{"id":95089,"date":"2024-07-30T08:48:45","date_gmt":"2024-07-30T08:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=95089"},"modified":"2024-07-30T08:51:59","modified_gmt":"2024-07-30T08:51:59","slug":"stg-addebito-diretto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/stg-addebito-diretto\/","title":{"rendered":"Dalla tutela al STG, le regole ARERA sui metodi di pagamento"},"content":{"rendered":"<i>Aggiornato il 30 Luglio 2024<\/i>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dal 1\u00b0 luglio 2024 il mercato tutelato luce non esiste pi\u00f9 per tutti i clienti non vulnerabili. Da quel momento, chi non ha gi\u00e0 effettuato il passaggio al mercato libero, \u00e8 rientrato nel <strong>Servizio a Tutele Graduali o STG<\/strong>, nato per facilitare tale passaggio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ma come vengono gestiti i metodi di pagamento preesistenti a questo passaggio? Nel corso del mese di luglio i fornitori, basandosi sulla <strong>delibera ARERA del 29 maggio 2024<\/strong>, hanno fornito informazioni sul <strong>rinnovo di autorizzazione dell\u2019addebito diretto ai clienti finali che rientrano nel STG<\/strong>, garantendo a tutti i clienti di non incorrere in problemi con i pagamenti.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-luce-gas-top-desktop-new.png&#8221; alt=&#8221;Risparmia sulle bollette con Switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-top&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#comunicazioni-fornitori\">Comunicazione dei fornitori STG sull&#8217;addebito diretto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#documento-arera\">La delibera ARERA sull&#8217;addebito diretto delle bollette\u00a0<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#istruzioni\">Istruzioni ARERA per gli esercenti del STG: info attivazione o revoca addebito sul sito<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#fine-tutela\">Fine tutela e attivazione STG dal 1\u00b0 luglio: cosa \u00e8 successo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#passaggio-mercato-libero\">Come passare al mercato libero<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rientri nel STG ma non sai ancora chi \u00e8 il tuo fornitore? <strong>Scoprilo qui \ud83d\udc47<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"border-radius: 20px; box-shadow: 5px 10px 18px #dddddd; padding: 30px; background-color: #f7f8fa;\">\n    <iframe data-tally-src=\"https:\/\/tally.so\/embed\/nrAD5M?alignLeft=1&#038;hideTitle=1&#038;transparentBackground=1&#038;dynamicHeight=1\" loading=\"lazy\" width=\"100%\" height=\"211\" frameborder=\"0\" marginheight=\"0\" marginwidth=\"0\" title=\"Fornitori STG\"><\/iframe>\n<\/div>\n<script>\n    var d = document,\n        w = \"https:\/\/tally.so\/widgets\/embed.js\",\n        v = function () {\n            \"undefined\" != typeof Tally ? 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Le prime bollette del nuovo fornitore arriveranno<strong> verso fine settembre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"documento-arera\"><strong>La delibera ARERA sull&#8217;addebito diretto delle bollette\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>I clienti passati al <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/servizio-tutele-graduali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Servizio a Tutele Graduali<\/strong><\/a> non avranno problemi con i pagamenti perch\u00e9 ARERA, l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Reti Energia e Ambiente, ha fornito le informazioni necessarie per <strong>procedere all\u2019addebito diretto sul conto di pagamento del cliente finale.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Secondo quanto previsto dal <strong>documento del 29 maggio 2024<\/strong> \u2013 trasmesso a Banca d\u2019Italia, all\u2019Associazione Bancaria Italiana, al Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza energetica e ad Acquirente Unico \u2013 , <strong>entro l\u20198 luglio di quest\u2019anno<\/strong> gli esercenti della maggior tutela hanno dovuto mettere a disposizione degli esercenti del Servizio a Tutele Graduali le informazioni per procedere con l\u2019addebito diretto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Il <\/em><strong><em>rinnovo dell\u2019autorizzazione all\u2019addebito diretto<\/em><\/strong><em> per il pagamento delle bollette avr\u00e0 effetti a partire dal <\/em><strong><em>2 settembre 2024<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Entro il <strong>14 giugno<\/strong>, invece, gli operatori della maggior tutela hanno dovuto trasferire agli operatori del STG l\u2019<strong>informazione puntuale per ogni punto di prelievo<\/strong> con la modalit\u00e0 di pagamento gi\u00e0 scelta in precedenza dal cliente \u2013 con o senza addebito automatico.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Nel caso di <strong>addebito automatico<\/strong> devono essere precisati anche lo <strong>strumento di pagamento<\/strong>, la <strong>tipologia di recapito della bolletta<\/strong> (cartacea o in formato dematerializzato) e il <strong>recapito digitale<\/strong> dei clienti che fino al momento del trasferimento delle informazioni abbiano ricevuto la bolletta in formato dematerializzato.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"istruzioni\"><strong>Istruzioni ARERA per gli esercenti del STG: info attivazione o revoca addebito sul sito&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Il documento ARERA prevede anche <strong>indicazioni operative per gli esercenti del STG<\/strong>. In particolare, questi ultimi devono predisporre sul proprio sito una <strong>sezione dedicata alle modalit\u00e0 di attivazione o revoca dell\u2019addebito diretto<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Le informazioni devono includere:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_hand_right\">\n<li><strong>Le modalit\u00e0 con cui il cliente pu\u00f2 revocare l\u2019autorizzazione all\u2019addebito<\/strong> (cosa che pu\u00f2 avvenire in qualsiasi momento, purch\u00e9 non oltre la fine della giornata operativa precedente alla data di scadenza della disposizione dell\u2019addebito);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Info su eventuali altri metodi di pagamento<\/strong> qualora il cliente dovesse optare per la rinuncia all\u2019addebito diretto;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termini e modalit\u00e0 entro i quali il venditore si impegna a inviare al cliente la pre-notifica dell\u2019addebito<\/strong> (che deve comunque essere effettuato entro 14 giorni, prima della data di scadenza della disposizione);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicazioni che riguardano il diritto di rimborso del cliente<\/strong> che pu\u00f2 essere esercitato entro le 8 settimane dalla data in cui sono stati addebitati i fondi.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fine-tutela\"><strong>Fine tutela e attivazione STG dal 1\u00b0 luglio: cosa \u00e8 successo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ricordiamo che <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/fine-mercato-tutelato-luce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>dal 1\u00b0 luglio 2024 il mercato tutelato luce non esiste pi\u00f9<\/strong><\/a>. Questo \u00e8 stato infatti sostituito dal <strong>Servizio a Tutele Graduali<\/strong>, creato proprio per accompagnare i clienti verso il passaggio definitivo al mercato libero dell\u2019energia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u26a0\ufe0f Il <strong>mercato tutelato luce rimane attivo esclusivamente per i <\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/clienti-vulnerabili\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>clienti vulnerabili<\/strong><\/a> (over 75, disabili, chi ha utenze in un\u2019abitazione di emergenza a seguito di eventi calamitosi).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Tutti gli altri \u2013 i cosiddetti clienti non vulnerabili \u2013 hanno 2 opzioni possibili:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_right_arrow\">\n<li>Rimane nel STG a cui sono automaticamente passati il 1\u00b0 luglio con un fornitore scelto tramite le <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/fornitori-aste-energia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>aste che si sono svolte a gennaio<\/strong><\/a>. A questi clienti sono assegnate delle <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/offerte-placet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>offerte PLACET<\/strong><\/a> con condizioni contrattuali stabilite da ARERA e condizioni economiche calcolate in base alle offerte degli operatori che hanno partecipato alle aste.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Effettuare il passaggio al mercato libero, dove \u00e8 possibile selezionare l&#8217;operatore e la tariffa pi\u00f9 adatti alle proprie esigenze.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"passaggio-mercato-libero\"><strong>Come passare al mercato libero<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>I clienti (sia vulnerabili che non vulnerabili) hanno sempre la possibilit\u00e0 di <strong>effettuare il passaggio al mercato libero in qualsiasi momento.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di un\u2019operazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_check_mark\">\n<li>Gratuita<\/li>\n\n\n\n<li>Che non prevede interventi tecnici<\/li>\n\n\n\n<li>Che non comporta l\u2019interruzione della fornitura<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Passare al mercato libero pu\u00f2 rivelarsi utile per tutti i consumatori interessati ad avere <strong>offerte luce e gas a prezzo fisso<\/strong>, dove il costo della materia prima \u00e8 bloccato per 12 o 24 mesi. Queste tariffe <strong>proteggono da rincari<\/strong> e permettono di pianificare al meglio il budget dedicato alle bollette.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Qualsiasi sia la tua situazione di partenza, <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>noi di Switcho<\/strong><\/a> possiamo aiutarti a trovare l\u2019offerta pi\u00f9 vantaggiosa nel mercato libero. Se non c\u2019\u00e8 un\u2019offerta pi\u00f9 conveniente di quella che hai attualmente, te lo diciamo. Ma se esiste un\u2019opportunit\u00e0 migliore e dovessi decidere di effettuare il cambio fornitore, <strong>ci occupiamo noi di tutta la burocrazia<\/strong>. Switcho \u00e8 un <strong>servizio 100% digitale e gratuito<\/strong> \ud83d\ude07<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-desktop.png&#8221; alt=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-low&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.2&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;Fonti&#8221; open_toggle_background_color=&#8221;#F7F8FA&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#2D3748&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f7f8fa&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h4&#8243; title_font=&#8221;||||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; title_line_height=&#8221;1.7em&#8221; closed_title_font=&#8221;||||||||&#8221; closed_title_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; body_font_size_tablet=&#8221;16px&#8221; body_font_size_phone=&#8221;16px&#8221; body_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_width_all=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><span>Attuazione delle disposizioni di cui all\u2019articolo 14, commi 5 e 5-bis, del decreto-legge 9 dicembre 2023, n. 181 | ARERA<\/span><br><span><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/docs\/24\/217-24.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/docs\/24\/217-24.pdf<\/a><\/span><\/p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli ex clienti della tutela passati al STG potranno continuare a pagare tramite addebito diretto grazie alle procedure predisposte da ARERA.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":95098,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[307],"tags":[70,403],"class_list":["post-95089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercato-energia","tag-mercato-tutelato","tag-news-luce-gas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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