{"id":95926,"date":"2024-06-13T15:05:58","date_gmt":"2024-06-13T15:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=95926"},"modified":"2024-06-13T15:05:59","modified_gmt":"2024-06-13T15:05:59","slug":"arera-guardia-finanza-controlli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/arera-guardia-finanza-controlli\/","title":{"rendered":"ARERA e Guardia di Finanza: pi\u00f9 controlli su call center e bonus energia"},"content":{"rendered":"<i>Aggiornato il 13 Giugno 2024<\/i>\n\n\n\n<p>La <strong>collaborazione tra ARERA e Guardia di Finanza<\/strong> continua a tutela dei consumatori: un\u2019azione cruciale in questo momento di transizione dal mercato tutelato al mercato libero. In breve:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_check_mark wp-block-list\">\n<li><strong>ARERA e Guardia di Finanza<\/strong> si sono incontrati a Roma per tracciare un bilancio delle attivit\u00e0 svolte e programmare i controlli per i prossimi mesi;<\/li>\n\n\n\n<li>I controlli da condurre riguarderanno, in particolare, i <strong>call center dei venditori e l\u2019erogazione dei bonus sociali<\/strong>, destinati alle famiglie in disagio economico;<\/li>\n\n\n\n<li>Particolare attenzione, poi, viene destinata alle<strong> nuove regole per i clienti vulnerabili.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vuoi risparmiare sulle bollette in questo periodo di cambiamento? Per questo ci <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>noi di Switcho<\/strong><\/a>: ti mostriamo solo le <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">offerte luce e gas<\/a> migliorative rispetto quella attuale, e se vuoi effettuare il cambio fornitore, ci occupiamo anche di tutta la burocrazia \ud83e\udd13<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; 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Tra queste, in particolare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_right_arrow wp-block-list\">\n<li><strong>Attivit\u00e0 dei call center dei venditori<\/strong>, con l\u2019obiettivo di tutelare i consumatori da offerte poco trasparenti o eventuali comportamenti scorretti durante il periodo di transizione dal mercato tutelato al mercato libero. I controlli pianificati hanno l\u2019obiettivo di assicurare la correttezza e la trasparenza delle informazioni fornite dai fornitori;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maggiori controlli sui venditori di energia <\/strong>per assicurare che i<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/bonus-bollette-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>bonus sociali<\/strong><\/a>, dedicati alle famiglie in difficolt\u00e0 economiche, vengano erogati a chi effettivamente ne ha bisogno;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlli <\/strong>sui fornitori che <strong>non effettuano la comunicazione semestrale<\/strong> obbligatoria ad ARERA dei prezzi medi praticati;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlli <\/strong>sui fornitori che hanno chiesto alla Cassa per i servizi energetici e ambientali (CSEA) <strong>il rimborso degli <\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/oneri-di-sistema\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Oneri generali di Sistema<\/strong><\/a> gi\u00e0 corrisposti alle imprese distributrici, nel caso in cui i clienti finali morosi non abbiano effettuato il pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rispetto delle nuove regole per i <\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/clienti-vulnerabili\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>clienti vulnerabili<\/strong><\/a>,<strong> <\/strong>considerando il contesto caratterizzato da prezzi alti durante la fase di transizione verso la liberalizzazione del mercato dell\u2019energia.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"attivit\u00e0-svolte\"><strong>Le attivit\u00e0 gi\u00e0 svolte da ARERA e Guardia di Finanza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>L\u2019incontro tra ARERA e Guardia di Finanza ha inoltre fatto il punto su quanto realizzato durante lo scorso anno. In particolare:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_right_arrow wp-block-list\">\n<li><strong>Ispezioni sul campo<\/strong> che, nel 2023, hanno rivelato che un gestore idrico e alcune imprese di distribuzione del gas avevano applicato tariffe irregolari e ricevuto incentivi e premi non dovuti per circa 11 milioni di euro (parte di questa somma \u00e8 gi\u00e0 stata recuperata);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifiche specifiche sulle tariffe applicate<\/strong> per il trasporto regionale del gas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlli sulle agevolazioni concesse alle imprese ad alto consumo energetico<\/strong>. In particolare, il Nucleo Speciale Beni e Servizi della Guardia di Finanza ha analizzato l&#8217;adeguatezza dei dati di bilancio dichiarati a CSEA da oltre 3.000 imprese, identificando numerosi casi di possibili irregolarit\u00e0 che richiedono ulteriori accertamenti.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Come si legge nel comunicato ARERA, si tratta di sforzi fondamentali per garantire <strong>forniture affidabili e di alta qualit\u00e0<\/strong>. Questi hanno permesso da un lato di individuare criticit\u00e0 nella sicurezza del gas, dall\u2019altro di confermare la corretta gestione della rete di trasmissione elettrica nazionale.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;Fonti&#8221; open_toggle_background_color=&#8221;#F7F8FA&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#2D3748&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f7f8fa&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h4&#8243; title_font=&#8221;||||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; title_line_height=&#8221;1.7em&#8221; closed_title_font=&#8221;||||||||&#8221; closed_title_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; body_font_size_tablet=&#8221;16px&#8221; body_font_size_phone=&#8221;16px&#8221; body_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_width_all=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span>Guardia di finanza-ARERA: controlli sui call-center e sui bonus sociali elettrici | ARERA<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/comunicati-stampa\/dettaglio\/guardia-di-finanza-arera-controlli-sui-call-center-e-sui-bonus-sociali-elettrici\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.arera.it\/comunicati-stampa\/dettaglio\/guardia-di-finanza-arera-controlli-sui-call-center-e-sui-bonus-sociali-elettrici<\/a><\/span>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continua la collaborazione tra ARERA e Guardia di Finanza per tutelare i consumatori: controlli in vista su call center e bonus sociali.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":95947,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[307],"tags":[403],"class_list":["post-95926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercato-energia","tag-news-luce-gas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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Dalla nascita di Switcho, Redi prende parte a numerosi eventi su startup e settore energetico, grazie alla sua competenza pluriennale nel mercato delle forniture di gas e luce e nelle soluzioni per ridurre i costi in bolletta. 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