{"id":7538,"date":"2022-05-06T16:01:51","date_gmt":"2022-05-06T16:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=7538"},"modified":"2024-05-10T10:02:52","modified_gmt":"2024-05-10T10:02:52","slug":"cambio-gestore-senza-consenso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/cambio-gestore-senza-consenso\/","title":{"rendered":"Cambio gestore luce e gas senza consenso e non autorizzato"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Il <strong>cambio gestore energia elettrica<\/strong> senza consenso \u00e8 una situazione che si verifica molto frequentemente in questo periodo storico. Nella maggior parte dei casi avviene senza che tu te ne accorga: si tratta, infatti, di una truffa a tutti gli effetti, che pu\u00f2 arrecare danni non indifferenti al tuo portafoglio.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udea8&nbsp; Prima di iniziare a trattare questo tema \u00e8 bene ricordare che, quando si parla di utenze domestiche, nel linguaggio comune si usano i termini \u201cfornitore\u201d e \u201cgestore\u201d come se fossero sinonimi. In realt\u00e0, hanno significati diversi. Il <strong>gestore<\/strong> si occupa del trasporto di luce e gas su lunghe tratte. Il <strong>fornitore<\/strong>, invece, si occupa della vendita e si interfaccia con il cliente finale.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-luce-gas-top-desktop-new.png&#8221; alt=&#8221;Risparmia sulle bollette con Switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-top&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#cambio\">Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: di cosa si tratta?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#truffe\">Le truffe telefoniche e online pi\u00f9 comuni<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#cosa\">Cambio gestore energia elettrica senza consenso: cosa fare in caso di truffa?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cambio\"><strong>Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: di cosa si tratta?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Sempre pi\u00f9 spesso si registrano <strong>cambi di gestore energia elettrica senza autorizzazione<\/strong>. Le persone che segnalano l&#8217;accaduto sono numerose, dichiarano di non aver mai acconsentito al cambio e di non avere mai sottoscritto un nuovo contratto con un altro fornitore.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Il <strong>primo campanello d\u2019allarme<\/strong> che ti suggeriamo di non sottovalutare \u00e8 quando al tuo indirizzo viene <strong>recapitata una bolletta proveniente da una compagnia energetica<\/strong> diversa rispetto alla tua. Generalmente, queste bollette contengono i dati dell\u2019intestatario e il prezzo stimato per il consumo relativo al periodo di riferimento.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo periodo il mercato luce e gas sta vivendo una situazione piuttosto confusa e di grande preoccupazione, per due ragioni principali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il <strong>rincaro<\/strong> delle forniture energetiche;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019imminente <strong>passaggio obbligatorio al mercato libero<\/strong> previsto per il 2024.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In questo clima di confusione e disorientamento generale, i malintenzionati trovano terreno fertile per attuare le loro truffe. \u00c8 stato stipulato un contratto energetico fasullo a tuo nome e ti stai domandando come sia stato possibile questo cambio di gestore dell\u2019energia elettrica senza consenso?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La scarsa informazione, la mancanza di attenzione nella condivisione dei propri dati e i prezzi ipercompetitivi pubblicizzati, sono tra le prime cause dell\u2019attivazione di contratti truffa senza consenso.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"truffe\"><strong>Le truffe telefoniche e online pi\u00f9 comuni&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Di solito il<strong> cambio gestore energia elettrica non autorizzato <\/strong>avviene secondo delle <strong>procedure standard<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il modus operandi di chi pratica queste truffe \u00e8 attirare l\u2019utente con <strong>prezzi molto convenienti<\/strong> e con la tecnica delle <strong>\u201cofferte lampo\u201d<\/strong>. Queste ultime sono offerte disponibili per pochissimi giorni e che, quindi, non lasciano tempo al possibile acquirente di informarsi adeguatamente ed esaminare la proposta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In altri casi l\u2019obiettivo non \u00e8 portare a sottoscrivere un contratto rapidamente, ma addirittura carpire le informazioni necessarie per poi attivare una nuova fornitura senza che il cliente ne abbia alcun avviso. Questi switch truffaldini non vengono effettuati dai fornitori stessi, ma sono attuati da societ\u00e0 mediatrici, le quali puntano ad <strong>ottenere dati sensibili da parte dei consumatori<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel mercato libero, ecco le tipologie di frodi pi\u00f9 diffuse:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"emoji_numbers emoji_number_list wp-block-list\">\n<li><strong>Promoter porta a porta:<\/strong> venditori amichevoli e particolarmente spigliati, recandosi direttamente alla porta di casa tua, ti offrono vantaggiose proposte. Il loro obiettivo potrebbe essere quello di farsi mostrare una bolletta cos\u00ec da entrare in possesso dei tuoi dati e del codice POD o PDR, con i quali \u00e8 possibile attivare un nuovo contratto. Evita quindi di condividere queste informazioni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Call center: <\/strong>\u00e8 una delle modalit\u00e0 maggiormente utilizzate. Vieni contattato telefonicamente e l\u2019addetto propone offerte che sembrano essere su misura per le tue abitudini. Ricorda: non acconsentire mai alla registrazione delle telefonate, potrebbero chiederti di accettare le condizioni contrattuali proposte, stipulando il contratto senza la tua approvazione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bollette luce e gas false:<\/strong> questa tecnica colpisce le persone pi\u00f9 distratte, non informate sul contratto che hanno attivato. Di conseguenza, se arriva una bolletta in cui \u00e8 presente il logo di un fornitore diverso dal proprio, \u00e8 difficile rendersene conto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Link:<\/strong> talvolta i truffatori si spacciano per un fornitore di energia e gas per riuscire a entrare in possesso dei tuoi dati. Non cliccare mai su link sospetti che potresti ricevere via email, SMS o addirittura su WhatsApp, ed evita anche di rispondere \u201cs\u00ec\u201d ad eventuali messaggi che ti chiedono se vuoi ridurre la tua bolletta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Queste spiacevoli situazioni avvengono non solo con i contratti per la luce. Infatti, si pu\u00f2 incappare anche in un <strong>cambio gestore gas senza consenso<\/strong>. Dal momento che queste frodi sono pi\u00f9 diffuse di quanto pensi, affidarti ad un\u2019azienda seria e affidabile \u00e8 fondamentale: se vuoi <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/cambio-fornitore-energia\/\">cambiare fornitore energia elettrica<\/a>, con noi di <strong>Switcho<\/strong> farlo in modo sicuro e in pochi clic.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-desktop.png&#8221; alt=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-low&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cosa\"><strong>Cambio gestore energia elettrica senza consenso: cosa fare in caso di truffa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se anche a te \u00e8 capitato un cambio di fornitore energia elettrica senza consenso, puoi contestare questa operazione e chiedere il ripristino del precedente contratto. Come prima cosa puoi inviare direttamente, oppure tramite un rappresentante legale o un\u2019associazione di consumatori, un <strong>reclamo per contratto non richiesto<\/strong> al nuovo venditore.<\/p>\n\n\n\n<p>Il tempo a tua disposizione per presentare il reclamo \u00e8 di <strong>40 giorni<\/strong> solari dalla data di ricevimento della bolletta, o da cui sei venuto a conoscenza dell\u2019attivazione del contratto sospetto. L\u2019invio di un reclamo \u00e8 una condizione necessaria affinch\u00e9 tu possa accedere al ripristino della tua fornitura precedente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se il reclamo viene rifiutato non ottieni risposta, puoi rivolgerti all\u2019ARERA, l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, la quale mette a disposizione un servizio dedicato chiamato <strong>Servizio di Conciliazione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il Servizio di Conciliazione <strong>tutela i clienti finali di luce e gas<\/strong>, agevolando la risoluzione di controversie insorte con il fornitore dell\u2019utenza. Le trattazioni per la risoluzione di dinamiche anomale si svolgono con la partecipazione di tre parti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>il consumatore<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>il fornitore<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>un conciliatore<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il conciliatore partecipa in veste di <strong>mediatore tra le due parti in conflitto<\/strong>, cercando di intercedere e di valutare oggettivamente e secondo le norme vigenti la situazione, per poi giungere ad un accordo finale. Il Servizio Conciliante \u00e8 utile anche per tentare di <strong>risolvere la controversia bonariamente<\/strong>, senza andare in giudizio e quindi accedere alla giustizia ordinaria.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.2&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; 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