Come contattare Bene Assicurazioni: telefono e altre modalità

Hai una polizza con questa compagnia? Ecco tutti i contatti Bene Assicurazioni per richiedere info, risolvere problemi, denunciare un sinistro o fare reclamo: 

Non hai ancora trovato l’assicurazione auto più in linea con le tue esigenze? La cosa migliore da fare è confrontare i preventivi: inizia subito per trovare quello più conveniente e adatto a te, in pochi clic e gratis. 

Indice

• Bene Assicurazioni, numero verde e altri contatti telefonici
• Tutti i contatti online Bene Assicurazioni
• Come scrivere un’email o una PEC a Bene Assicurazioni
• Come denunciare un sinistro con Bene Assicurazioni
• Come fare un reclamo con Bene Assicurazioni

Bene Assicurazioni, numero verde e altri contatti telefonici

Se hai bisogno di parlare con un consulente Bene Assicurazioni, puoi chiamare il numero del servizio clienti: 

Il numero da digitare in questo caso è +39 02 814 800 70, attivo dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 9:00-18:00.

Se hai attiva la garanzia di Assistenza stradale nella tua polizza, puoi sia chiamare i consulenti Bene Assicurazione, sia scrivere un messaggio su WhatsApp. Il canale da utilizzare cambierà a seconda che tu abbia acquistato una: 

• Polizza per veicoli AutoMoto & Van in agenzia: in questo caso puoi contattare il soccorso stradale 24h/24 chiamando il numero verde 800 327 605. Se ti trovi all’estero, dovrai invece contattare il numero +39 02 241 283 91;
• Polizza auto online Autofit: per contattare l’assistenza stradale dovrai digitare il numero +39 02 87 36 19 20, ma puoi anche contattare l’assistenza su WhatsApp al +39 351 80 76 004.

Ricorda che durante la telefonata potranno esserti richieste alcune informazioni, tra cui: 

• Nome e cognome;
• Numero di polizza;
• Targa del veicolo;
• Modello del veicolo;
• Indirizzo da cui chiami. 

Tutti i contatti online Bene Assicurazioni

Sul sito della compagnia puoi metterti in contatto, richiedere info e ottenere importanti moduli. 

Per prima cosa, ricorda che se sei cliente hai accesso all’Area Riservata sul sito. Ti basta cliccare l’apposito pulsante presente in alto a destra dello schermo. Inserendo la tua email e la tua password, puoi accedere all’area personale dalla quale puoi: 

• Rinnovare, sospendere o riattivare le tue polizze;
• Denunciare un sinistro;
• Caricare documenti o contratti;
• Modificare i tuoi dati. 

Tieni presente che tutte le operazioni che puoi fare dall’Area Riservata puoi farle anche dall’app Bene Assicurazioni. Dall’app puoi anche visionare e scaricare il tuo certificato di assicurazione e aggiungerlo al tuo Apple o Google Wallet. 

Puoi scaricare l’app dal Play Store se hai uno smartphone Android o dall’App Store se hai un iPhone.

Sul sito della compagnia, anche se non sei registrato all’Area Riservata, puoi consultare la lista delle carrozzerie e dei centri di riparazione veicoli convenzionati con Bene Assicurazioni, trovando quello più vicino a te.

Puoi anche trovare l’agenzia più vicina, semplicemente consultando la mappa e indicando il tuo CAP e il nome del Comune. 

Per tutta la modulistica, puoi raggiungere la sezione del sito dedicata ai documenti utili per scaricare i moduli più importanti. 

Come scrivere un’email o una PEC a Bene Assicurazioni

Cerchi informazioni o assistenza, ma preferisci inviare una email o una PEC invece che parlare al telefono? 

Con Bene Assicurazioni puoi scrivere a questi due indirizzi: 

• clienti@bene.it se hai bisogno di assistenza o informazioni;
• beneassicurazioni@legalmail.it se hai invece bisogno di inviare una PEC. 

Ricorda che la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Per informazioni generali, modifiche ai tuoi dati o semplici richieste di supporto, la classica email è più che sufficiente. 

Come denunciare un sinistro con Bene Assicurazioni

Se hai bisogno di denunciare un sinistro puoi effettuare questa operazione con diverse modalità: 

• Dall’Area Riservata sul sito, nella sezione Preventivi e polizze, selezionando la polizza interessata e avviando la denuncia;
• Dall’app Bene Assicurazioni;
• Chiamando il Servizio Sinistri al numero + 39 02 814 800 71 (il numero è attivo dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 9:00/13:00-14:00/18:00);
• In alternativa, inviando una lettera raccomandata all’indirizzo Bene Assicurazioni S.p.A., Società Benefit, Ufficio Sinistri, via dei Valtorta 48, 20127 Milano (MI). 

Ricorda che hai a disposizione un limite di 3 giorni dalla data in cui è avvenuto il sinistro per denunciare l’incidente. 

Nella denuncia, ricorda di inserire le informazioni più importanti: 

• Data e ora del sinistro;
• Il luogo in cui è avvenuto;
• Una descrizione dettagliata dell’accaduto;
• I dati dei veicoli e delle persone coinvolte;
• Eventuali testimoni;
• Il codice IBAN per velocizzare il processo di liquidazione. 

Come fare un reclamo con Bene Assicurazioni

Hai bisogno di inviare un reclamo? In questo caso, puoi scegliere di procedere utilizzando uno di questi canali: 

• Scrivendo all’indirizzo reclami@bene.it;
• Scrivendo all’indirizzo di posta ordinaria Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit – Servizio Reclami Via dei Valtorta, 48 – 20127 Milano (MI). 

Quando invii un reclamo in forma scritta ricorda che, oltre a descrivere i fatti, devi anche inserire alcune informazioni: 

• Il numero di polizza o di sinistro oggetto dello stesso;
• Qualsiasi riferimento (es. nome e cognome, codice fiscale) che aiuti a individuare il contraente/assicurato e a descriverne le circostanze. 

Tieni presente che la compagnia ti invierà una risposta al reclamo entro 45 giorni dalla data in cui ha ricevuto la richiesta. 

Ricorda che, prima di inviare un reclamo, puoi provare a risolvere eventuali problemi o criticità contattando il servizio clienti o rivolgendoti al tuo Agente di fiducia.