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24hassistance: chi è e quali polizze mette a disposizione
24hassistance è un marchio di B2C Innovation S.p.A., broker assicurativo iscritto all’IVASS e specializzato nella distribuzione di polizze online. Si distingue per l’approccio innovativo e la forte attenzione alle esigenze degli utenti e offre soluzioni assicurative personalizzate per moto, ma anche per chi pratica sport, utilizza mezzi di mobilità urbana o possiede animali domestici.
Un esempio di innovazione è MOTO.APP, la prima soluzione telematica per motociclisti in Italia, che offre servizi di geolocalizzazione, registrazione dei percorsi e consigli sull’utilizzo della moto, creando una community di appassionati. La missione di 24hassistance è fornire polizze semplici, trasparenti e al giusto prezzo, supportate da un servizio clienti attivo online e in oltre 900 punti vendita partner in tutta Italia.
La missione di 24hassistance è fornire polizze semplici, trasparenti e al giusto prezzo, supportate da un servizio clienti attivo online e in oltre 900 punti vendita partner in tutta Italia.
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Calcolare un preventivo moto con 24hassistance
Vuoi conoscere il costo dell’assicurazione moto? Calcolare un preventivo è semplice e puoi farlo in due modi:
- Utilizzando il sito di 24hassistance, inserendo la tua data di nascita e la targa del veicolo;
- Confrontando i preventivi con un servizio online gratuito.
Tieni presente che il premio assicurativo può variare in base a diversi fattori, in particolare:
- Franchigia: è la parte di danno che rimane a carico dell’assicurato in caso di sinistro; più alta è la franchigia, più basso può essere il premio assicurativo, perché si accetta di pagare di più in caso di danno;
- Massimale: è il limite massimo che l’assicurazione paga per un sinistro; un massimale più alto comporta generalmente un premio più alto, perché la copertura è più ampia;
- Scoperto: è una percentuale del danno che resta a carico dell’assicurato. Anche qui, uno scoperto più alto può far abbassare il premio ma aumenta la spesa in caso di sinistro.
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I vantaggi dell’assicurazione moto 24hassistance
Stipulare un’assicurazione moto con 24hassistance può rivelarsi particolarmente conveniente. Hai a disposizione:
- Assicurazione completamente online: puoi ottenere e gestire la polizza comodamente da casa, con un processo rapido e trasparente;
- Soluzioni personalizzate: le polizze sono pensate per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni motociclista;
- Supporto capillare: oltre all’assistenza online, puoi contare su una rete di oltre 900 punti vendita fisici in tutta Italia;
- Prezzi competitivi: grazie alla struttura digitale e all’approccio innovativo, 24hassistance offre polizze a costi contenuti senza rinunciare alla qualità.
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Garanzie accessorie dell’assicurazione moto 24hassistance
Come molte compagnie, anche 24hassistance ti offre la possibilità di arricchire la tua polizza moto con diverse garanzie accessorie. Analizziamole nel dettaglio.
- Responsabilità Civile: con 24hassistance la tua responsabilità civile è coperta fino a un massimale molto elevato: ben 7.750.000 euro, di cui 6.450.000 per danni alle persone e 1.300.000 per danni a cose. Questo significa che, in caso di incidente, sei tutelato anche di fronte a richieste importanti di risarcimento.
- Infortuni e Conducente – Invalidità Permanente e Morte: questa garanzia tutela te come guidatore e garantisce un massimale fino a 50.000 euro per invalidità permanente o decesso causati da un incidente. La franchigia del 10% rende la polizza accessibile e c’è un bel vantaggio se usi il paraschiena: in quel caso, la franchigia non si applica. Si premia, quindi, chi guida in sicurezza.
- Tutela Legale: in caso di controversie legali legate all’uso della moto, 24hassistance ti supporta con un massimale fino a 3.000 euro per le spese legali. È una garanzia preziosa, perché sapere di poter contare su un aiuto concreto in tribunale fa sentire più sicuri e protetti.
- Assistenza: quando hai bisogno di aiuto sulla strada, questa garanzia interviene coprendo spese fino a 500 euro. È un piccolo ma importante sostegno che può fare la differenza in situazioni di emergenza e ti offre un servizio rapido e affidabile quando ne hai più bisogno.
- Incendio e Furto – Formula Economica: la copertura economica rimborsa in caso di incendio o furto totale del veicolo, con uno scoperto del 20% (minimo 400 euro). È una soluzione essenziale per chi vuole proteggersi dai rischi più gravi, a un costo contenuto.
- Incendio e Furto – Formula Completa: se preferisci una protezione più estesa, la formula completa copre anche il furto parziale e la rapina, con scoperti più bassi (10%) e minimi ridotti a 200 euro. Questo significa meno spese a tuo carico e più serenità, perché sei protetto in molte più situazioni.
- Valore a Nuovo: con questa opzione la compagnia rimborsa il valore a nuovo del tuo mezzo in caso di incendio o furto totale, senza applicare scoperti o franchigie. È l’ideale se vuoi la massima tutela, perché ti permette di sostituire la tua moto con una nuova senza perdite economiche. Attenzione però: in caso di furto parziale o collisione con animale selvatico, ci sono scoperti da considerare.
- Rinuncia alla rivalsa in caso di ebbrezza: questa garanzia è un segno di attenzione verso chi guida con responsabilità. Se il tasso alcolemico è fino a 0.8%, non ci sarà alcuna azione di rivalsa da parte dell’assicurazione. Se invece si supera quel limite, la rivalsa è limitata o illimitata a seconda del livello di alcol nel sangue, ma la presenza stessa di questa clausola mostra una politica più equa e graduale.
24hassistance Motoplatinum: cosa fare in caso di sinistro
In caso di sinistro con 24hassistance, il primo passo è denunciare l’accaduto online entro 3 giorni tramite il sito. Una volta aperto il sinistro, un perito viene incaricato di valutare i danni e si attiva la procedura di risarcimento.
Se la tua polizza prevede la clausola “forma specifica”, entra in gioco WeRepair, un servizio esclusivo pensato per semplificare la gestione delle riparazioni.
Con WeRepair, infatti, non devi anticipare denaro: la tua moto viene riparata direttamente presso una delle officine convenzionate, senza che tu debba occuparti di nulla, a patto che tu abbia responsabilità totale nell’incidente.
Questo sistema ti permette anche di ottenere uno sconto sul premio assicurativo al momento della sottoscrizione. WeRepair è accessibile solo in determinate condizioni: ad esempio, i danni devono essere inferiori al valore del mezzo e serve almeno la tua firma sul modulo CAI. È una formula pratica, comoda e pensata per farti risparmiare tempo e stress.
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Come annullare l’assicurazione moto 24hassistance
Puoi annullare la polizza Motoplatinum in caso di perdita di possesso del veicolo (come vendita, demolizione o furto).
L’annullamento decorre dalla data dell’evento e prevede il rimborso della parte di premio RCA non utilizzata, al netto di tasse e oneri. È previsto un costo di gestione di 25 euro per le attività di verifica e assistenza sulla documentazione fornita.
Puoi fare tutto dalla tua Area Riservata, seguendo il percorso Polizze > Gestisci > Interrompi polizza.
Ti verrà chiesto di indicare la data di denuncia del furto o della vendita e inserire l’IBAN sul quale ricevere il rimborso. In più, ti verrà richiesto di caricare alcuni documenti integrativi. Quando il bonifico verrà effettuato, riceverai una e-mail di conferma.
Come pagare l’assicurazione 24hassistance
Per il pagamento del premio assicurativo, puoi utilizzare diversi metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa o Mastercard);
- Bonifico bancario;
- PayPal (solo per le prime emissioni, non è disponibile per i rinnovi);
- Apple Pay;
- Google Pay
- PostePay o altre carte prepagate.
Non è possibile rateizzare il pagamento.
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Si può sospendere un’assicurazione di 24hassistance?
Si può sospendere la propria polizza una volta l’anno, per un massimo di 10 mesi.
Per farlo, occorre entrare nell’Area Riservata, cliccare sulla polizza da sospendere e andare su “Sospendi polizza”.
Una volta inserita la data di inizio sospensione polizza, apparirà un messaggio di conferma dei termini di sospensione. La polizza Motoplatinum può essere sospesa gratuitamente.
24hassistance: contatti telefonici e online
Per qualsiasi dubbio o richiesta di informazioni, puoi contattare direttamente gli specialisti 24hassistance:
Canale | Contatto |
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Sito di supporto | help.24hassistance.com |
Telefono (Lun.-ven. 8.00 – 20.00 Sab. 8.00 – 17.00) | 895 500 3203 |
Area riservata sito(per i già clienti) | Area riservata |
Chatta con 24hassistance | |
Assistenza stradale | Webapp |
Punto vendita | Milano, Corso Magenta 69/A |
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Altre assicurazioni offerte dalla compagnia
Ecco le altre polizze offerte da 24hassistance:
- Snowcare: assicurazione sci e snowboard, obbligatoria sulle piste;
- Multisport: copre chi pratica sport, anche estremi, in tutto il mondo;
- Bikeplatinum: protegge la tua e‑bike da furto e danni;
- Multimobility: assicurazione per monopattini, bici, e altri mezzi elettrici;
- Dottorpet: copertura per spese veterinarie e danni causati da animali domestici.
Le altre compagnie assicurative
Confronta alcune delle altre compagnie assicurative attive in Italia: