{"id":155961,"date":"2026-03-27T09:18:22","date_gmt":"2026-03-27T09:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=155961"},"modified":"2026-03-27T09:18:48","modified_gmt":"2026-03-27T09:18:48","slug":"numero-verde-contatti-nen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/numero-verde-contatti-nen\/","title":{"rendered":"Contatti NeN: numero verde, email e chat"},"content":{"rendered":"\n<p>In questo articolo, abbiamo raccolto tutti i <strong>contatti NeN<\/strong> che hai a disposizione per comunicare con l\u2019operatore. In sintesi:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th><strong>CANALE<\/strong><\/th><th><strong>CONTATTO<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Numero verde<\/strong> (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 18:00)<\/td><td>800.188.525<\/td><\/tr><tr><td><strong>Email<\/strong><\/td><td>supporto@nen.it<\/td><\/tr><tr><td><strong>Chat WhatsApp<\/strong><\/td><td>3802473307<\/td><\/tr><tr><td><strong>Facebook<\/strong><\/td><td>Gruppo <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/communityNeN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persoNeN<\/a><\/td><\/tr><tr><td><strong>Indirizzo<\/strong><\/td><td>Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria, 4 &#8211; 20122 (MI)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">Stai cercando un modo per risparmiare sulla bolletta? Ti aiutiamo <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>noi di Switcho<\/strong><\/a> a trovare le <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/risorse\/luce-gas\/\"><strong>offerte luce e gas<\/strong><\/a> pi\u00f9 convenienti per te: tu carichi la bolletta e noi individuiamo le tariffe che ti permettono di risparmiare. <strong>Il tutto gratis!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#numero-verde\">Numero verde e quando chiamare<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#email\">Servizio clienti via email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#chat\">Servizio clienti tramite chat<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#social\">Contattare NeN sui canali social<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#reclamo\">Come inviare un reclamo a NeN<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#distributore\">Dove trovare i contatti del distributore<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#prima\">Cosa fare prima di contattare il servizio clienti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"numero-verde\"><strong>NeN, numero verde e quando chiamare<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Problemi con la bolletta, dubbi o perplessit\u00e0 che pensi che solo un operatore pu\u00f2 aiutarti a dissipare? In questo caso, puoi chiamare il <strong>numero verde NeN<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Il numero da chiamare \u00e8 <\/em><strong><em>800.188.525<\/em><\/strong><em> che \u00e8 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:00 fino alle 18:00.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il <strong>contatto telefonico NeN<\/strong> non \u00e8 subito visibile sul sito dell\u2019operatore, anche perch\u00e9 NeN preferisce comunicare con i propri clienti tramite chat, dal momento che questa modalit\u00e0 offre pi\u00f9 flessibilit\u00e0 e una maggiore organizzazione tra operatori che si occupano dei vari aspetti del servizio di fornitura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In ogni caso, tieni presente che puoi trovare il numero verde anche:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nella pagina <a href=\"https:\/\/nen.it\/supporto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Supporto<\/a> sul sito NeN;<\/li>\n\n\n\n<li>Nella <strong>prima pagina<\/strong> della tua bolletta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"email\"><strong>Servizio clienti NeN via email<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Quando hai bisogno di supporto, puoi anche scegliere di inviare una email all\u2019indirizzo <strong>supporto@nen.it<\/strong> per:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiedere maggiori info;<\/li>\n\n\n\n<li>Richiedere assistenza;<\/li>\n\n\n\n<li>Proseguire una conversazione sulla risoluzione di un problema iniziata via chat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udcdd Puoi utilizzare questo canale anche per <strong>inviare il modulo di reclamo<\/strong> che puoi scaricare <a href=\"https:\/\/nen.it\/modulistica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">dal sito NeN<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chat\"><strong>Come contattare il servizio clienti NeN tramite chat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Tra le varie modalit\u00e0 di richiesta di assistenza, NeN ha espresso chiaramente di preferire su tutte l\u2019<strong>assistenza via chat<\/strong>. Questo perch\u00e9 questa modalit\u00e0 consente di:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_hand_right\">\n<li>Coinvolgere all\u2019istante operatori che si occupano dei vari aspetti del servizio di fornitura, anche tramite un semplice tag;<\/li>\n\n\n\n<li>Dare la possibilit\u00e0 al cliente di continuare la chat secondo le sue disponibilit\u00e0 e tempistiche (la chat rimane sempre aperta);<\/li>\n\n\n\n<li>Scambiare documenti in modo pi\u00f9 rapido.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per contattare NeN in chat, puoi andare alla pagina <strong><a href=\"https:\/\/nen.it\/supporto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Supporto<\/a><\/strong> e cliccare sulla voce <strong>Parliamone su Whatsapp<\/strong>. In alternativa, puoi cominciare subito a chattare inviando un messaggio Whatsapp al numero <strong>3802473307<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udd58 Tieni presente che la <strong>chat \u00e8 disponibile a partire dalle 9:00 fino alle 18:00<\/strong>, dal luned\u00ec al venerd\u00ec.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"social\"><strong>Come mettersi in contatto con NeN tramite social<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Un ulteriore canale di contatto con NeN \u00e8 <strong>Facebook<\/strong>. Sul noto social network, infatti, \u00e8 nata la <strong>community di NeN<\/strong> in cui \u00e8 possibile segnalare problemi, avere informazioni e offrire suggerimenti, ricevendo risposta dai profili privati degli operatori.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Per entrare nella community, ti basta cercare il gruppo <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/communityNeN\">PersoNeN<\/a> su Facebook e cliccare sulla voce <strong>Iscriviti al gruppo<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tieni presente che, a differenza degli altri canali di contatto NeN, il gruppo Facebook \u00e8 <strong>accessibile anche nei fine settimana<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reclamo\"><strong>Come inviare un reclamo a NeN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Per inviare un <strong>reclamo a NeN<\/strong> hai diverse opzioni tra cui scegliere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_right_arrow\">\n<li>Puoi utilizzare la tua <strong><a href=\"https:\/\/nen.it\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Area personale<\/a> sul sito<\/strong> e raggiungere la voce <strong>Reclami<\/strong> (la trovi in fondo alla pagina principale);<\/li>\n\n\n\n<li>Puoi utilizzare l\u2019<strong>app NeN<\/strong>, partendo dalla pagina <strong>Altro<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Puoi scaricare e compilare il <a href=\"https:\/\/nen.it\/modulistica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">modulo reclami<\/a> e inviarlo all\u2019indirizzo email <strong>supporto@nen.it<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Puoi scaricare e compilare il modulo reclami e inviarlo come raccomandata all\u2019indirizzo <strong>Corso di Porta Vittoria, 4 &#8211; 20122 Milano (MI).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"distributore\"><strong>NeN, dove trovare i contatti del tuo distributore<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>In caso di emergenze o guasti, chiamare il tuo fornitore non servir\u00e0 a trovare una soluzione al problema. Infatti, in alcune situazioni, \u00e8 necessario <strong>contattare il distributore<\/strong>. Ma come trovare il suo contatto?<\/p>\n\n\n\n<p>Nella pagina <strong><strong><a href=\"https:\/\/nen.it\/supporto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Supporto<\/a><\/strong><\/strong> del sito NeN, trovi una sezione a cui puoi accedere per ottenere i <strong>contatti del tuo distributore<\/strong>. Per accedervi, devi inserire la tua email e la tua password.\u00a0Se non ricordi le tue credenziali, puoi cliccare sulla voce <strong>Recupera la password.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prima\"><strong>Cosa fare prima di contattare il servizio clienti NeN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Contattare l\u2019assistenza \u00e8 essenziale per risolvere problemi o guasti. In alcuni casi, per\u00f2, ancor prima di chiamare il servizio clienti, puoi trovare le risposte ai tuoi dubbi o perplessit\u00e0 semplicemente spulciando le <strong>domande frequenti sul sito dell\u2019operatore.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>NeN ha infatti una <a href=\"https:\/\/nen.it\/faq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>sezione dedicata alle FAQ<\/strong><\/a>, gi\u00e0 suddivise in categorie e in cui \u00e8 presente anche una barra di ricerca in cui puoi inserire l\u2019argomento che ti interessa e trovare tutte le risposte dedicate.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di un metodo semplice e veloce che pu\u00f2 aiutarti a trovare le risposte ai problemi riscontrati <strong>senza dover per forza contattare il servizio clienti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">Sei ancora alla ricerca della migliore offerta luce e gas? <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>Noi di Switcho<\/strong><\/a> ti aiutiamo a individuare quella pi\u00f9 conveniente per te: tu devi solo caricare la tua bolletta. E, se vuoi effettuare il cambio fornitore, <strong>ci occupiamo noi di tutta la burocrazia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri tutti i contatti NeN per parlare con un operatore, dissipare dubbi, chiedere maggiori informazioni o risolvere guasti o emergenze.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":155967,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[313,33],"tags":[],"class_list":["post-155961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contatti-fornitori-energia","category-nen"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Numero Verde NeN: ecco i Contatti del Fornitore - 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Dalla nascita di Switcho, Marco partecipa a svariati eventi e rilascia interviste sui temi delle spese domestiche e del settore energetico, parlando delle ultime tendenze nei costi di gas ed elettricit\u00e0 e delle migliori opportunit\u00e0 per tutelarsi dai rincari. 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