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Anche con WINDTRE hai la possibilità di attivare il trasferimento di chiamata. Cosa sapere, in pillole:
- Per attivare il trasferimento di chiamata WINDTRE devi digitare il codice *21* num#;
- Se vuoi disattivare il servizio, puoi farlo con il codice #21#;
- Anche se sei cliente WINDTRE business puoi attivare il servizio.
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Indice
- Cos’è il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE
- Quando usare il trasferimento di chiamata
- Come attivare il trasferimento di chiamata WINDTRE
- Come attivare il servizio su Android e iPhone
- Come disattivare il trasferimento di chiamata con WINDTRE
- Si può usare il trasferimento di chiamata WINDTRE da fisso?
- Quanto costa il servizio di trasferimento chiamata
- Come capire se il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE è attivo
- WINDTRE business: si può fare il trasferimento di chiamata?
Cos’è il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE
La maggior parte degli operatori mobile mette ormai a disposizione un servizio di trasferimento di chiamata. Anche WINDTRE propone tale servizio ai propri clienti. Ma a cosa serve?
Il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE ti permette di scegliere un numero fisso o mobile sul quale deviare le chiamate in arrivo, anche quando il tuo numero risulta non raggiungibile o occupato.
Il servizio può essere attivato e disattivato con dei codici specifici – alcuni sono identici per diversi operatori, altri differiscono. Ma il servizio può essere attivato anche direttamente da smartphone, con percorsi che cambiano a seconda del sistema operativo (Android o iOS).
Quando usare il trasferimento di chiamata
Perdere una telefonata importante è sempre una seccatura, ma la deviazione di chiamata ti permette di gestire la tua reperibilità con totale flessibilità.
Considera che puoi attivare il servizio di WINDTRE in diverse circostanze. Puoi decidere di:
- Deviare tutte le telefonate in arrivo, indipendentemente dalla tua disponibilità;
- Inoltrare la chiamata se dopo un certo numero di squilli non rispondi;
- Reindirizzare la chiamata a un altro numero solo quando il tuo numero risulta occupato;
- Attivare la deviazione della chiamata su un altro numero se il tuo numero è spento o non hai copertura.
Come attivare il trasferimento di chiamata WINDTRE
Se il tuo operatore è WINDTRE, sappi che puoi attivare il servizio in modo molto semplice, usando un codice:
*21*[numero sul quale vuoi trasferire la chiamata]#
Questo codice è utile quando vuoi attivare il trasferimento di chiamata incondizionato, cioè quando vuoi che tutte le chiamate in arrivo vengano trasferite in automatico a un altro numero.
Hai però la possibilità di utilizzare altri codici in base alla situazione specifica:
| TIPOLOGIA TRASFERIMENTO | CODICE |
|---|---|
| Trasferimento incondizionato | *21*num# |
| Trasferimento su mancata risposta | *61*num# |
| Trasferimento su occupato | *67*num# |
| Trasferimento se non raggiungibile | *62*num# |
Come attivare il servizio su Android e iPhone
Come già accennato, il servizio di WINDTRE può essere attivato anche direttamente tramite le impostazioni dello smartphone.
Il percorso, però, cambierà a seconda che tu abbia uno smartphone con sistema Android o con sistema iOS (cioè se hai un iPhone).
Se hai un Android, segui il percorso:
Tastierino numerico > tre puntini verticali > Impostazioni > Servizi complementari > Trasferimento di chiamata > scegli l’opzione > Digita numero
Nota bene: tieni presente che alcune voci potrebbero cambiare leggermente a seconda del modello di smartphone. Le voci che abbiamo visto, per esempio, sono quelle che troverai su un Samsung.
Se hai un iPhone, invece, il percorso da seguire sarà:
Impostazioni > Telefono > Inoltro chiamate > Sposta levetta su ON > Inoltra a… > Inserisci numero
Come disattivare il trasferimento di chiamata con WINDTRE
Il servizio di deviazione di chiamata WINDTRE può essere disattivato qualora non dovesse più essere utile. Anche in questo caso, però, dovrai conoscere i codici di disattivazione:
| TIPOLOGIA TRASFERIMENTO | CODICE DISATTIVAZIONE |
|---|---|
| Trasferimento incondizionato | ##21# |
| Trasferimento su mancata risposta | ##61# |
| Trasferimento su occupato | ##67# |
| Trasferimento se non raggiungibile | ##62# |
Per disattivare contemporaneamente tutti i trasferimenti di chiamata attivi sulla SIM mobile basta digitare il codice ##002#.
Si può usare il trasferimento di chiamata WINDTRE da fisso?
Il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE può essere attivato anche da fisso. In questo caso, il servizio prende il nome di In Trasferta, la funzione che permette di deviare le telefonate in arrivo sul telefono fisso di casa/ufficio verso un altro numero (che può essere sia un cellulare che un altro fisso).
I codici da utilizzare sono simili a quelli validi per mobile:
| CODICE ATTIVAZIONE | CODICE DISATTIVAZIONE | CODICE VERIFICA STATO |
|---|---|---|
| *21*num# | #21# | *#21# |
Quanto costa il servizio di trasferimento chiamata
L’attivazione e la gestione del servizio di trasferimento di chiamata sono del tutto gratuite sia per il fisso che per il mobile, ma la chiamata inoltrata non è priva di costi.
Nello specifico, quando il servizio è attivo, chi chiama paga normalmente la telefonata verso il tuo numero, mentre il costo del trasferimento vero e proprio (ossia la tratta da te al numero verso cui decidi di deviare la chiamata) è a tuo carico.
Sulle pagine dedicate al servizio (sia fisso che mobile) sul sito WINDTRE, viene infatti specificato che il costo della chiamata trasferita viene calcolato secondo le condizioni del tuo piano tariffario o delle eventuali opzioni/promozioni attive sulla linea.
Come capire se il servizio di trasferimento di chiamata WINDTRE è attivo
Ma il trasferimento di chiamata WINDTRE è automaticamente attivo?
Per quanto riguarda il servizio In Trasferta, l’operatore specifica che in base alla tua tipologia di accesso, il servizio può essere automaticamente attivo oppure necessitare di attivazione (in quel caso è possibile chiamare il servizio clienti).
È comunque possibile accertarsi dello stato del servizio utilizzando un ulteriore codice: *#21#
WINDTRE business: si può fare il trasferimento di chiamata?
Anche se sei un cliente WINDTRE business hai la possibilità di attivare il servizio In Trasferta per trasferire le chiamate in arrivo sul tuo numero fisso su un altro numero, sia fisso che mobile.
Oltre a questo servizio, puoi anche attivarne altri con WINDTRE, come In Memoria, servizio di segreteria telefonica, o In Vista, che ti permette di visualizzare il numero di chi ti sta chiamando (quando non è riservato).
In questo caso, è possibile richiedere l’attivazione del servizio di trasferimento di chiamata chiamando il 159 o recandosi presso un punto vendita WINDTRE.
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