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Le migliori offerte di Kena Mobile
Ecco 3 fra le più convenienti promozioni del momento:
Chi può attivare le offerte di Kena Mobile?
Come spesso accade nel mondo mobile, alcune offerte Kena sono attivabili solo da determinate categorie di utenti. Vediamo meglio come Kena suddivide le proprie offerte:
- Chi effettua la portabilità del numero da operatori selezionati;
- Chi attiva un nuovo numero;
- Chi effettua la portabilità da altri operatori (tra cui i tradizionali Vodafone, TIM, WINDTRE).
Se sei già cliente Kena, puoi cambiare la tua tariffa contattando il servizio clienti o accedendo alla tua area clienti MyKena.
Offerte Kena Mobile per nuovi numeri
Ecco le offerte Kena Mobile che puoi attivare se vuoi attivare una nuova SIM:
300 GB attivando la ricarica automaticaOfferte Kena Mobile per mantenere lo stesso numero
Se vuoi richiedere la portabilità a Kena e provieni da un operatore tradizionale (come Vodafone, TIM o WINDTRE), da’ un’occhiata alla tabella seguente:
Esistono, in realtà, altre offerte più convenienti che sono riservate a chi proviene da alcuni operatori selezionati:
Queste offerte sono attivabili da chi proviene da Iliad, Fastweb Mobile, Poste Mobile, Coop Voce, Tiscali, spusu e molti altri. Se la tariffa ti sembra adatta a te, consulta bene le sue caratteristiche per scoprire se il tuo operatore attuale è compreso nella lista.
Offerte Kena con GIGA illimitati
Per ora non esiste un’offerta Kena Mobile con GIGA illimitati, ma puoi comunque attivarne una che includa tantissimi GIGA: ricorda che con 150 GB puoi guardare oltre 100 film in HD su Netflix ogni mese!
Offerte Kena solo dati
Kena Mobile propone anche soluzioni solo dati pensate quasi esclusivamente per navigare su internet. Si tratta di una scelta ideale per chi:
- Ogni mese utilizza tantissimi GIGA per guardare film, fare videochiamate e scaricare o inviare file pesanti, ma non utilizza telefonate e SMS;
- Cerca un’alternativa al Wi-Fi domestico: in questo caso potresti pensare di inserire la tua SIM Kena dati all’interno di una saponetta internet per portare la connessione sempre con te e condividerla con più dispositivi contemporaneamente.
Tariffe Kena all’estero
Proprio come accade con gli altri operatori mobile, anche con Kena puoi usare la tua offerta in tutta Europa senza alcun sovrapprezzo: puoi chiamare e scambiare SMS come in Italia e puoi anche usare parte dei tuoi GIGA per navigare mentre sei in viaggio per l’Europa.
Ma quanti GIGA hai a disposizione in UE? Vediamolo subito 👇
🌍 Se vuoi usare la tua SIM Kena fuori dall’Unione Europea, la tariffa è a consumo. Per approfondire, puoi leggere il nostro articolo su Kena Mobile all’estero.
Promozioni Kena con minuti illimitati
Tutte le offerte Kena hanno minuti illimitati, a parte ovviamente quelle solo dati. Potrai telefonare senza limiti attivando una qualsiasi delle tariffe per la telefonia mobile viste in precedenza!
Promozioni Kena Mobile solo voce
Kena attualmente propone un’offerta voce incentrata sulle chiamate, che comprende comunque una quantità limitata di GIGA per la navigazione:
Cosa è incluso nelle offerte Kena Mobile?
Con una qualsiasi offerta Kena Mobile avrai accesso ai seguenti vantaggi:
- Spedizione della SIM gratuita;
- Nessun vincolo: puoi cambiare operatore quando vuoi;
- Se finisci i tuoi GIGA puoi richiederne altri con le opzioni Kena (scopri di cosa si tratta nel prossimo paragrafo);
- Internet: con Kena Mobile navighi fino a 60 Mbps in 4G+ con la rete TIM;
- Hotspot: con le offerte Kena puoi condividere la tua connessione internet mobile con i dispositivi intorno a te;
- App Kena Mobile e Area Clienti MyKena: monitora i tuoi consumi e gestisci la tua promozione in completa autonomia.
Opzioni Kena: come personalizzare la tua tariffa
L’operatore permette di acquistare dei pacchetti aggiuntivi per potenziare la propria offerta, soprattutto per quanto riguarda l’utilizzo di internet e la disponibilità di GIGA. Vediamo quali sono le opzioni oggi disponibili:
| Opzione | Tariffa | Dettagli |
|---|---|---|
| Kena 5G | 0,99€ Al mese | ✅ Aggiungi il 5G fino a 250 Mbps alla tua offerta |
| Extra 100 GIGA | 5,99€ Al mese | ✅ 100 GB aggiuntivi al mese (e 9 GB in UE) |
| Extra 50 GIGA | 4,99€ Al mese | ✅ 50 GB aggiuntivi al mese (e 7,5 GB in UE) |
| Unlimited 5G | 11,99€ Per 2 mesi | ✅ 600 GB aggiuntivi da utilizzare in 2 mesi |
| 50 GIGA 5G | 5,99€ Per 7 giorni | ✅ 50 GB aggiuntivi da utilizzare in 7 giorni |
| 20 GIGA 5G | 3,99€ Per 48 ore | ✅ 20 GB aggiuntivi da utilizzare in 48 ore |
Oltre a queste, esistono anche alcune opzioni specifiche per la navigazione internet in Europa:
| Opzione | Tariffa | Dettagli |
|---|---|---|
| Europe 50GB | 12,99€ Per 30 giorni | ✅ 50 GB aggiuntivi da utilizzare in Italia e UE in 30 giorni |
| Europe 15GB | 7,99€ Per 15 giorni | ✅ 15 GB aggiuntivi da utilizzare in Italia e UE in 15 giorni |
Come passare a Kena Mobile e attivare un’offerta
Passa a Kena attivando un’offerta direttamente online, con Switcho o sul sito dell’operatore.
Per attivare una SIM Kena dovrai fornire alcuni dati e documenti:
- I tuoi dati personali (nome e cognome, codice fiscale, documento di identità);
- I tuoi recapiti: indirizzo email e numero di telefono (per inviarti il contratto firmato);
- Una carta di pagamento (per i costi iniziali e la prima ricarica);
- In caso di portabilità:
- Codice ICCID: dovrai fornire il codice di 19 cifre che puoi trovare sulla tua SIM;
- La tua SIM: durante la video identificazione dovrai mostrare la tua SIM fisica per motivi di sicurezza (o la relativa denuncia di furto o smarrimento).
In caso di dubbi, puoi sempre contare sull’aiuto del servizio clienti Kena.
Tempi e costi dell’attivazione SIM con Kena
Con Kena attivi la tua SIM direttamente online e la riceverai via posta entro 3-9 giorni lavorativi. La spedizione della SIM è gratuita, ma l’attivazione della SIM ha un costo di 4,99€ (che ora è scontata e risulta gratuita).
👉 Una volta ricevuta la SIM, dovrai attivarla effettuando il processo di video identificazione.
Come avviene la video identificazione con Kena Mobile
La video identificazione con Kena Mobile ha una durata media di circa 10 minuti e il servizio è disponibile:
- Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 18:00.
- Sabato: 09:00 – 14:00.
Non è necessario prenotare un appuntamento: basterà accedere alla pagina di identificazione all’orario che preferisci.
Per effettuare il processo di identificazione devi avere a portata di mano:
- Codice d’ordine: lo trovi nell’email di conferma spedizione che ti è stata inviata (in alternativa contatta il 181 per recuperarlo);
- Documento di identità e codice fiscale inserito in fase di registrazione sul sito;
- La tua nuova SIM Kena Mobile;
- La tua SIM del vecchio operatore o la denuncia di furto o smarrimento (solo per portabilità).
Vediamo gli step necessari:
- Vai sul sito Kena per la video identificazione con uno smartphone o un PC con webcam;
- Inserisci il tuo codice fiscale e il codice d’ordine;
- Verrai automaticamente inserito in una videochiamata con l’operatore Kena che verificherà i tuoi dati e attiverà la SIM.
In caso di portabilità del numero, dovrai aspettare altri 1 o 2 giorni lavorativi a partire dall’attivazione della SIM. Puoi anche richiedere il trasferimento del credito residuo sulla tua nuova SIM, ma è richiesto un pagamento di 1€ o 2€ (a seconda del tuo operatore attuale).
Kena Mobile: chi è, copertura e velocità
Kena Mobile è un operatore mobile virtuale (MVNO) fondato nel 2016 da Noverca e acquistato nel 2018 da TIM S.p.A.
Le offerte Kena rispecchiano i valori del marchio: trasparenza e convenienza. Si tratta di tariffe particolarmente competitive e vantaggiose, tanto che in pochi anni quasi 2 milioni di clienti hanno scelto Kena per chiamare e navigare dal proprio smartphone.
Kena Mobile si appoggia alla rete TIM, che copre il 99% della popolazione italiana in 4G e il 99,8% in 2G. Oltre all’ottima copertura della rete TIM, potrai beneficiare anche delle sue performance: con Kena navighi in 4G fino a 60 Mbps.
Contatti di Kena Mobile
Se vuoi contattare Kena, qui puoi trovare i recapiti per l’assistenza o i reclami 👇
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero servizio clienti 7 giorni su 7, 08:00 – 22:00 | 181, dall’Italia +39 350 5999 181, dall’estero |
| Chat online servizio clienti | kenamobile.it/assistenza/livechat/ |
| Numero servizio Fai da te Sempre attivo | 40181, dall’Italia +39 350 5999 345, dall’estero (a pagamento) |
| Indirizzo PEC Posta Elettronica Certificata | telecomitalia@pec.telecomitalia.it |
| Indirizzo email per il supporto | assistenzaclienti@kenamobile.it |
| Indirizzo casella postale | TIM S.p.A., Via Gaetano Negri, 1 – 20123 Milano |
Ricorda che puoi gestire la tua offerta e i tuoi servizi in autonomia attraverso l’app Kena Mobile o l’area clienti MyKena.
Kena Mobile: le domande più frequenti
A quale rete si appoggia Kena Mobile?
Kena Mobile si appoggia alla rete di TIM, che copre il 99% della popolazione in 4G e il 99,8% della popolazione in 2G. La velocità massima raggiungibile con una SIM Kena è di 60 Mbps in 4G.
Che offerte ci sono su Kena Mobile?
Kena Mobile propone diverse offerte per i nuovi numeri e con la portabilità, con moltissimi GIGA, minuti e SMS. Le offerte Kena Mobile partono dai 4,99 €/mese. Con Switcho puoi verificare a quali offerte hai accesso e attivare la più conveniente in pochi clic.
Quanti GIGA hanno le offerte di Kena Mobile?
Le offerte di Kena Mobile vanno da 1 GB a 300 GB al mese e i prezzi delle offerte sono molto convenienti, soprattutto se si attiva un nuovo numero o si effettua la portabilità da alcuni operatori selezionati.
Quanto costa Kena Mobile al mese?
Le offerte Kena Mobile partono da 4,99 €/mese e arrivano a 12,99 €/mese. Il costo dell’offerta può dipendere dai GIGA inclusi e dal tuo operatore di partenza (in caso di portabilità). Con Switcho puoi verificare a quali offerte hai accesso e attivare la più conveniente in pochi clic.
Quanto tempo ci vuole per passare a Kena Mobile?
Per passare a Kena Mobile dovrai attendere le tempistiche di spedizione della SIM (solitamente 3-9 giorni lavorativi) e quelle della normale portabilità del numero (da 1 a 2 giorni lavorativi). In media, per passare a Kena Mobile ci vogliono circa 5-6 giorni lavorativi.
Come attivare il 5G con Kena Mobile?
Purtroppo, Kena Mobile non permette di navigare in 5G, quindi non c’é alcun modo di attivare il 5G. Puoi comunque navigare in 4G fino a 60 Mbps, con una connessione stabile e veloce grazie alla rete TIM.
Gli altri operatori
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