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Numero verde Iliad: ecco come parlare con un operatore per assistenza

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Se stai cercando chiamare l’assistenza Iliad, sei nel posto giusto: in questo articolo vedremo insieme il numero verde Iliad e gli altri canali di contatto.

Il numero verde Iliad è il 177.

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Indice

Iliad: numero verde e gli altri contatti del centro assistenza

Oltre al numero verde, sono diverse le modalità di contatto messe a disposizione da Iliad. Ecco qui l’elenco completo 👇

CanaleContatto
Numero assistenza clienti

Gratuito per clienti Iliad
Lun-dom, dalle 8 alle 22
177
Numero assistenza clienti dall’estero
Lun-dom, dalle 8 alle 22
+39 3518995177
Numero assistenza clienti business
Sempre attivo, 24 ore su 24
176
PEC (Posta Elettronica Certificata)iliaditaliaspa@legalmail.it 
Fax+39 02 30377960
Indirizzo postaleIliad Italia S.p.A., Casella postale 14106,20146 Milano (MI)
Facebook@IliadItalia
X (Twitter)@IliadItalia
Instagram@iliaditalia

Ora andiamo a vedere come usare i vari contatti del centro assistenza Iliad ⬇️

Come chiamare il numero dell’assistenza Iliad e parlare con un operatore

Hai bisogno di parlare con un operatore? Sappi Iliad mette a disposizione 3 diversi contatti telefonici:

  • 177: è il numero di assistenza sia per i clienti Iliad sia per chi ha un altro operatore. Se per i primi la chiamata è gratuita, per i secondi costerà a seconda del piano tariffario. Per parlare con un operatore, premi prima il tasto 1 relativo alla tua offerta mobile. Poi digita il tasto 3 per riportare problemi di configurazione al tuo operatore, oppure premi il tasto 5 in caso di furto o smarrimento. Se invece vuoi riportare problemi con la tua Iliad Box, premi il tasto 2.
  • +39 3518995177: questo è il numero di assistenza Iliad dedicato a chi chiama dall’estero.
  • 176: questo è il contatto telefonico per i clienti Iliad business.

Iliad: come ricevere assistenza online

Se non invece non hai la necessità di parlare con un operatore, puoi contattare il servizio clienti Iliad o risolvere eventuali problemi online. 

Assistenza Iliad tramite sito

Assistenza Online Iliad

Dal sito non è possibile mettersi in contatto diretto con un operatore. Tuttavia, puoi consultare la sezione dedicata all’assistenza per privati, dove puoi scegliere tra assistenza per l’offerta mobile e assistenza per la fibra.

Visitando le sezione mobile, puoi consultare:

  • Le guide alla registrazione e all’attivazione del tuo numero Iliad.
  • Come configurare il tuo telefono.
  • Informazioni relative al rinnovo delle offerte, come verificare e ricaricare il credito.
  • Informazioni sull’utilizzo delle offerte all’estero o sul blocco chiamate.
Iliad mobile assistenza

Nella sezione dedicata all’assistenza per la fibra, puoi invece consultare:

  • Informazioni sulla registrazione e sull’attivazione del servizio.
  • Informazioni sui dispositivi collegati.
  • Verificare i tuoi consumi e scegliere il metodo di pagamento.
Iliad fibra assistenza

Assistenza Iliad tramite social

Se invece vuoi parlare con un operatore online, puoi scrivere un messaggio privato:

Come contattare Iliad tramite mail

Se desideri ricevere assistenza da Iliad via mail, sappi che in realtà l’operatore non ha messo a disposizione un indirizzo per il supporto: questa scelta è anche dettata dalla presenza di canali molto più immediati.

Tuttavia, se vuoi inoltrate a Iliad delle comunicazioni di carattere legale, puoi inviare un messaggio tramite Posta Elettronica Certificata:

L’indirizzo PEC di Iliad è iliaditaliaspa@legalmail.it

Inviare una raccomandata A/R a Iliad

Se devi spedire una raccomandata A/R, occorre avere un indirizzo. Eccolo qui:

L’indirizzo postale di Iliad è Iliad Italia S.p.A., Casella postale 14106, 20146 Milano (MI).

Comunicazioni legali tramite fax

Un’ulteriore soluzione proposta da Iliad per inviare una comunicazione ufficiale è il fax.

Puoi inoltrare una comunicazione ufficiale a Iliad tramite fax al numero +39 02 30377960.

Tutti i contatti Iliad business

Se hai un’offerta business di Iliad, ecco cosa puoi fare:

Come attivare un’offerta Iliad

Se vuoi passare a Iliad, sappi che puoi attivare la tua offerta preferita direttamente online, in negozio o chiamando il 177.

Ricordati di avere questi dati a portata di mano:

  • Nome e cognome, codice fiscale, documento di identità;
  • Un indirizzo email e un numero telefonico per le comunicazioni; 
  • I dati di pagamento per pagare il tuo primo mese di offerta;
  • In caso di portabilità del numero a Iliad, il Codice ICCID (codice di 19 cifre stampato direttamente sulla tua SIM) e la tua SIM per la video identificazione.

Oppure puoi farlo con noi: lo sai che con Switcho puoi trovare le offerte mobile più convenienti per te? Basta indicare i GIGA che ti servono e il tuo operatore di partenza. In pochi clic scegli e attivi la promo direttamente online! Ecco alcune delle offerte Iliad più convenienti:

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Raffaella Di Marco

Raffaella Di Marco

Content Specialist di Switcho, ha una Laurea in Lettere, esperienza di redattrice e un Master in Digital Marketing della Talent Garden Innovation School. Le piace lavorare alla ricerca del dettaglio e si impegna ad aiutare l'utente a capire in modo esaustivo, ma semplice, temi come l'energia, la telefonia e la finanza personale.
Aggiornato il 20 Settembre 2024
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