{"id":166147,"date":"2026-08-18T14:59:23","date_gmt":"2026-08-18T14:59:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=166147"},"modified":"2026-08-18T14:59:24","modified_gmt":"2026-08-18T14:59:24","slug":"sorgenia-recensioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/sorgenia-recensioni\/","title":{"rendered":"Recensioni Sorgenia: le opinioni positive e negative sul fornitore"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando si sta per passare a un nuovo fornitore, conoscere le opinioni dei gi\u00e0 clienti \u00e8 un ottimo modo per farsi un\u2019idea del servizio che verr\u00e0 offerto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le <\/em><strong><em>recensioni su Sorgenia<\/em><\/strong><em> luce e gas sono generalmente positive.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"article-cta wp-block-paragraph\">Non sai se Sorgenia fa davvero al caso tuo o ci sono altre tariffe pi\u00f9 adatte a te? 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Possiamo, infatti, leggere pareri come questi:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La mia esperienza con Sorgenia \u00e8 stata molto positiva. Il processo \u00e8 stato <\/em><strong><em>chiaro e semplice<\/em><\/strong><em>, e ho ricevuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno in modo preciso e trasparente. [\u2026]<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Luca<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Il processo di attivazione \u00e8 stato chiaro e veloce, senza burocrazia inutile. Ho apprezzato la <\/em><strong><em>trasparenza dei costi<\/em><\/strong><em>: finalmente un operatore che mostra numeri reali.<\/em><em><br><\/em><em>Arrivo da un altro fornitore dove pagavo molto di pi\u00f9, soprattutto per il gas. Con Sorgenia ho trovato <\/em><strong><em>tariffe pi\u00f9 basse<\/em><\/strong><em>, quota fissa ridotta e un&nbsp;servizio&nbsp;clienti&nbsp;che risponde in modo rapido e preciso. Anche il <\/em><strong><em>passaggio di luce e gas<\/em><\/strong><em> \u00e8 avvenuto senza interruzioni e senza dover disdire nulla: tutto automatico. Finora sono soddisfatto e il risparmio \u00e8 concreto. Consigliato a chi vuole chiarezza e costi pi\u00f9 onesti.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Rosalinda<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le testimonianze positive non arrivano solo dai nuovi clienti, ma anche da chi aveva abbandonato l\u2019operatore, per provarne altri, e poi ha deciso di tornare l\u00e0 dove i prezzi sono pi\u00f9 favorevoli e il servizio di assistenza \u00e8 presente e competente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ottima esperienza! Sono tornata in Sogenia in quanto il <\/em><strong><em>top tra i fornitori Luce e Gas<\/em><\/strong><em> non solo per i prezzi ma anche per la gentilezza e competenza del&nbsp;servizio&nbsp;commerciale e di assistenza.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Stefania<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"negative\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Sorgenia ha anche recensioni negative?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come in qualsiasi settore o ambito, anche in quello luce e gas ci possono essere delle opinioni non proprio positive. Va detto, per\u00f2, che quando parliamo di <strong>Sorgenia luce e gas le recensioni negative sono<\/strong> in numero nettamente inferiore rispetto ai pareri positivi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cliente lamenta uno scarso risparmio rispetto al precedente l fornitore:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ho scelto Sorgenia perch\u00e8 il preventivo risultava pi\u00f9 conveniente rispetto ai costi applicati dal precedente fornitore, con la promessa, inoltre, del blocco dei prezzi nonostante le note faccende belliche in corso.<\/em><em><br><\/em><em>Invece, con l&#8217;arrivo delle prime e nuove bollette, e facendo un raffronto dei consumi imposti dal vecchio fornitore precisamente un anno fa, <\/em><strong><em>non ho constatato nessun risparmio<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Francesco<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Va, per\u00f2, detto che confrontare la spesa totale con quella di un anno prima non tiene conto proprio dell\u2019impennata globale dei prezzi causata dal contesto geopolitico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In pi\u00f9, il <strong>blocco del prezzo protegge solo la quota energia<\/strong>, mentre le tasse e i costi di trasporto sono decisi da ARERA e pesano sul totale finale indipendentemente dal fornitore scelto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In quest\u2019altra testimonianza, una cliente ci racconta la sua esperienza, caratterizzata da ritardi nell\u2019attivazione del servizio:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pessima esperienza. Ho sottoscritto il contratto il 10 giugno, ultimo giorno utile, dopo che l&#8217;operatrice mi aveva assicurato con assoluta certezza che l&#8217;attivazione sarebbe avvenuta il 1\u00b0 luglio. In nessun momento mi \u00e8 stato comunicato che esisteva il <\/em><strong><em>rischio di uno slittamento al mese successivo<\/em><\/strong><em>.<\/em> A<em>lla fine, invece, il contratto \u00e8 stato attivato il 1\u00b0 agosto, con un mese di ritardo rispetto a quanto mi era stato garantito. Ritengo che sia mancata trasparenza e professionalit\u00e0 [\u2026]<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50 &#8211; Cristina<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo caso, a rispondere \u00e8 stata la stessa Sorgenia \u2013 che pone particolare attenzione alle recensioni dei propri clienti online \u2013 scusandosi per i disagi e chiarendo che purtroppo, in alcuni casi, le <strong>tempistiche possono allungarsi<\/strong>, anche a causa di ragioni tecniche che non sempre possono essere previste in anticipo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"app\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Cosa ne pensano i clienti dell\u2019app Sorgenia luce e gas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sorgenia mette a disposizione anche un\u2019app dalla quale \u00e8 possibile <strong>controllare pagamenti, bollette e consumi<\/strong>. In linea generale, i clienti ritengono che l\u2019app sia efficiente e facile da utilizzare:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Io mi trovo molto bene.&nbsp;App&nbsp;semplice,completa e molto <\/em><strong><em>user friendly<\/em><\/strong><em>. Servizio clienti gentile ed efficiente. Prezzi energia buoni.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Andrea<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Oltre all&#8217;oggettiva convenienza del servizio (sono gi\u00e0 cliente) \u00e8 stato molto facile e veloce sottoscrivere il contratto di subentro con riattivazione. Ottima la <\/em><strong><em>gestione tramite&nbsp;app&nbsp;dei contratti<\/em><\/strong><em>, con monitoraggio dei consumi.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Doriana<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non manca, per\u00f2, chi propone miglioramenti e implementazioni per rendere ancora pi\u00f9 efficiente l\u2019app:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L&#8217;app potrebbe essere migliore, ha qualche problema e non \u00e8 all&#8217;altezza della qualit\u00e0 di questa azienda. Inoltre avrei preferito <\/em><strong><em>poter consultare su app \/sito i consumi giornalieri<\/em><\/strong><em> (aggiornati a 48h prima) e settimanali come il mio vecchio operatore cos\u00ec da rendersi conto prima di avere brutte sorprese. \u00c8 una comodit\u00e0 che suggerirei di implementare, molto utile sapere fino all&#8217;altro ieri quanto ho consumato cos\u00ec da rimediare prima anzich\u00e9 avere consumi per mese.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Alfonso<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"servizio-clienti\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Le recensioni sul servizio clienti Sorgenia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno degli aspetti che i clienti apprezzano maggiormente di Sorgenia \u00e8 il suo <strong>servizio clienti<\/strong>. Molte persone spendono parole gentili e riconoscimenti per gli operatori che, a detta loro, si sono comportati in modo molto professionale e paziente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ho sottoscritto un contratto velocemente e in modo chiaro. Sono gi\u00e0 stata cliente Sorgenia e mi sono sempre trovata bene. Il servizio Clienti \u00e8 ottimo,sempre <\/em><strong><em>professionali e cortesi<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50&nbsp;&#8211; Luisa<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ho contattato Sorgenia per attivare una fornitura luce\/gas,con ulteriore allaccio alla rete del metano. L&#8217;operatrice telefonica oltre ad essere stata esaustiva, ha avuto una <\/em><strong><em>pazienza infinita<\/em><\/strong><em>, ed \u00e8 stata gentilissima.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Laura<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non manca, poi, chi ha deciso di passare a questo operatore proprio per le ottime opinioni sul servizio clienti:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Sono passata a Sorgenia perch\u00e9 il <\/em><strong><em>servizio clienti \u00e8 eccellente<\/em><\/strong><em>. Sono gentili, pratici, veloci e preparati. Seguire con attenzione.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50\u2b50 &#8211; Noemi<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"contatti\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Come contattare Sorgenia luce e gas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vuoi <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/numero-verde-contatti-sorgenia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contattare Sorgenia<\/a>? Ecco tutti i contatti di cui hai bisogno:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>CANALE<\/strong><\/th><th><strong>CONTATTO<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Numero per non ancora clienti<\/strong><\/td><td>800 920 960<\/td><\/tr><tr><td><strong>Numero per gi\u00e0 clienti<\/strong><br>(lun-ven 8:00-20:00; sab 8:00-15:00)<\/td><td>800.294.333 da fisso<br>02.44.388.001 da cellulare<\/td><\/tr><tr><td><strong>Numero Servizio Tutele Graduali<\/strong><br>(lun-ven 9:00-18:00)<\/td><td>02.44.388.084 da cellulare<br>800.140.084 da fisso<\/td><\/tr><tr><td><strong>Email<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:customercare@sorgenia.it\" type=\"mailto\" id=\"mailto:customercare@sorgenia.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">customercare@sorgenia.it<\/a> <\/td><\/tr><tr><td><strong>PEC<\/strong><\/td><td><a href=\"mailto:sorgenia@legalmail.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">sorgenia@legalmail.it<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Indirizzo<\/strong><\/td><td>Sorgenia SpA Casella Postale 14287&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br>20152 &#8211; Milano (MI)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"article-cta wp-block-paragraph\">Sei ancora alla ricerca dell\u2019offerta pi\u00f9 conveniente per te? <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>Noi di Switcho<\/strong><\/a> ti aiutiamo a individuare le <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>offerte luce e gas<\/strong><\/a> pi\u00f9 adatte alle tue esigenze. 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