{"id":169702,"date":"2026-08-08T09:14:25","date_gmt":"2026-08-08T09:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=169702"},"modified":"2026-08-07T09:16:00","modified_gmt":"2026-08-07T09:16:00","slug":"vivi-energia-recensioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/vivi-energia-recensioni\/","title":{"rendered":"Vivi Energia: opinioni positive e negative dei clienti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stai pensando di cambiare operatore? Scopri le <strong>recensioni VIVI Energia<\/strong> per capire se pu\u00f2 fare al caso tuo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>In genere, le opinioni dei clienti su VIVI Energia sono positive: tra i punti di forza i prezzi convenienti e il servizio dei clienti. Buone anche le opinioni sull\u2019app.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"article-cta wp-block-paragraph\">Ti aiutiamo <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>noi di Switcho<\/strong><\/a> a capire qual \u00e8 il fornitore pi\u00f9 adatto alle tue esigenze: individuiamo solo le <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>offerte luce e gas<\/strong><\/a> migliorative rispetto a quella attuale, in pochi clic e gratis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-top\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1590\" height=\"610\" src=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/np-cta-energy-desktop-top.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-166954\" srcset=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/np-cta-energy-desktop-top.png 1590w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/np-cta-energy-desktop-top-1280x491.png 1280w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/np-cta-energy-desktop-top-980x376.png 980w, https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/np-cta-energy-desktop-top-480x184.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1590px, 100vw\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-hidden-mobile wp-block-hidden-tablet\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#positive\" data-type=\"internal\" data-id=\"#positive\">Le recensioni positive su VIVI Energia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#negative\" data-type=\"internal\" data-id=\"#negative\">Vivi Energia ha anche recensioni negative?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#app\" data-type=\"internal\" data-id=\"#app\">Quali sono le opinioni dei clienti sull\u2019app di VIVI Energia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#assistenza-clienti\" data-type=\"internal\" data-id=\"#assistenza-clienti\">Le recensioni sull\u2019assistenza clienti di Vivi Energia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#contatti\" data-type=\"internal\" data-id=\"#contatti\">Come contattare VIVI Energia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"positive\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Le recensioni positive su VIVI Energia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In linea generale, le <strong>opinioni su Vivi Energia<\/strong> da parte dei gi\u00e0 clienti sono positive: su <strong><a href=\"https:\/\/it.trustpilot.com\/review\/vivienergia.it\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/it.trustpilot.com\/review\/vivienergia.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Trustpilot<\/a><\/strong> il punteggio medio supera le 4 stelle su 5. I clienti evidenziano, in particolare, i <strong>prezzi convenienti e trasparenti<\/strong> e la facilit\u00e0 di monitoraggio delle bollette. Inoltre, molto apprezzata l\u2019ottima <strong>assistenza da parte del servizio clienti.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Chiarezza in bolletta, <\/em><strong><em>possibilit\u00e0 di risparmiare<\/em><\/strong><em> e disponibilit\u00e0 del&nbsp;servizio&nbsp;clienti.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Laura&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Da novembre 2025 mi fornisce il gas al <\/em><strong><em>prezzo migliore sul mercato<\/em><\/strong><em> senza sorprese.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Enrico<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Vivigas \u00e8 un fornitore di energia che abbina <\/em><strong><em>qualit\u00e0 del&nbsp;servizio&nbsp;a ottimi prezzi.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Nadine<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cliente da 7 mesi, trovato per caso, tutto <\/em><strong><em>molto semplice e chiaro<\/em><\/strong><em> senza problemi. Contattato assistenza per informazioni, gentili e chiari. Bonus applicato, consiglio vivamente.&nbsp;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Claudio<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"negative\" class=\"wp-block-heading\"><strong>VIVI Energia ha anche recensioni negative?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come per ogni servizio e fornitore luce e gas, pu\u00f2 succedere che alcuni clienti abbiano riscontrato problemi e disagi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nella fattura Luce di dicembre 2025 mi hanno <\/em><strong><em>addebitato il canone TV<\/em><\/strong><em> per la parte di gennaio 2026 bench\u00e9 io abbia presentato l&#8217;esenzione [&#8230;]. Il supporto clienti mi ha riferito che la fattura emessa non \u00e8 modificabile, che avrebbe emesso una <\/em><strong><em>segnalazione<\/em><\/strong><em> [&#8230;] e che avrei dovuto pagare comunque la fattura con l&#8217;errore di fatturazione, infine ha chiuso la chat senza che io potessi rispondere.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50 &#8211; Guglielmo<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In realt\u00e0, \u00e8 compito dell\u2019<strong>Agenzia delle Entrate <\/strong>a segnalare agli operatori l\u2019elenco dei soggetti tenuti al pagamento del <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/esenzione-canone-rai\/\">can<\/a><a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/esenzione-canone-rai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">one in bolletta<\/a>, per cui Vivi ha fatto semplicemente da tramite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altri clienti, poi, hanno lamentato una fatturazione basata su <strong>stime o meccanismi poco chiari <\/strong>legati alla bolletta e alla difficolt\u00e0 nel capire i conteggi:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Passato da poco a Vivi Energia e sinceramente non ho ancora capito le mie bollette. Troppo incasinate. Aspetto la prossima di gennaio. Dopo di che penso di cambiare.<\/em><em><br><\/em><em>Spiegatemi perch\u00e9 nella mia ultima sono state messe in bolletta i metri cubi che avevo <\/em><strong><em>gi\u00e0 pagato nella bolletta precedente<\/em><\/strong><em> <\/em><strong><em>+ quelli stimati<\/em><\/strong><em>. Cos\u00ec avete emesso una bolletta con un consumo di 164 metri cubi. Io sinceramente faccio fatica a capire.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50 &#8211; Mirko<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Sono 6 anni che stiamo con loro per un&#8217;utenza domestica intestata alla mia compagna. Fino al 2022 tutto ok, dall&#8217;inizio 2023 hanno <\/em><strong><em>cambiato le condizioni contrattuali<\/em><\/strong><em> e le fatture sono diventate un incubo. Arrivano ogni mese, ma contabilizzato 2 mesi. Fattura poco trasparente [&#8230;]<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50 &#8211; Giuliano<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A rispondere a queste critiche \u00e8 la stessa VIVI Energia che spiega che, se al momento della fatturazione non riceve i dati reali dal distributore di rete, \u00e8 autorizzata ad <strong>addebitare una stima basata sullo storico dei consumi dell\u2019utente<\/strong>, rassicurando che le somme eventualmente pagate in pi\u00f9 verranno <strong>stornate nella fattura di conguaglio<\/strong> non appena arriver\u00e0 la lettura effettiva.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"app\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Quali sono le opinioni dei clienti sull\u2019app di VIVI Energia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIVI Energia mette a disposizione anche un\u2019app dalla quale i clienti hanno la possibilit\u00e0 di <strong>gestire le loro utenze<\/strong>. I clienti trovano l\u2019app <strong>intuitiva, semplice da usare e molto ben organizzata<\/strong>. Inoltre, molti clienti apprezzano i sistemi che permettono di accumulare punti tramite \u201cmissioni\u201d.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cliente da pi\u00f9 di un anno, fornitura luce e gas. Prezzi competitivi, ottima assistenza clienti. App&nbsp;molto bella, facile da usare per <\/em><strong><em>controllare consumi e leggere bollette.<\/em><\/strong><em><br><\/em><em>Simpatica idea dei <\/em><strong><em>quiz sull&#8217;ambiente<\/em><\/strong><em> per accumulare punti.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Emanuela<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ottima&nbsp;app&nbsp;e intuitiva. Ci sono <\/em><strong><em>facili premi da raggiungere<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Diga<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ottima&nbsp;App, ben organizzata e piuttosto <\/em><strong><em>intuitiva<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Alessandra<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non manca chi, per\u00f2, evidenzia anche qualche piccolo intoppo e offre spunti per migliorare il servizio:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>App&nbsp;innovativa e intuitiva. Facile fare le <\/em><strong><em>missioni<\/em><\/strong><em>, ma alcune sono bloccate o vanno in errore.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Romolo<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"assistenza-clienti\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Le recensioni sull\u2019assistenza clienti di VIVI Energia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leggendo le recensioni \u00e8 chiaro che <strong>uno dei punti di forza di VIVI Energia sia l\u2019assistenza clienti<\/strong>. Uno degli aspetti maggiormente apprezzati \u00e8 il fatto che l\u2019azienda sfrutti poco i messaggi automatizzati e offra la possibilit\u00e0 di parlare con veri operatori.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cliente da circa due anni. Prezzi chiari, ottimo&nbsp;servizio&nbsp;clienti&nbsp;con possibilit\u00e0 di <\/em><strong><em>parlare di persona con l&#8217;assistenza<\/em><\/strong><em> e non solo con un bot.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Fabio<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cliente da un anno per la componente energia, e gas, posso ritenermi pienamente soddisfatta del&nbsp;servizio&nbsp;che mi viene offerto.<\/em><em><br><\/em><em>Bollette chiare, prezzi competitivi,&nbsp;<\/em><strong><em>servizio&nbsp;assistenza efficiente e professionale<\/em><\/strong><em> (con persona reale e non voce preregistrata!). Per tutto questo mi sento, di consigliarlo pienamente.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Carla<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Vivi Energia \u00e8 un&nbsp;servizio&nbsp;pensato per il cittadino, con <\/em><strong><em>personale sempre gentile, disponibile<\/em><\/strong><em> e disposto ad aiutare. Consigliatissimo.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Diletta<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"contatti\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Come contattare VIVI Energia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai bisogno di parlare con VIVI Energia? Qui trovi <strong>tutti i contatti<\/strong> (telefonici e online) per richiedere maggiori info:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Canale<\/strong><\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Contatto&nbsp;<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Numero verde per energia e gas<\/strong><br>(da lun. a sab. dalle 8.00 alle 22.00)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">800 15 13 13<\/td><\/tr><tr><td><strong>PEC (Posta Elettronica Certificata)<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><a href=\"mailto:amministrazione.vivigas@gigapec.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">amministrazione.vivigas@gigapec.it<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Servizi per clienti con disabilit\u00e0<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><a href=\"mailto:accessibilita@vivienergia.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">accessibilita@vivienergia.it<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Indirizzo per comunicazioni via posta<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">VIVIGAS S.p.A., Via Vittorio Emanuele II, 4\/28, <br>25030 Roncadelle (BS)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"article-cta wp-block-paragraph\">Sei ancora alla ricerca delle <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\"><strong>offerte luce e gas<\/strong><\/a> pi\u00f9 adatte a te? 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