Come chiedere la portabilità Fastweb Mobile: offerte e modalità

Aggiornato il 29 Gennaio 2026

Stai pensando di passare a Fastweb Mobile tenendo il tuo numero? Devi sapere che il processo di portabilità Fastweb è molto semplice e veloce: in questo articolo vedremo tutti i passaggi da fare e le relative tempistiche, oltre alle migliori offerte del momento.

➡️ Se invece ti interessa la portabilità in uscita, ovvero vuoi passare da Fastweb a un nuovo operatore, vai direttamente al paragrafo dedicato.

Indice:

• Come funziona la portabilità Fastweb
• Offerte Fastweb Mobile con portabilità
• Portabilità Fastweb: tempi
• Costi della portabilità Fastweb
• Come passare a Fastweb online
• Portabilità Fastweb in uscita: come cambiare operatore
• Problemi con la Mobile Number Portability Fastweb?

Come funziona la portabilità Fastweb

Iniziamo con una panoramica dei passaggi da fare per richiedere la cosiddetta Mobile Number Portability (MNP). 

1. Scegli l’offerta che vuoi sottoscrivere;
2. Attiva l’offerta online o in negozio e chiedi la portabilità del numero sul modulo o nel form online;
3. Fai l’attivazione della nuova SIM e attendi massimo 48 ore perché il processo vada a buon fine;
4. Attendi ulteriori 48 ore perché la portabilità venga completata.

Visto? Si tratta di una processo davvero semplice. Nel prossimo paragrafo puoi dare un’occhiata alle offerte mobile del momento.

❗ La Delibera AGCOM n. 86/21/CIR ha stabilito che a partire dal 14 novembre 2022 sono previste nuove regole per la portabilità di un numero mobile e/o di sostituzione di una SIM. Il tutto al fine di limitare i possibili furti di numero (SIM SWAP). Per passare a Fastweb mantenendo il vecchio numero occorre: ◾ Copia di un documento d’identità; ◾ Copia del codice fiscale oppure della tessera sanitaria; ◾ Copia della SIM del vecchio operatore. Inoltre, la vecchia SIM di cui si vuole mantenere il numero dev’essere attiva e funzionante, perciò la richiesta di portabilità non è valida per numeri associati a SIM guaste, smarrite o rubate. Se ti ritrovi in uno di questi ultimi casi, dovrai richiedere una nuova SIM funzionante al tuo vecchio operatore e solo allora potrai effettuare una richiesta di portabilità verso Fastweb.

Offerte Fastweb Mobile con portabilità

Fastweb Mobile è un operatore virtuale: non possiede un’infrastruttura proprietaria ma si appoggia alla rete di un altro operatore (ovvero Vodafone, mentre in passato era WINDTRE) e ciò fa sì che le sue offerte siano particolarmente competitive. Scoprile qui sotto ⬇️

Fastweb Mobile Start

Operatore	Offerta	Caratteristiche	Costo
	Fastweb Mobile Start	150 GB Minuti illimitati 200 SMS	9,95 €/mese

Fastweb Mobile Pro

Operatore	Offerta	Caratteristiche	Costo
	Fastweb Mobile Pro	250 GB Minuti illimitati 200 SMS	11,95 €/mese

Fastweb Mobile Ultra

Operatore	Offerta	Caratteristiche	Costo
	Fastweb Mobile Ultra	GB illimitati Minuti illimitati 200 SMS	19,95 €/mese

Per tutti i dettagli e per scoprire anche le offerte di altri operatori, ti aspettiamo su Switcho: scegli la tariffa mobile migliore per te e attivala in pochi passaggi 😃

Portabilità Fastweb: tempi

L’intero processo richiede circa 3 o 4 giorni, a cui devi sommare il tempo di spedizione a casa della SIM se la acquisti online. Facciamo un rapido recap dei tempi di attesa.

SE LA SOTTOSCRIZIONE DELL’OFFERTA AVVIENE ONLINE:

• Massimo 7 giorni per la ricezione a casa della SIM;
• Massimo 48 ore per l’attivazione della SIM;
• Massimo 48 ore per la portabilità del numero.

SE LA SOTTOSCRIZIONE AVVIENE IN NEGOZIO:

• La SIM ti viene subito consegnata ma dovrai aspettare un massimo di 24 ore per l’attivazione;
• Massimo 48 ore per la portabilità.

Costi della portabilità Fastweb

Il cambio di operatore telefonico mobile presenta costi molto ridotti. Se vuoi risparmiare e avere più giga, quindi, questa può essere la soluzione che fa al caso tuo.

Per passare a Fastweb mantenendo il numero e trasferendo il tuo credito residuo potresti dover pagare da 1€ a 2€ per il processo di trasferimento del credito. La cifra precisa dipende dall’operatore di partenza e viene scalata direttamente dal credito presente sulla vecchia SIM.

Per quanto riguarda l’attivazione della nuova offerta Fastweb, i costi di attivazione e della SIM dipendono dalla promozione che scegli: attualmente, per le tre offerte disponibili, il costo della SIM è di 10€ a cui va aggiunto il costo della prima ricarica.

Come passare a Fastweb online

Noi di Switcho abbiamo pensato di semplificarti un po’ la vita. Sul nostro sito puoi confrontare le varie offerte Fastweb o di altri operatori, selezionare quella che fa per te ed attivarla direttamente. 

Come fare:

1️⃣ Clicca qui per accedere;

2️⃣ Inserisci il tuo operatore di partenza, la tua tariffa attuale e il numero di Giga che desideri;

3️⃣ Confronta le offerte più convenienti e le relative condizioni, quindi scegli quella che vuoi attivare;

4️⃣ Compila il form inserendo il numero da migrare e il codice ICCID della SIM (che puoi trovare proprio sulla SIM).

Con Switcho la portabilità del numero e del traffico residuo avviene in automatico se hai selezionato l’apposita opzione.

A questo punto non ti resta che aspettare di ricevere a casa la nuova SIM Fastweb, per poi procedere con l’attivazione della scheda. In questa fase è richiesto di fare una video-identificazione, che consiste semplicemente nell’inquadrare il tuo volto per qualche secondo. 

Dopo 3 o 4 giorni la tua SIM sarà attiva con il tuo vecchio numero e potrai iniziare a usarla.

Portabilità Fastweb in uscita: come cambiare operatore

Forse potrebbe interessarti capire quali sono i costi, i tempi e le modalità per passare da Fastweb Mobile a un nuovo operatore, tenendo il tuo numero. In questo caso si parla di “portabilità in uscita”.

Passare da Fastweb a Iliad, Very, Ho, Spusu o qualsiasi altro operatore è un processo semplice. Ci vogliono in genere un paio di giorni per la portabilità del numero, e qualche giorno in più per il trasferimento dell’eventuale credito residuo. Questa operazione, nel caso di Fastweb, ha un costo di 1€. 

Ricorda inoltre che non dovrai dare disdetta a Fastweb perché sarà il nuovo operatore da te scelto a comunicare il passaggio alla vecchia compagnia. Ciò che devi fare quindi è scegliere la nuova offerta che preferisci, attivarla e attendere qualche giorno perché il processo di portabilità sia completo. 

💡 Puoi fare tutto semplicemente con Switcho: confronti le offerte mobile in base ai giga che ti servono e poi fai il cambio direttamente sul nostro sito oppure sul sito dell’operatore. 

➡️ CONSIGLIO EXTRA: alcuni player riservano offerte speciali e molto convenienti per chi proviene da specifici operatori. Nel cercare le tariffe migliori, prestaci attenzione. Su Switcho troverai le offerte migliori per te personalizzate sulla base del tuo operatore di partenza e della tua spesa attuale.

Problemi con la Mobile Number Portability Fastweb?

Se durante il passaggio da o verso Fastweb riscontri ritardi o disservizi, puoi contattare direttamente l’operatore. Ricorda che se hai fatto il passaggio tramite Switcho, ti aiuteremo noi a risolvere eventuali problemi 😃

Ecco i contatti di Fastweb:

• Numero WhatsApp, valido sia per chi non è più cliente Fastweb (in caso di portabilità in uscita da Fastweb ad altro operatore) sia per chi è cliente: 375 7836519
• Numero di telefono se sei cliente: 192 193

Puoi anche scrivere un messaggio su Messenger alla pagina Facebook di Fastweb oppure fare una nuova richiesta nell’Area Clienti Fastweb.

Inoltre può esserti utile sapere che l’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) ha stabilito che i clienti possono chiedere un indennizzo se la portabilità avviene con un ritardo superiore a due giorni lavorativi. L’entità dell’indennizzo è definita dall’operatore e non può essere inferiore a 2,50€ per ogni giorno di ritardo.