{"id":77164,"date":"2024-01-12T16:18:28","date_gmt":"2024-01-12T16:18:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=77164"},"modified":"2024-01-12T16:18:29","modified_gmt":"2024-01-12T16:18:29","slug":"conguaglio-bollette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/conguaglio-bollette\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 il conguaglio nelle bollette del gas e dell&#8217;energia elettrica?"},"content":{"rendered":"\n<p>A molti consumatori capita spesso di ricevere <strong>bollette di conguaglio<\/strong> oltre che alla regolare <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/bollette-luce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bolletta della luce<\/a> o del <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/bollette-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gas<\/a>: ma che cos\u2019\u00e8 e come viene calcolata? In questo articolo ti spiegheremo tutto ci\u00f2 che c\u2019\u00e8 da sapere. La bolletta di conguaglio, in pillole:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_check_mark wp-block-list\">\n<li>Il conguaglio si verifica quando vengono fatturati <strong>i consumi stimati<\/strong>, ed \u00e8 la differenza tra questi e i consumi reali.<\/li>\n\n\n\n<li>Si effettua maggiormente per le <strong>forniture del gas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Un modo per evitare la fattura di conguaglio \u00e8 l\u2019<strong>autolettura<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se le cifre della bolletta di conguaglio ti spaventano al di l\u00e0 dei consumi, forse \u00e8 il momento di cambiare fornitore: <strong>carica la tua bolletta su <\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>Switcho<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e noi ti indicheremo l\u2019<a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">offerta luce e gas<\/a> pi\u00f9 vantaggiosa per te. Se decidi di cambiare, ci occuperemo anche delle scartoffie da compilare \ud83e\udd13&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-luce-gas-top-desktop-new.png&#8221; alt=&#8221;Risparmia sulle bollette con Switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-top&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#cosa-e\">Cos\u2019\u00e8 il conguaglio nelle bollette<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#cause-conguaglio\">Perch\u00e9 riceviamo bollette di conguaglio?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#differenze-luce-e-gas\">Che differenza c\u2019\u00e8 tra conguaglio della luce e quello del gas?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#autolettura\">Come evitare la fattura di conguaglio con l\u2019autolettura<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#pagare-bolletta-conguaglio\">Come pagare la bolletta di conguaglio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#errore-di-fatturazione\">Come riconoscere un errore di fatturazione in bolletta di conguaglio?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#normative\">Normative sul conguaglio<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cosa-e\"><strong>Cos\u2019\u00e8 il conguaglio nelle bollette<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Il conguaglio consiste nella<\/em><strong><em> differenza tra l\u2019energia effettivamente consumata<\/em><\/strong><em>, misurata dal contatore, e l\u2019<\/em><strong><em>energia fatturata<\/em><\/strong><em> e pagata nelle bollette precedenti. In bolletta \u00e8 dunque <\/em><strong><em>l\u2019importo da pagare <\/em><\/strong><em>calcolato su questa differenza tra consumi effettivi e consumi fatturati.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 esiste questa differenza? Quando non si hanno contatori moderni, il <strong>fornitore non ha a disposizione i consumi effettivi<\/strong>, ma fa una stima (per esempio in base al periodo): molto spesso questa \u00e8 inferiore ai consumi effettivi, per cui \u00e8 necessario pagare la differenza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Questo implica che la <strong>bolletta di conguaglio<\/strong> \u00e8 spesso molto <strong>pi\u00f9 salata <\/strong>rispetto a quelle ricevute regolarmente (e per questo pi\u00f9 temuta dai consumatori \ud83d\ude00). Ad ogni modo, questa pu\u00f2 essere inviata dalla societ\u00e0 energetica sia <strong>a fine anno<\/strong> che <strong>a chiusura del contratto<\/strong> di fornitura.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u2757 Nelle <strong>bollette 2.0<\/strong> il conguaglio \u00e8 presente sotto la voce <strong>Ricalcoli<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cause-conguaglio\"><strong>Perch\u00e9 riceviamo bollette di conguaglio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Vediamo insieme perch\u00e9 si accumula in conguaglio e perch\u00e9 riceviamo questo tipo di bolletta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"emoji_bullets emoji_number_list wp-block-list\">\n<li><strong>Assenza di lettura da remoto (o telelettura)<\/strong>: Vedremo in seguito che questa \u00e8 una delle principali cause di conguaglio del gas. In assenza di contatori sofisticati che possano rilevare i dati di consumo in tempo reale, si ricorre all\u2019autolettura o al conguaglio.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mancata autolettura<\/strong>: Un metodo per evitare la bolletta di conguaglio \u00e8 permettere una periodica misurazione dei consumi effettivi attraverso l\u2019invio dell\u2019autolettura. Quando non si effettua l\u2019autolettura o quando non si invia questa in modo sistematico, i consumi reali non pagati si accumulano e quindi vengono riportati nella bolletta di conguaglio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Scarsa efficienza energetica dell\u2019abitazione<\/strong>: Se elettrodomestici, sistema di riscaldamento e di cottura causano una scarsa efficienza energetica della tua abitazione, \u00e8 possibile che consumi pi\u00f9 energia di quella stimata senza accorgertene.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vediamo bene le differenza tra il conguaglio della bolletta del gas e quello per la luce \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"differenze-luce-e-gas\"><strong>Che differenza c\u2019\u00e8 tra conguaglio della luce e quello del gas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A numerosi consumatori capita di ricevere la bolletta di conguaglio del gas, mentre \u00e8 sempre<strong> pi\u00f9 raro per quanto riguarda la luce<\/strong>. Vediamo insieme perch\u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udca1 <strong>Luce <\/strong>-&gt; Per l\u2019energia elettrica, esistono da diversi anni <strong>contatori elettronici<\/strong> che misurano i consumi energetici a distanza, permettendo quindi al fornitore di <strong>ricevere periodicamente<\/strong> \u2013 se non giornalmente \u2013<strong> i consumi reali <\/strong>da inserire in bolletta. In questo modo non c\u2019\u00e8 una reale differenza tra consumi stimati e reali, per cui non viene applicato il metodo del conguaglio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\ud83d\udd25 Gas<\/strong> -&gt; Per la fornitura del gas <strong>non \u00e8 ancora diffuso un contatore<\/strong> che disponga della<strong> lettura da remoto<\/strong>: per questo motivo, spesso si riceve una visita dell\u2019operatore per la lettura dei consumi. Inoltre, il metodo del conguaglio e la fatturazione sui consumi stimati era in passato una modalit\u00e0 per distribuire equamente alcune <strong>spese legate alla stagionalit\u00e0<\/strong>. Oggi invece gli utenti preferiscono basare la bolletta direttamente sui consumi effettivi, per cui<strong> si pratica l\u2019autolettura<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u2757Se ricevi la bolletta di conguaglio della luce,<strong> fai attenzione al tuo contatore elettronico<\/strong>: potrebbe essere danneggiato. Altrimenti, potrebbe esserci qualche<strong> problema di fatturazione<\/strong> da parte del fornitore.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"autolettura\"><strong>Come evitare la fattura di conguaglio con l\u2019autolettura<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se non vuoi ricevere una fattura di conguaglio molto salata, puoi richiedere al tuo fornitore una <strong>fatturazione a consumo<\/strong>, che si basa dunque sul gas o sull\u2019energia elettrica effettivamente consumati. E, come abbiamo detto, nel caso del gas significa inviare l\u2019<strong>autolettura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al fine di ricevere una fatturazione a consumo, l<a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/lettura-contatore-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u2019<strong>autolettura del contatore del gas<\/strong><\/a> deve essere svolta secondo le date indicate dal fornitore. Questa semplice operazione segue <strong>passaggi diversi <\/strong>a seconda del tipo di contatore:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_hand_right wp-block-list\">\n<li>Il <strong>contatore elettronico<\/strong>, riconoscibile dalla presenza di un piccolo schermo.<\/li>\n\n\n\n<li>Il <strong>contatore tradizionale<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/100.png\" alt=\"Nuovo contatore gas elettronico NexMeter\" class=\"wp-image-57190\" srcset=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/100.png 900w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/100-480x320.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/99.png\" alt=\"contatore gas meccanico\" class=\"wp-image-57187\" srcset=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/99.png 900w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/99-480x320.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Riassumiamo brevemente gli step per fare l\u2019autolettura del <strong>contatore elettronico<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"emoji_bullets emoji_number_list wp-block-list\">\n<li>Accendi il <strong>display del contatore<\/strong> (premendo il tasto apposito).<\/li>\n\n\n\n<li>Scorri il men\u00f9 fino alla voce \u201c<strong>VP<\/strong>\u201d o \u201c<strong>Vol. Base<\/strong>\u201d, cio\u00e8 una cifra che indica i consumi di gas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Appunta i <strong>consumi senza considerare gli zeri iniziali<\/strong> e <strong>i numeri dopo la virgola <\/strong>(ad esempio, se la cifra riportata \u00e8 \u201c0002084.220\u201d, dovrai comunicare solo \u201c2084\u201d.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica l\u2019autolettura <\/strong>al fornitore secondo le modalit\u00e0 previste: pu\u00f2 essere da Area Clienti, su Whatsapp o tramite telefono.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f Per quanto riguarda il <strong>contatore tradizionale<\/strong>, il numero \u00e8 gi\u00e0 visibile: a questo punto basta leggere il codice riportato secondo le stesse modalit\u00e0 del contatore elettronico.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pagare-bolletta-conguaglio\"><strong>Come pagare la bolletta di conguaglio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Puoi <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/come-pagare-bolletta\/\">pagare la bolletta<\/a> di conguaglio come <strong>tutte le altre bollette<\/strong>. Negli ultimi anni ci sono metodi di pagamento sempre pi\u00f9 comodi, ma non vengono a mancare i tradizionali. Eccone alcuni:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>METODO DI PAGAMENTO<\/strong><\/th><th><strong>CARATTERISTICHE<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Sportello<\/strong> <strong>autorizzato<\/strong>&nbsp;<\/td><td>Classico metodo di pagamento, bisogna recarsi agli sportelli autorizzati dal fornitore e saldare il conto dell\u2019utenza ogni mese.<br>\u25aa\ufe0f Pagamento di persona<br>\u25aa\ufe0f Mezzo: carta di credito, carta di debito, prepagate e contanti&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>SDD<\/strong> (Domiciliazione bancaria IBAN)&nbsp;<\/td><td>Il pagamento viene addebitato automaticamente sul conto corrente indicato in fase di sottoscrizione.&nbsp;<br>\u25aa\ufe0f Pagamento automatico<br>\u25aa\ufe0f Mezzo: Conto corrente<\/td><\/tr><tr><td><strong>Home Banking&nbsp;<\/strong><\/td><td>Bisogna entrare nell\u2019app della propria banca nella sezione bollettini, indicare i dati richiesti e autorizzare il pagamento.&nbsp;<br>\u25aa\ufe0f Pagamento online<br>\u25aa\ufe0f Mezzo: carta di credito, carta di debito, prepagate, PayPal<\/td><\/tr><tr><td><strong>App o sito del fornitore&nbsp;<\/strong><\/td><td>Si procede con l\u2019accesso all&#8217;area personale dell\u2019app del fornitore e procedere con il pagamento.&nbsp;<br>\u25aa\ufe0f Pagamento online<br>\u25aa\ufe0f Mezzo: carta di credito, carta di debito, prepagate, PayPal<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sito specializzato&nbsp;<\/strong><\/td><td>Esistono siti specializzati che danno la possibilit\u00e0 di pagare il bollettino direttamente online. Il pi\u00f9 utilizzato \u00e8 sicuramente il sito di Poste Italiane.&nbsp;<br>\u25aa\ufe0f Pagamento online<br>\u25aa\ufe0f Mezzo: carta di credito, carta di debito, prepagate, PayPal<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Se tuttavia la bolletta risulta troppo cara, puoi chiedere la <strong>rateizzazione della bolletta<\/strong> al tuo fornitore, secondo le modalit\u00e0 descritte in fattura.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"errore-di-fatturazione\"><strong>Come riconoscere un errore di fatturazione in bolletta di conguaglio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ma cosa succede quando si riceve una bolletta di conguaglio spropositatamente alta? In questo caso occorre innanzitutto fare alcuni controlli per capire se ci sono stati <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/errori-bolletta-luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>errori di fatturazione<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le principali ipotesi di errore di fatturazione sono le seguenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_right_arrow wp-block-list\">\n<li><strong>La bolletta \u00e8 stata gi\u00e0 pagata<\/strong>: Se il fornitore non ha registrato un precedente pagamento, il metodo pi\u00f9 veloce da usare \u00e8 <strong>verificare lo storico delle bollette<\/strong> nella tua Area Clienti. Se non hai un\u2019app o l\u2019accesso al sito del fornitore, meglio conservare sempre le bollette pagate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sono riportati servizi non richiesti<\/strong>: Pu\u00f2 capitare di trovare in bolletta l\u2019importo per servizi non usati e non richiesti. Nella buona parte dei casi la societ\u00e0 fornitrice provveder\u00e0 a modificare la fattura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il contatore non misura in modo corretto i consumi effettuati<\/strong>: Un\u2019ultima ipotesi \u00e8 che il contatore riporti consumi spropositati. In questo caso, un\u2019azione utile pu\u00f2 essere sottoporre la bolletta a un\u2019<strong>associazione dei consumatori<\/strong>, per capire se qualcosa non torna nei calcoli.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come fare un reclamo per la bolletta di conguaglio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ora che siamo certi di un errore nella fattura di conguaglio, come risolvere il problema?<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo l\u2019Autorit\u00e0, nel momento in cui il cliente ritenga inesatta la sua bolletta ha il diritto di <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/contestare-bolletta-luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contestarla<\/a> e richiedere una verifica e poi, eventualmente, una rettifica e\/o un <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/rimborso-bollette\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rimborso<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Per reclamare un errore in bolletta \u00e8 necessario <\/em><strong><em>inoltrare una raccomandata<\/em><\/strong><em>, a cui il fornitore deve <\/em><strong><em>rispondere entro 40 giorni<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nella raccomandata vanno specificati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome e cognome <\/strong>dell&#8217;intestatario.<\/li>\n\n\n\n<li>Il <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/codice-pdr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>codice PDR<\/strong><\/a><strong> <\/strong>per il gas o il <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/codice-pod\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>codice POD<\/strong><\/a> per la luce.<\/li>\n\n\n\n<li>Il <strong>codice cliente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>descrizione del problema<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Il <strong>numero <\/strong>di riferimento della <strong>bolletta<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>In allegato, la bolletta a cui si fa riferimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Qualora sia riconosciuto l\u2019errore, il fornitore avr\u00e0 <strong>90 giorni <\/strong>di tempo per effettuare un <strong>rimborso <\/strong>o un <strong>ricalcolo <\/strong>sulla bolletta successiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Se invece invii una raccomandata al tuo fornitore e <strong>dopo 40 giorni non ricevi risposta<\/strong>, hai diritto a un<strong> indennizzo automatico<\/strong> in base alle seguenti tempistiche:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>TEMPI DI RISPOSTA AL RECLAMO<\/strong><\/th><th><strong>INDENNIZZO<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Entro 80 giorni<\/td><td>25 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Tra 80 e 120 giorni<\/td><td>50 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Pi\u00f9 di 20 giorni<\/td><td>75 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u2757 E se invece non arriva nessuna risposta, o la risposta non ti soddisfa? In questi casi puoi <strong>appellarti direttamente <\/strong><a href=\"https:\/\/www.arera.it\/consumatori\/conciliazione\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">all\u2019ARERA per una procedura di mediazione<\/a>. Solo a questo punto, se la soluzione non verr\u00e0 risolta, potrai rivolgerti al giudice di pace.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"normative\"><strong>Normative sul conguaglio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A proposito del conguaglio, ARERA ha illustrato alcune regole nell\u2019utilizzo di questo sistema di fatturazione, distinguendole tra <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/differenze-mercato-tutelato-libero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercato tutelato e mercato libero<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>NORMATIVA PER IL MERCATO TUTELATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e8 una prassi specifica che riguarda quante volte \u00e8 necessario per i fornitori fare la lettura del gas, in modo da calcolare il conguaglio:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th><strong>CONSUMI IN UN ANNO<\/strong><\/th><th><strong>RILEVAMENTO CONSUMI<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>&lt; 500 Smc<\/td><td>1 lettura\/anno<\/td><\/tr><tr><td>Tra 500 e 5.000 Smc<\/td><td>2 letture\/anno<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>NORMATIVA PER IL MERCATO LIBERO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando si tratta del mercato libero, invece, la normativa riguarda soprattutto la <strong>prescrizione<\/strong>, ovvero quando <strong>decade il diritto del fornitore all\u2019accesso dei dati<\/strong> di consumo. Questa regolamentazione \u00e8 cambiata negli anni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"emoji_bullets emoji_hand_right wp-block-list\">\n<li><strong>Fino al 2018<\/strong>, il fornitore poteva richiedere i consumi avvenuti <strong>fino a 5 anni prima<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dal 2018<\/strong>, i fornitori non possono richiedere i consumi <strong>avvenuti pi\u00f9 di 2 anni prima<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questa norma \u00e8 stata introdotta per <strong>tutelare meglio il consumatore<\/strong> nei casi in cui si ricevono fatture dopo molti anni dai consumi effettivi, rendendo cos\u00ec complicata la verifica della correttezza dei dati.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 La legge n. 205\/2017 \u2013 che ha stabilito le nuove norme in materia di prescrizione \u2013 ha garantito agli utenti il diritto di fare <strong>reclamo all\u2019Antitrust <\/strong>per eventuali calcoli scorretti o illegittimi in fattura. Inoltre, durante la verifica, il cliente non \u00e8 tenuto a pagare l\u2019importo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-desktop.png&#8221; alt=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-low&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;Fonti&#8221; open_toggle_background_color=&#8221;#F7F8FA&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#2D3748&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f7f8fa&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h4&#8243; title_font=&#8221;||||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; title_line_height=&#8221;1.7em&#8221; closed_title_font=&#8221;||||||||&#8221; closed_title_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; body_font_size_tablet=&#8221;16px&#8221; body_font_size_phone=&#8221;16px&#8221; body_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_width_all=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span>Interventi a tutela dei consumatori in materia di fatturazione a conguaglio per l&#8217;erogazione di energia elettrica, gas e servizi idrici | Camera dei deputati<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/temi.camera.it\/leg17\/post\/interventi_a_tutela_dei_consumatori_in_materia_di_fatturazione_a_conguaglio_per_l_erogazione_di_energia_elettrica__gas_e_servizi_idrici.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/temi.camera.it\/leg17\/post\/interventi_a_tutela_dei_consumatori_in_materia_di_fatturazione_a_conguaglio_per_l_erogazione_di_energia_elettrica__gas_e_servizi_idrici.html<\/a><\/span>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri in questo articolo come funziona il conguaglio nelle bollette di gas e luce e come evitare questo tipo di fatturazione.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":77167,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[292],"tags":[],"class_list":["post-77164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leggere-bolletta"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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Dalla nascita di Switcho, Redi prende parte a numerosi eventi su startup e settore energetico, grazie alla sua competenza pluriennale nel mercato delle forniture di gas e luce e nelle soluzioni per ridurre i costi in bolletta. 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