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Come fare il trasloco della linea Fastweb?

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Trasferimento in vista? Se stai cambiando casa ma non hai intenzione di cambiare offerta internet, sappi che puoi richiedere il trasloco con Fastweb e trasferire il tuo contratto di linea fissa dal tuo vecchio indirizzo a quello nuovo. Leggi questa guida e scopri come fare 🚀

Trasloco Fastweb, in breve:

  • Prima di richiederlo, accertati che la linea Fastweb sia disponibile al nuovo indirizzo
  • L’operazione verrà finalizzata entro 50 giorni dalla richiesta, per un costo di 29,95€
  • Sei sicuro che la tua offerta attuale sia la migliore? Con Switcho confronti e trovi le offerte Internet più convenienti e più performanti in base al tuo indirizzo (e ci occupiamo della burocrazia per te, gratuitamente 😎)

Indice:

Cos’è il trasloco della linea Fastweb?

Solitamente quando ci si trasferisce in una nuova abitazione si pensa che l’unica opzione sia disattivare la tua linea attuale e attivarne una nuova al nuovo indirizzo. Non è così, infatti ormai la maggior parte degli operatori telefonici consente il trasferimento della linea fissa:

Il trasloco Fastweb della linea internet permette di “portare con sé” la propria tariffa internet casa durante il cambio di abitazione, senza dover sottoscrivere un nuovo contratto.

Questa opzione è particolarmente valida se ti piace la tua offerta Fastweb e vorresti averla anche al tuo nuovo indirizzo. Tuttavia, va detto che questa operazione ha pro e contro, e li trovi inseriti in questa tabella che abbiamo creato per permetterti di fare una scelta consapevole 😉

VANTAGGI TRASLOCOSVANTAGGI TRASLOCO
✅ Si può mantenere il numero di telefono fisso, a patto di spostarsi all’interno dello stesso distretto telefonico❌ Presenta un costo che, per Fastweb, è di 29,95€
✅ Si può mantenere l’offerta internet attuale, a patto che la tecnologia presente al nuovo indirizzo lo permetta❌ Non è possibile laddove la copertura al nuovo indirizzo non consenta di mantenere la stessa tecnologia (ES. da Fibra a FWA)
✅ Si evitano i costi per la chiusura della linea e quelli per disdetta anticipata che alcuni contratti prevedono ❌ Alcune offerte sono vincolate all’indirizzo e non possono essere soggette a trasloco

Per i motivi riportati in tabella, il trasloco della linea non è sempre la scelta più conveniente o “semplice”, ma ti invitiamo a valutare altre opzioni come il subentro oppure la disattivazione della linea attuale e l’attivazione di una nuova offerta. Per confrontare le diverse opzioni più in dettaglio, vai al paragrafo dedicato

Dai un’occhiata alle migliori offerte internet disponibili al tuo nuovo indirizzo con Switcho. Bastano pochi clic! E se decidi di attivarne una, gestiamo noi tutta la burocrazia.

Modulo di trasloco Fastweb: come fare

Per richiedere il trasferimento della tua linea Fastweb, e quindi portare con te il tuo abbonamento nella nuova abitazione, la procedura da eseguire è la seguente: 

1️⃣ Verifica di connessione al nuovo indirizzo

Dovrai verificare se la rete Fastweb è presente al tuo nuovo indirizzo: per farlo, puoi accedere con le tue credenziali all’area clienti Fastweb.

2️⃣ Invia il Modulo trasloco Fastweb

Per richiedere l’operazione di trasloco e ottenere il modulo puoi chiamare il numero 192.193 per parlare con un’operatore Fastweb e fare richiesta per il trasloco della linea: riceverai via mail il modulo di trasloco Fastweb che dovrai compilare, firmare e inviare nelle modalità indicate sullo stesso modulo.

☎️ Il Numero Verde Fastweb 192.193 è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00 e gratuito da rete Fastweb.

3️⃣ Conferma di Fastweb

A questo punto dovrai aspettare che Fastweb ti comunichi la presa in carico del trasloco della linea. Se l’esito sarà positivo, ti verrà spiegato come fare per gestire il tuo modem attuale. Invece, qualora non fosse possibile mantenere la stessa offerta e/o lo stesso numero al nuovo indirizzo, Fastweb ti avviserà.

❗ Ricorda che se mancano dei pagamenti, non sarà possibile richiedere il trasloco. Assicurati di regolarizzare eventuali voci non pagate correttamente.

Tempi e costi di trasferimento linea Fastweb 

Con Fastweb il trasloco della linea fissa ha un costo di 29,95€ IVA inclusa, che ti verrà addebitato direttamente sul tuo conto Fastweb una volta effettuato il trasferimento. 

  • Puoi richiedere il trasloco della linea Fastweb gratuitamente se hai stipulato con Fastweb sia una tariffa fissa che una mobile: accedi con le tue credenziali MyFastweb e iscriviti a FastwebUP, il programma gratuito pensato per offrire vantaggi a tutti i clienti residenziali Fastweb.

Per quanto riguarda le tempistiche del trasloco della linea Fastweb, queste variano in base alla tecnologia disponibile all’indirizzo della nuova abitazione (guarda tabella) e anche in base alla distanza tra un indirizzo e l’altro (ad esempio, se il trasferimento avviene nella stessa città i tempi saranno inferiori). In generale, i tempi massimi per gestire e finalizzare un trasloco sono di 50 giorni lavorativi.

TECNOLOGIA 📡TEMPI MEDI ⏰
Fibra20 giorni
ADSL25 giorni
FWA*25 giorni
*al momento non è possibile richiedere il trasloco delle linee FWA

Fastweb: trasloco o disdetta?

Come discusso nel primo paragrafo, il trasloco della linea non è sempre l’operazione più semplice, né potenzialmente la più conveniente, poiché potrebbero verificarsi vari scenari come  la riduzione della velocità di connessione, oppure l’impossibilità tecnica di spostare la linea al nuovo indirizzo. Quali sono le alternative, dunque?

👉 Puoi scegliere di dare la disdetta della tua linea Fastweb, e attivarne una nuova dopo aver valutato le offerte Internet casa più convenienti in circolazione.

Il modo più semplice per confrontare le offerte internet sul mercato è con Switcho: ti mostriamo solo le migliori offerte in base al tuo indirizzo e se decidi di attivarne una, gestiamo noi per te tutta la burocrazia!

👉 Un’altra operazione è quella del subentro Fastweb: se qualcuno si sta per trasferire nella tua attuale abitazione, può subentrare al tuo contratto e eviterai così i costi di disattivazione. Viceversa, se è già attiva una linea fissa al nuovo indirizzo, puoi subentrare all’attuale intestatario (ma dovrai sostenere tu il costo del subentro). Il principale vantaggio del subentro è che il servizio di telefonia e internet non verrà interrotto.

Panoramica delle operazioni

TRASLOCOSUBENTRODISDETTA + PRIMA ATTIVAZIONE
COS’È?
Consiste nel trasferimento della tua linea telefonica Fastweb dal vecchio al nuovo indirizzo
COS’È? 
Consiste nel cambiare intestatario del contratto Fastweb ad un certo indirizzo.
COS’È? 
Consiste nel recedere dal contratto attuale Fastweb e attivarne un altro al nuovo indirizzo
QUANDO CONVIENE?
Se sei soddisfatto della tua offerta attuale e la vuoi attiva anche al nuovo indirizzo.
QUANDO CONVIENE?
Se nell’abitazione in cui ti stai trasferendo è attiva una linea fissa con una buona tariffa.  
QUANDO CONVIENE?
Se nella nuova abitazione non è attiva una linea fissa, o se la tariffa che c’è non è buona.

Trasloco in vista? Ecco alcune delle nostre guide che possono rivelarsi molto utili per te 😉

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Contatti Fastweb

Stai riscontrando problemi con il trasloco Fastweb? O hai dubbi o domande a riguardo? Puoi contattare l’operatore nei seguenti modi:

Assistente Fastweb WhatsApp
Al numero 375 6497700
Puoi parlare con l’assistente digitale al numero indicato
Servizio di supporto FastwebVerrai guidato nel trovare una soluzione al tuo problema, o a chiarire i tuoi dubbi. Se non risolvi, clicca su “voglio essere contattato” e potrai parlare con un operatore
Numero Verde Fastweb
Al numero 192 193
Parla con il servizio clienti Fastweb, è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00 e gratuito da rete Fastweb
Numero verde all’estero
Al numero +39 3730004193
Chiama questo numero se ti trovi all’estero. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00 e gratuito da rete Fastweb
Indirizzo PEC Fastweb
All’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it  
Se hai la necessità di inviare una comunicazione di valore legale (unicamente se disponi di un indirizzo PEC tuo)
Raccomandata A/R
All’indirizzo  “Fastweb S.p.A. – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Se hai la necessità di inviare una comunicazione di valore legale, e per sicurezza vuoi spedirla fisicamente.
Per ulteriori informazioni, scopri i contatti utili Fastweb.

Fastweb trasloco: le domande frequenti

Quanto tempo per trasloco Fastweb?

Il tempo massimo per gestire il trasloco della linea Fastweb è di 50 giorni. Detto questo, in realtà i tempi dipendono essenzialmente dalla tecnologia di connessione internet disponibile al tuo nuovo indirizzo: in media, vengono impiegati 20 giorni per la Fibra e 25 giorni per ADSL e connessione FWA.

Come fare il trasloco della linea Fastweb?

Per richiedere il trasloco con Fastweb devi prima di tutto verificare se il nuovo indirizzo è coperto dalla linea Fastweb. Poi, per inoltrare la richiesta, contatta Fastweb al numero 192.193: un operatore ti spiegherà cosa fare e ti invierà il modulo di trasloco Fastweb nella tua casella e-mail, che potrai compilare e firmare, e poi inviarlo nelle modalità indicate. Se considerata realizzabile, l’operazione verrà finalizzata entro 50 giorni lavorativi.

Come spostare il wifi da una casa all’altra?

Se sei soddisfatto con la tua offerta Internet Casa Fastweb e vuoi portarle con te nella tua nuova casa, puoi richiedere il trasloco della linea: chiama il Numero Verde 192.193, un operatore ti inoltrerà via mail il modulo di trasloco Fastweb da compilare, firmare e spedire nelle modalità indicate. Se Fastweb la valuterà realizzabile, l’operazione sarà finalizzata entro 50 giorni lavorativi, per un costo di 29,95€.

Fonti

Come posso traslocare la mia linea? | Fastweb

https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/come-posso-traslocare-il-servizio/

Contatti | Fastweb

https://www.fastweb.it/corporate/contatti/

Team Switcho

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2 Dicembre 2022

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