Gas: circa 60€	Dovrai contattare Sinergas

Sinergas: storia, clienti e affidabilità

Sinergas SpA è un’azienda italiana del gruppo AIMAG, che gestisce servizi nel settore energetico, idrico, ambientale e tecnologico. L’azienda ha sede a Carpi (MO) e conta oltre 200.000 clienti in tutta Italia. Sinergas è anche attiva in ambito di efficienza energetica, offrendo la possibilità di ottimizzare e ridurre i consumi energetici di famiglie e imprese.

Contatti Sinergas: telefono, mail, PEC e numero verde

Puoi contattare Sinergas ai seguenti recapiti:

Canale	Contatto
Numero verde telefono Sinergas Lunedì – Venerdì, 8:00 – 20:00 Sabato, 8:00 – 13:00	800 038 083
Numero verde autolettura Sinergas	800 854 026
Contatti degli sportelli Sinergas	Lista contatti degli sportelli Sinergas
Indirizzo e-mail Sinergas	info@sinergas.it
Indirizzo PEC Sinergas Posta Elettronica Certificata	segreteria.sinergas@pec.gruppoaimag.it
Numero FAX Sinergas	0535 704 605
Sede legale Sinergas SpA	Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi (MO)
Sede operativa Sinergas SpA	Via Maestri del Lavoro, 38 – 41037 Mirandola (MO)

Ti ricordiamo che se vuoi gestire la tua fornitura in autonomia, puoi farlo:

• Accedendo all’Area Personale My Sinergas;
• Tramite l’app My Sinergas.

Come si passa a Sinergas?

Il cambio fornitore di luce e gas è un’operazione che può farti risparmiare centinaia di euro ogni anno, a seconda della tua offerta di partenza.

Per sapere quanto potresti risparmiare cambiando fornitore, dovresti selezionare le offerte più convenienti, analizzarle e confrontarle con la tua tariffa attuale, per poi attivare la migliore sul sito del fornitore.

Sappiamo che richiede tempo ed energia, e per questo ti diciamo subito un metodo molto più semplice: con Switcho carichi la tua bolletta, ricevi un’analisi personalizzata, e ti mostriamo solo offerte che ti faranno davvero risparmiare! E se già hai l’offerta più conveniente? Te lo diciamo in totale trasparenza 😉

Come leggere la bolletta Sinergas

Sapere come leggere la bolletta è fondamentale per comprendere meglio i tuoi consumi e le tue spese, e quindi anche per valutare nuove opportunità di risparmio.

Vediamo, quindi, come si legge la bolletta di Sinergas – per gli altri fornitori puoi dare un’occhiata alla nostra guida completa per leggere la bolletta.

Anzitutto, dovrai recuperare la tua bolletta Sinergas. La puoi trovare:

• All’interno della tua casella email;
• All’interno della tua Area Personale My Sinergas;
• Nell’app di Sinergas.

Una volta trovata la bolletta, possiamo iniziare a leggere i dati che ci interessano.

All’interno di questa prima pagina troverai:

1. Il POD / PDR e la matricola del contatore;
2. Il tuo codice cliente;
3. Il riepilogo della bolletta (consumi e importo);
4. Eventuali comunicazioni (ad esempio, le indicazioni per comunicare l’autolettura).

All’interno della seconda pagina, invece, puoi trovare la “Sintesi degli importi fatturati”, ovvero la composizione della tua bolletta e il riepilogo delle imposte.

Infine, nella terza pagina troverai i dati più importanti per la tua offerta e per il cambio fornitore:

5. Dati dell’intestatario;
6. Dati della fornitura (indirizzo, codice POD / PDR) e caratteristiche tecnico / commerciali;
7. Il riepilogo dei tuoi consumi fatturati;
8. Lo storico dei tuoi consumi nei mesi precedenti.

Come si paga la bolletta di Sinergas?

Abbiamo visto come si legge, ma quali sono i metodi di pagamento accettati da Sinergas? Vediamoli:

• Domiciliazione bancaria (SDD): puoi pagare le bollette automaticamente dal tuo conto bancario;
• Carta di Credito: sono accettate quelle dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro;
• Bollettino postale: puoi pagarlo in banca o in posta, oppure anche senza commissioni presso gli sportelli Sinergas;
• Presso i punti SisalPay o alle casse Coop Alleanza 3.0 e Coop Reno;
• Bonifico bancario: indica nella causale il numero di fattura, la data di emissione e il codice cliente (qui le istruzioni).

Come fare la disdetta del contratto di Sinergas

❗ Attenzione: la disdetta di luce e gas va richiesta solamente quando vuoi disattivare completamente le utenze. Infatti, disdire il contratto di fornitura implica la chiusura del contatore e l’interruzione dei servizi.

Devi richiedere la disdetta se stai facendo un trasloco e nessuno abiterà più l’abitazione. Se non è questa la tua situazione, potresti voler effettuare:

• Cambio fornitore: per cambiare il fornitore di luce e gas e attivare un’offerta più conveniente (leggi di più sul cambio fornitore luce e cambio fornitore gas);
• Voltura: per il cambio di intestatario della fornitura (leggi di più su voltura luce e voltura gas).

Se, però, vuoi richiedere la disdetta, ti serviranno i seguenti dati:

• Dati fiscali dell’intestatario;
• Numero cliente;
• Matricola contatore, PDR, POD o ENELTEL;
• Indirizzo a cui ricevere l’ultima bolletta.

Per disdire il contratto luce e gas dovrai inviare a Sinergas la copia del documento di identità dell’intestatario e il modulo di disdetta tramite:

• Email all’indirizzo PEC di Sinergas (segreteria.sinergas@pec.gruppoaimag.it);
• Fax: 0535 704 605;
• Posta raccomandata a Sinergas Spa Via Maestri del Lavoro n. 38 – 41037 Mirandola (MO).

📅 La richiesta di disdetta va presentata con almeno un mese di preavviso.

Ti invitiamo comunque a contattare il servizio clienti Sinergas per avere maggiori informazioni.

Le domande più frequenti su Sinergas

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