{"id":107296,"date":"2024-10-22T15:10:55","date_gmt":"2024-10-22T15:10:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/?p=107296"},"modified":"2024-10-22T15:10:56","modified_gmt":"2024-10-22T15:10:56","slug":"opinioni-mercato-libero-indagine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/opinioni-mercato-libero-indagine\/","title":{"rendered":"Rapporto Edison-Censis, un punto sul mercato libero dell&#8217;energia"},"content":{"rendered":"<i>Aggiornato il 22 Ottobre 2024<\/i>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Possibilit\u00e0 di scegliere il proprio fornitore, prezzi competitivi e servizi aggiuntivi: sono questi alcuni degli elementi pi\u00f9 importanti per i cittadini. \u00c8 ci\u00f2 che emerge dal <strong>IV Rapporto Edison-Censis<\/strong> che raccoglie alcune <strong>opinioni sul mercato libero<\/strong>. Cosa sapere, in breve:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_check_mark\">\n<li>Il 14 ottobre 2024 \u00e8 stato pubblicato il <strong>IV Rapporto Edison-Censis<\/strong> \u201cLe opportunit\u00e0 del mercato libero. Pratiche, culture e valori degli italiani nelle due transizioni: energetica e al mercato libero\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Sia coloro che sono passati al mercato libero sia coloro che sono rimasti nel STG pensano che il <strong>prezzo non sia l\u2019unico fattore determinante<\/strong>, ma anzi che \u00e8 fondamentale anche l\u2019equilibrio tra prezzi e servizi aggiuntivi;<\/li>\n\n\n\n<li>Tra gli altri elementi pi\u00f9 importanti, la possibilit\u00e0 di optare per proposte con energia rinnovabile e <strong>gestire le bollette in digitale<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Scegliere tra le tante offerte del mercato libero pu\u00f2 non essere facile. \u00c8 per questo che <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>noi di Switcho<\/strong><\/a> ti aiutiamo a individuare quelle pi\u00f9 in linea con le tue esigenze. Se non puoi risparmiare, te lo diciamo. Ma se ci sono opportunit\u00e0 di risparmio puoi sottoscrivere una <strong>nuova offerta online<\/strong> <strong>e non devi nemmeno occuparti della burocrazia<\/strong>, perch\u00e9 pensiamo a tutto noi. Gratis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/banner-luce-gas-top-desktop-new.png&#8221; alt=&#8221;Risparmia sulle bollette con Switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-top&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-top-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Indice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#rapporto\">Rapporto Edison-Censis: come stanno vivendo gli italiani la transizione al mercato libero<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#rapporto-costi-servizi\">Una scelta consapevole e ben bilanciata tra costi e servizi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#vantaggi\">Cosa piace di pi\u00f9 del mercato libero dell\u2019energia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#servizi\">L\u2019importanza dei servizi aggiuntivi<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rapporto\"><strong>Rapporto Edison-Censis: come stanno vivendo gli italiani la transizione al mercato libero<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A partire dal 2024, dopo un lungo periodo di coesistenza, il <strong>mercato tutelato<\/strong> ha cessato di esistere lasciando il posto al <strong>mercato libero dell\u2019energia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\ud83d\udca1 Ricorda che il mercato tutelato rimane accessibile solo ai <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/clienti-vulnerabili\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>clienti vulnerabili<\/strong><\/a>, cio\u00e8 coloro che hanno particolari svantaggi dal punto di vista <strong>economico, anagrafico o di salute<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ma quali sono le <strong>opinioni degli italiani sul mercato libero<\/strong>? Indagare questo aspetto \u00e8 proprio l\u2019obiettivo del <strong>VI Rapporto Edison-Censis<\/strong> pubblicato il 14 ottobre 2024.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Per riassumere potremmo dire, proprio come si legge nel rapporto, che l\u2019opinione generale sia:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>S\u00ec al mercato libero, ma con circospezione e con <\/em><strong><em>tanta voglia di rassicurazione e supporto<\/em><\/strong><em>: ecco il mood prevalente tra gli italiani relativamente alle riconosciute <\/em><strong><em>opportunit\u00e0 del mercato libero<\/em><\/strong><em>.&nbsp;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rapporto-costi-servizi\"><strong>Una scelta consapevole e ben bilanciata tra costi e servizi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Con la <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/fine-mercato-tutelato-luce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>fine del mercato tutelato luce<\/strong><\/a>, alcuni italiani hanno scelto di rimanere nel <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/blog\/luce-gas\/servizio-tutele-graduali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servizio a Tutele Graduali<\/a> (STG), il sistema pensato da ARERA per accompagnare i clienti verso il mercato libero.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo quanto emerso dal <strong>Rapporto Edison-Censis<\/strong>, molti italiani che restano nel Sistema a Tutele Graduali lo fanno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list emoji_bullets emoji_right_arrow\">\n<li><strong>Per motivi di tranquillit\u00e0:<\/strong> il 39,4% degli utenti si sente pi\u00f9 sicuro rispetto alle incertezze del mercato libero;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Per convenienza<\/strong>: perch\u00e9 ritenuto, dal 32,4%, pi\u00f9 conveniente;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perch\u00e9 ha bisogno di pi\u00f9 tempo:<\/strong> il 31,4% ha semplicemente bisogno di tempo per orientarsi meglio tra le opzioni disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sebbene il <strong>prezzo<\/strong> giochi un ruolo importante, <strong>non \u00e8 l\u2019unico fattore decisivo<\/strong>: per il 36% dei consumatori, l\u2019<strong>equilibrio tra costi e servizi \u00e8 essenziale<\/strong>. Un aspetto, questo, che viene condiviso anche da chi ha scelto il mercato libero, dove il 75% degli intervistati \u00e8 pronto a optare per fornitori che offrono un buon rapporto tra prezzo e servizi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantaggi\"><strong>Cosa piace di pi\u00f9 del mercato libero dell\u2019energia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Il rapporto indaga anche quali sono gli <strong>elementi del mercato libero che pi\u00f9 piacciono agli utenti.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list emoji_numbers emoji_number_list\">\n<li>La <strong>possibilit\u00e0 di scegliere e cambiare fornitore<\/strong> \u00e8 il fattore pi\u00f9 apprezzato, con il 90,8% degli intervistati che considera fondamentale la libert\u00e0 di scelta.<\/li>\n\n\n\n<li>Segue l\u2019accesso a <strong>offerte a prezzi competitivi<\/strong>, ritenuto importante dall\u201989,6% dei consumatori.<\/li>\n\n\n\n<li>Importante anche la possibilit\u00e0 di avere <strong>proposte che includono energie rinnovabili<\/strong>, sostenuta dall\u201981,2%.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Il 74,3% apprezza <strong>la completezza dei contratti<\/strong> che offrono varie tariffe e servizi aggiuntivi.<\/li>\n\n\n\n<li>Infine il 66,1% mette in evidenza l\u2019importanza dei <strong>servizi supplementari<\/strong>, come il monitoraggio dei consumi e le riparazioni di elettrodomestici.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"servizi\"><strong>L\u2019importanza dei servizi aggiuntivi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Per gli utenti la <strong>presenza di servizi aggiuntivi<\/strong> assume un\u2019importanza sempre pi\u00f9 rilevante. Ne sono un esempio i <strong>programmi fedelt\u00e0<\/strong>, che sono apprezzati dal 66,2% dei consumatori nel mercato libero e dal 64% nel Sistema a Tutele Graduali.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi programmi rispondono a due esigenze: da un lato, quella delle aziende di fidelizzare i clienti, e dall\u2019altro, quella dei consumatori di trovare un partner affidabile che li guidi attraverso le complessit\u00e0 del mercato energetico attuale.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Cresce, poi, la richiesta di <\/em><strong><em>offerte che modulano i prezzi dell\u2019energia in base agli orari<\/em><\/strong><em>, un servizio che interessa oltre il 60% degli italiani, soprattutto coloro che si trovano nel mercato tutelato.&nbsp;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Un altro aspetto fondamentale \u00e8 la <strong>digitalizzazione<\/strong>, che rappresenta una delle principali richieste dei consumatori per integrare e completare la forte presenza territoriale delle aziende. Infatti, il 79,1% dei consumatori nel mercato libero apprezza la possibilit\u00e0 di <strong>gestire le bollette e i pagamenti in digitale<\/strong>, un aspetto che riscuote consensi anche tra gli utenti del STG.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f7f8fa\">\u27a1\ufe0f Trovi difficile districarti tra le tante offerte del mercato libero? <a href=\"https:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas\"><strong>Noi di Switcho<\/strong><\/a> ti aiutiamo a trovare quella pi\u00f9 adatta a te in pochi clic e senza costi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-desktop.png&#8221; alt=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; title_text=&#8221;risparmia sulle bollette con switcho&#8221; url=&#8221;http:\/\/www.switcho.it\/servizi\/intro\/luce-gas?ref=cta-energy-low&#8221; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; src_tablet=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_phone=&#8221;https:\/\/www.switcho.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/banner-energy-low-mobile.png&#8221; src_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.2&#8243; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_toggle title=&#8221;Fonti&#8221; open_toggle_background_color=&#8221;#F7F8FA&#8221; closed_toggle_text_color=&#8221;#2D3748&#8243; closed_toggle_background_color=&#8221;#f7f8fa&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_level=&#8221;h4&#8243; title_font=&#8221;||||||||&#8221; title_font_size=&#8221;18px&#8221; title_line_height=&#8221;1.7em&#8221; closed_title_font=&#8221;||||||||&#8221; closed_title_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;||||||||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; body_font_size_tablet=&#8221;16px&#8221; body_font_size_phone=&#8221;16px&#8221; body_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; border_width_all=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<span>14 Ottobre 2024 \u201cLe opportunit\u00e0 del mercato libero dell\u2019energia\u201d: presentato il IV rapporto Edison-Censis | Edison Spa<\/span>\n<br><span><a href=\"https:\/\/www.edison.it\/it\/le-opportunita-del-mercato-libero-dellenergia-presentato-il-iv-rapporto-edison-censis\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.edison.it\/it\/le-opportunita-del-mercato-libero-dellenergia-presentato-il-iv-rapporto-edison-censis<\/a><\/span>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come stanno vivendo la transizione al mercato libero gli italiani? 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