{"id":70555,"date":"2023-11-02T08:58:27","date_gmt":"2023-11-02T08:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=70555"},"modified":"2024-11-08T16:51:26","modified_gmt":"2024-11-08T16:51:26","slug":"very-mobile-problemi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/mobile\/very-mobile-problemi\/","title":{"rendered":"Very Mobile ha problemi di connessione e chiamate? Cosa fare se non funziona"},"content":{"rendered":"\n<p>Pu\u00f2 capitare che l\u2019operatore <strong>Very Mobile <\/strong>dia dei <strong>problemi di chiamate<\/strong>, <strong>internet <\/strong>o <strong>malfunzionamento generale<\/strong>. Questa guida \u00e8 qui per aiutarti a trovare soluzioni a tutte le difficolt\u00e0 che puoi riscontrare con Very Mobile. In breve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_check_mark\">\n<li>Puoi sempre chiamare il numero <strong>1929<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Very Mobile ha un <a href=\"https:\/\/supporto.verymobile.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>portale<\/strong><\/a><strong> dedicato ai dubbi pi\u00f9 frequenti<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Puoi sempre<strong> cambiare operatore e offerta mobile in pochi tap<\/strong> con noi di <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/mobile\"><strong>Switcho<\/strong><\/a>: scegli i GIGA che vuoi e noi pensiamo al resto <strong>&nbsp;\ud83e\udd13<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-mobile-top-desk.png&#8221; alt=&#8221;risparmia sulla tariffa mobile con switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulla tariffa mobile con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/mobile?ref=cta-sim-top&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-mobile-top-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-mobile-top-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#problemi-chiamate\">Very Mobile: problemi con chiamate<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#problemi-internet\">Very Mobile: problemi con internet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#APN-very-mobile\">Come impostare l\u2019APN Very Mobile?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#very-mobile-problemi-4g-3g\">Very Mobile: problemi con&nbsp; 4G o 3G<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#hotspot-non-funziona\">Cosa fare se l\u2019hotspot Very Mobile non funziona?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#problemi-rete\">Problemi rete Very Mobile, cosa fare?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#problemi-attivazione\">Problemi attivazione Very Mobile<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#app-non-funziona\">L\u2019app Very Mobile non funziona: problema del telefono?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#very-mobile-down\">Very Mobile non funziona: cosa fare se \u00e8 down<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#very-mobile-problemi-estero\">Very Mobile problemi all\u2019estero<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#contatti-very-mobile\">I contatti di Very Mobile<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#cambiare-operatore\">Very Mobile d\u00e0 problemi? Cambia operatore<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-chiamate\"><strong>Very Mobile: problemi con chiamate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>In caso di difficolt\u00e0 nel fare e ricevere chiamate, ci sono alcune soluzioni che puoi mettere in atto \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li><strong>Occhio al segnale di rete<\/strong>: basta vedere il <strong>simbolo nella parte alta dello schermo<\/strong>. Nel caso non ci sia campo, forse \u00e8 meglio spostarsi. Se invece l\u2019assenza di segnale capita in una zona solitamente servita, allora occorre risolvere<strong> un problema di rete<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica di avere credito a disposizione<\/strong> tramite <strong>app <\/strong>(disponibile per <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=it.very.mobile&amp;hl=it&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Android<\/a> e per <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/very-mobile\/id1498757667\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">iOS<\/a>) o chiamando il <strong>numero gratuito 1929<\/strong> e digitando il <strong>tasto 1<\/strong>. In caso contrario, meglio ricaricare la SIM.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La tua SIM sembra avere sia il segnale che il credito, <strong>eppure non riesci ancora a telefonare<\/strong>. Che fare?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>In questo caso, devi <\/em><strong><em>chiamare il numero gratuito<\/em><\/strong><em> per l\u2019assistenza Very Mobile <\/em><strong><em>1929<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1Anche la la piattaforma<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/supporto.verymobile.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Pianeta Very<\/strong><\/a> pu\u00f2 darti una mano: questo \u00e8 un portale con diverse risposte alle domande pi\u00f9 frequenti.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-internet\"><strong>Very Mobile: problemi con internet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nel caso la connessione dati di Very Mobile non funzioni correttamente, c\u2019\u00e8 pi\u00f9 di una cosa da controllare.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li><strong>Il segnale di rete<\/strong>: come per le chiamate, \u00e8 fondamentale per la rete dati. Vedi se nella parte alta del tuo schermo il segnale risulta<strong> basso o assente<\/strong>: alcune zone d\u2019Italia non hanno ancora una copertura adeguata.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>I GIGA a disposizione<\/strong>: semplicemente,<strong> potresti aver terminato i GIGA inclusi nella tua offerta<\/strong>. Puoi controllare i tuoi consumi tramite app o<strong> chiamando il numero gratuito<\/strong> <strong>1929<\/strong> e digitando il tasto<strong> 3<\/strong>. Se i GIGA sono finiti, ricarica la tua SIM. Inoltre, <strong>potresti valutare un\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/mobile\/passare-a-very-mobile\/\"><strong>offerta Very Mobile<\/strong><\/a><strong> con pi\u00f9 GIGA<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il credito residuo<\/strong>: accertati di avere <strong>credito a sufficienza <\/strong>per sfruttare la tua offerta. Puoi farlo da app o telefonando al <strong>numero gratuito 1929<\/strong> e digitando il <strong>tasto 1<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se non trovi soluzione, allora occorre provare a <strong>reimpostare l\u2019APN<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"APN-very-mobile\"><strong>Come impostare l\u2019APN Very Mobile?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>L\u2019APN \u00e8 un elemento fondamentale per il <strong>corretto funzionamento della connessione dati<\/strong>, e ogni operatore ha delle impostazioni differenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo insieme come impostare l\u2019<strong>APN di Very Mobile<\/strong> su <strong>iOS <\/strong>e <strong>Android<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Per l\u2019<strong>APN di Very Mobile <\/strong>su <strong>iPhone<\/strong>, questo \u00e8 il percorso da fare:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Clicca su <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vai alla voce <strong>Cellulare<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fai tap su <strong>Rete dati cellulare<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Alla voce <strong>APN<\/strong> inserisci \u201c<strong>internet.it<\/strong>\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Lascia vuoto <strong>Nome utente<\/strong> e <strong>Password.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A questo punto la connessione dati di Very Mobile dovrebbe funzionare correttamente su iPhone.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Vediamo invece i passaggi per configurare l\u2019<strong>APN di Very Mobile<\/strong> su <strong>Android<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Clicca su <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vai a <strong>Connessioni <\/strong>e poi <strong>Reti Mobili<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleziona <strong>Profili <\/strong>o una voce simile.<\/li>\n\n\n\n<li>Se prosegui su <strong>Aggiungi <\/strong>e<strong> <\/strong>ti appare una schermata di <strong>Modifica punto di accesso<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Nella schermata <strong>Modifica punto di accesso<\/strong>, scrivi \u201c<strong>internet.it<\/strong>\u201d in corrispondenza della voce <strong>APN <\/strong>lasciando vuoti gli altri campi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salva le impostazioni <\/strong>profilo e rendilo predefinito.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A questo punto la rete dati dovrebbe funzionare correttamente. In caso contrario, \u00e8 meglio <strong>chiamare l\u2019assistenza al numero gratuito 1929<\/strong> e richiedere di parlare con un operatore.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"very-mobile-problemi-4g-3g\"><strong>Very Mobile: problemi con&nbsp; 4G o 3G&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se il tuo smartphone \u00e8 collegato a internet ma al momento la connessione \u00e8 lenta e <strong>non risulta attiva in 4G o 3G<\/strong>, la tua SIM Very Mobile sta avendo un <strong>problema di copertura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Sul <\/em><a href=\"https:\/\/verymobile.it\/vantaggi\/rete-con-il-997-di-copertura\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong><em>sito di Very Mobile<\/em><\/strong><\/a><em> puoi controllare se la tua zona ha copertura per la velocit\u00e0 di rete desiderata. L\u2019operatore <\/em><strong><em>non dispone di una velocit\u00e0 5G<\/em><\/strong><em>, ma ha una connessione <\/em><strong><em>massima di 4G-LTE<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Cerca le <strong>Impostazioni<\/strong>, clicca sull\u2019opzione <strong>Connessioni <\/strong>o <strong>Wireless e reti<\/strong> e poi vai su <strong>Rete e mobile<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Da questo men\u00f9, vai su <strong>Modalit\u00e0 di rete preferita<\/strong>: qui di solito \u00e8 impostata su <strong>4G\/3G\/automatico<\/strong> in modo da avere la connessione pi\u00f9 veloce tra le disponibili.<\/li>\n\n\n\n<li>Se sai che la tua zona \u00e8<strong> coperta dalla rete 3G<\/strong>, clicca su <strong>3G<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Esci dalle Impostazioni e <strong>riavvia il tuo telefono<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A questo punto dovresti <strong>navigare in velocit\u00e0 3G<\/strong>. Nel caso non sia cos\u00ec, occorre <strong>chiamare l\u2019assistenza clienti al 1929<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"hotspot-non-funziona\"><strong>Cosa fare se l\u2019hotspot Very Mobile non funziona?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Anche l\u2019hotspot di Very Mobile pu\u00f2 dare problemi: \u00e8 possibile infatti che, se attivato, questo entri <strong>in conflitto con la connessione interna<\/strong>, per cui \u00e8 importante fare i regolari controlli sul <strong><a href=\"#problemi-internet\">corretto funzionamento di internet<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong><em>Spegni l&#8217;hotspot<\/em><\/strong><em> e controlla la connessione internet <\/em><strong><em>verificando la <a href=\"#APN-very-mobile\">configurazione dell\u2019APN<\/a><\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u2757 L\u2019hotspot e la connessione sono ancora in conflitto? Ricordati che puoi sempre chiamare il numero <strong>1929<\/strong> per i <strong>tuoi problemi con la rete internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-rete\"><strong>Problemi rete Very Mobile, cosa fare?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ti trovi una zona che sai essere coperta da Very Mobile ma non riesci a fare chiamate, inviare messaggi o a collegarti alla rete dati? In questo caso, potrebbe esserci un problema alla <strong>configurazione generale della rete<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo insieme come configurare <strong>Very <\/strong>da <strong>iPhone <\/strong>e <strong>Android<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Qui il percorso da fare su <strong>iOS<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Clicca su <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vai alla sezione <strong>Cellulare<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fai tap su <strong>Selezione rete<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica che la <strong>Selezione automatica<\/strong> risulti <strong>Attiva<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;\ud83d\udc49 Ecco invece i passaggi per <strong>Android<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Seleziona <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vai alla voce <strong>Rete e Internet<\/strong> e poi <strong>Rete mobile<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca su <strong>Operatori di rete<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vedi se la levetta <strong>Seleziona automaticamente la rete<\/strong> \u00e8 su <strong>ON<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Se il problema non \u00e8 risolto, occorre chiamare il numero gratuito <\/em><strong><em>1929.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-attivazione\"><strong>Problemi attivazione Very Mobile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Hai appena acquistato una SIM e un\u2019offerta Very Mobile ma non il procedimento di attivazione non sembra avere successo? Ecco alcuni accorgimenti da avere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_right_arrow\">\n<li>Verifica il corretto <strong>funzionamento dello smartphone<\/strong>: <strong>rimuovi la scheda e inseriscila in un altro telefono<\/strong>. Se la SIM funziona regolarmente nell\u2019altro cellulare, allora il problema \u00e8 nel tuo telefono. A questo punto, consigliamo di fare un <strong>aggiornamento del sistema operativo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso contrario, prova a chiamare il <strong>numero verde 800 99 4444<\/strong>, dedicato <strong>agli utenti di altri operatori<\/strong>. Dopo aver ascoltato il messaggio pronunciato da una voce registrata, clicca sul <strong>tasto 1<\/strong> per l\u2019<strong>assistenza commerciale <\/strong>e poi sul <strong>tasto 0 <\/strong>per <strong>parlare con un operatore<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"app-non-funziona\"><strong>L\u2019app Very Mobile non funziona: problema del telefono?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Alcune possibili problematiche con l\u2019operatore Very Mobile possono riguardare l\u2019utilizzo della sua app. In particolare, quella per<strong> Android<\/strong> potrebbe dare problemi di funzionamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vai su <strong>Google Play<\/strong> e poi Clicca su <strong>Info sull\u2019app<\/strong>. Da qui, abbiamo 2 raggi di azione:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li>Se visualizzi una <strong>versione inferiore alla 2.7.1<\/strong>, il problema sta nella compatibilit\u00e0 tra app e <strong>dispositivi Android inferiori al 5<\/strong>. Controlla quindi che il tuo smartphone abbia un sistema <strong>Android 5 o superiore<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se vedi una<strong> versione 2.7.1 o superiore<\/strong>, prova a fare l\u2019aggiornamento dell\u2019app.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>In caso l\u2019<\/em><strong><em>app Very Mobile per Android continui a non funzionare<\/em><\/strong><em>, prova a scrivere all\u2019email <\/em><a href=\"mailto:android@verymobile.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong><em>android@verymobile.it<\/em><\/strong><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"very-mobile-down\"><strong>Very Mobile non funziona: cosa fare se \u00e8 down<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se nonostante tutti i controlli di configurazione non funzionano le chiamate, i messaggi e internet e la copertura sembra inesistente,<strong> l\u2019intera linea Very Mobile<\/strong> potrebbe essere <strong>down,<\/strong> e cio\u00e8 avere<strong> <\/strong>un <strong>malfunzionamento esteso in una determinata zona<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per prima cosa, occorre assicurarsi che la rete sia effettivamente in down facendo un check dal wifi. Ecco i canali a cui fare riferimento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_light_bulb\">\n<li><a href=\"https:\/\/supporto.verymobile.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Pianeta Very<\/strong><\/a> <strong>raccoglie nella sezione <\/strong><a href=\"https:\/\/supporto.verymobile.it\/esperienze-5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Esperienze<\/strong><\/a><strong> tutti i quesiti degli utenti<\/strong>. Qui puoi trovare altre segnalazioni da parte degli clienti Very, puoi <strong>segnalare un problema in prima persona<\/strong> e rispondere agli altri post. A questi post spesso c\u2019\u00e8 una risposta da parte dell\u2019assistenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Il down radar del sito <a href=\"https:\/\/www.assistenza-clienti.it\/down-radar\/internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Assistenzaclienti.it<\/strong><\/a> permette di vedere, tra gli altri operatori, se<strong> Very Mobile<\/strong> <strong>ha avuto segnalazioni durante la giornata<\/strong> e di riportare malfunzionamenti.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>sezione di Very Mobile di <\/strong><a href=\"https:\/\/downdetector.it\/problemi\/verymobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>DownDetector<\/strong><\/a>, una piattaforma costantemente aggiornata <strong>sullo stato dei servizi<\/strong>. Il sito raccoglie segnalazioni da parte degli utenti in tempo reale. L\u2019interfaccia \u00e8 molto intuitiva, e puoi sia vedere lo <strong>stato della linea Very Movile<\/strong> che <strong>riportare problemi in pochi clic<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Very-Mobile-Downdetector.png\" alt=\"Very Mobile Downdetector\" class=\"wp-image-70567\" srcset=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Very-Mobile-Downdetector.png 900w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Very-Mobile-Downdetector-480x320.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se informandoti scopri che Very Mobile \u00e8 effettivamente down, l\u2019unica cosa da fare \u00e8 <strong>aspettare che risolva il problema<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Ricordati che in qualsiasi momento puoi <strong>navigare tramite wifi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"very-mobile-problemi-estero\"><strong>Very Mobile problemi all\u2019estero<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Se sei all\u2019<a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/mobile\/very-mobile-estero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estero<\/a> e usando Very Mobile riscontri dei problemi, ecco quello che puoi fare:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_number_list\">\n<li><strong>Controlla le impostazioni del roaming<\/strong>: accedi alle Impostazioni, poi vai a <strong>Wireless<\/strong>, <strong>Rete Mobili<\/strong> e infine clicca su <strong>Attiva roaming dati<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assicurati di avere credito<\/strong>: se ti trovi in un paese fuori dall\u2019UE,<strong> le chiamate, i messaggi e i GIGA hanno delle tariffe aggiuntive<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nel caso il roaming sia stato attivato in modo corretto, dovrebbe esserci un simbolo <strong>in alto sullo schermo del telefono.<\/strong><br>In caso contrario, tocca<strong> chiamare all\u2019assistenza di Very Mobile dedicata agli utenti all\u2019estero<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Il numero di assistenza per clienti all\u2019estero \u00e8 <\/em><strong><em>+39 328 5201929<\/em><\/strong><em>: \u00e8 <\/em><strong><em>gratuito per chi chiama dall\u2019Unione Europea<\/em><\/strong><em>, mentre segue le tariffe del roaming internazionale per chi chiama dai Paesi Extra UE.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contatti-very-mobile\"><strong>I contatti di Very Mobile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Di seguito una lista dei principali indirizzi a cui contattare l\u2019assistenza di Very Mobile \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>CANALE<\/strong><\/th><th><strong>CONTATTO<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Numero assistenza per clienti Very Mobile<\/strong><\/td><td><strong>1929<\/strong><br>Gratuito<\/td><\/tr><tr><td><strong>Numero assistenza per clienti di altri operatori<\/strong><\/td><td><strong>800 994 444<\/strong><br>Gratuito<\/td><\/tr><tr><td><strong>Numero assistenza estero<\/strong><\/td><td><strong>+39 328 5201929<\/strong><br>Gratuito nei paesi UE<\/td><\/tr><tr><td><strong>Email assistenza clienti<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:servizioclienti@verymobile.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">servizioclienti@verymobile.it<\/a>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>PEC&nbsp;<\/strong><strong>(Posta Elettronica Certificata)<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:servizioclienti1929@pec.verymobile.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">servizioclienti1929@pec.verymobile.it<\/a>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Indirizzo casella postale<\/strong><\/td><td>Very Mobile \u2013 Casella Postale 14155 &#8211; Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milano (MI)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cambiare-operatore\"><strong>Very Mobile d\u00e0 problemi? Cambia operatore<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Very Mobile continua a non funzionare per chiamate, internet o altri servizi? Allora forse \u00e8 arrivato il momento di <strong>dare un\u2019occhiata alle offerte di altri operatori<\/strong>. Abbiamo raccolto alcune delle pi\u00f9 vantaggiose qui:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/mobile\">\n\n<div id=\"tablepress-4-scroll-wrapper\" class=\"tablepress-scroll-wrapper\">\n<table id=\"tablepress-4\" class=\"tablepress tablepress-id-4 tablepress-responsive\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1\">\n\t<th class=\"column-1\">Operatore<\/th><th class=\"column-2\">Offerta<\/th><th class=\"column-3\">Caratteristiche<\/th><th class=\"column-4\">Costo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/kena.png' alt='Kena' \/><\/td><td class=\"column-2\">Kena 7,99 250 GB 5G<\/td><td class=\"column-3\">250 GB<br>Minuti illimitati<br>200 SMS<\/td><td class=\"column-4\">7,99 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fastweb.png' alt='Fastweb' \/><\/td><td class=\"column-2\">Fastweb Mobile Start<\/td><td class=\"column-3\">150 GB<br>Minuti illimitati<br>200 SMS<\/td><td class=\"column-4\">9,95 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iliad.png' alt='Iliad' \/><\/td><td class=\"column-2\">Iliad GIGA 200<\/td><td class=\"column-3\">200 GB<br>Minuti Illimitati<br>SMS Illimitati<\/td><td class=\"column-4\">9,99 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/kena.png' alt='Kena' \/><\/td><td class=\"column-2\">Kena 9,99 350 GB 5G<\/td><td class=\"column-3\">350 GB<br>Minuti Illimitati<br>200 SMS<\/td><td class=\"column-4\">9,99 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fastweb.png' alt='Fastweb' \/><\/td><td class=\"column-2\">Fastweb Mobile Pro<\/td><td class=\"column-3\">250 GB<br>Minuti illimitati<br>200 SMS<\/td><td class=\"column-4\">11,95 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/iliad.png' alt='Iliad' \/><\/td><td class=\"column-2\">Iliad GIGA 250<\/td><td class=\"column-3\">250 GB<br>Minuti Illimitati<br>SMS Illimitati<\/td><td class=\"column-4\">11,99 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8\">\n\t<td class=\"column-1\"><img style='width:100px;' src='https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fastweb.png' alt='Fastweb' \/><\/td><td class=\"column-2\">Fastweb Mobile Ultra<\/td><td class=\"column-3\">GB illimitati<br>Minuti illimitati<br>200 SMS<\/td><td class=\"column-4\">19,95 \u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<!-- #tablepress-4 from cache -->\n<\/a>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Vuoi sapere qual \u00e8 la migliore per i tuoi bisogni? Con noi di <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/mobile\"><strong>Switcho<\/strong><\/a><strong> <\/strong>puoi trovare <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/mobile\/\">l\u2019offerta mobile pi\u00f9 adatta a te<\/a>. Se cerchi tariffe basse con tanti GIGA a disposizione, con Switcho trovi l\u2019offerta perfetta e la attivi online mantenendo il tuo numero di telefono. <strong>Tanti GIGA, pochi clic <\/strong>\ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;Fonti&#8221; open_toggle_background_color=&#8221;#F7F8FA&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#2D3748&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f7f8fa&#8221; _builder_version=&#8221;4.23&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h4&#8243; title_font=&#8221;||||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; title_line_height=&#8221;1.7em&#8221; closed_title_font=&#8221;||||||||&#8221; closed_title_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; body_font_size_tablet=&#8221;16px&#8221; body_font_size_phone=&#8221;16px&#8221; body_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_width_all=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span>Very Mobile non funziona: cosa fare, come risolvere e cause | Tuttandroid<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/www.tuttoandroid.net\/very-mobile-non-funziona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.tuttoandroid.net\/very-mobile-non-funziona\/<\/a><\/span>\n\n<br><br><span>Come attivare SIM Very Mobile | Aranzulla<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/www.aranzulla.it\/come-attivare-sim-very-mobile-1277923.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.aranzulla.it\/come-attivare-sim-very-mobile-1277923.html<\/a><\/span>\n\n<br><br><span>Pianeta Very | Very Mobile<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/supporto.verymobile.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/supporto.verymobile.it\/<\/a><\/span>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Problemi con le chiamate, con internet, con l\u2019app: in questa guida tutte le soluzioni possibili a tutti i problemi di Very Mobile.<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":70648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[352,137],"tags":[],"class_list":["post-70555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-disservizi-telefonia-mobile","category-very-mobile"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Very Mobile: Problemi con Chiamate e Connessione. 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